“ Không thể kết nối với dịch vụ nền ”Lỗi được hiển thị đôi khi khi khởi động ứng dụng Code 42 và nó chỉ ra sự cố về tính khả dụng của cổng hoặc sự gián đoạn giữa các chức năng của ứng dụng. Lỗi này cũng có thể được kích hoạt do bị chặn từ AntiVirus.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Không thể kết nối với dịch vụ nền” trên mã 42?
Chúng tôi nhận thấy nguyên nhân cơ bản là:
- Ứng dụng bị trục trặc: Trong một số trường hợp, ứng dụng có thể bị trục trặc do lỗi có thể được kích hoạt. Các lỗi nhỏ và trục trặc đôi khi xuất hiện trong thế giới kỹ thuật số và chúng thường tự khắc phục sau khi khởi động lại đơn giản.
- Tình trạng thiếu hụt bộ nhớ: Thông thường các công ty có một lượng lớn dữ liệu phải sao lưu liên tục và quá trình đó đòi hỏi rất nhiều tài nguyên. Bạn phải cấp phát một lượng bộ nhớ nhất định cho ứng dụng Code 42 và bộ nhớ này đôi khi có thể hết. Do đó, nếu hết bộ nhớ, lỗi có thể được kích hoạt.
- Cài đặt Trước: Nếu ứng dụng Code 42 đã được cài đặt trên hệ thống của bạn nhiều lần, ứng dụng này thường để lại một tệp dư cần được xóa trước khi có thể hoàn tất quá trình cài đặt mới. Tệp này nằm trong tệp cá nhân của người dùng và có thể có nhiều tệp nếu có nhiều người dùng.
- Xung đột cổng: Đôi khi, Trình chống vi-rút hoặc Tường lửa có thể chặn ứng dụng sử dụng các cổng nhất định do lỗi này có thể được kích hoạt. Cũng có thể có một số cổng nhất định đã được các ứng dụng khác sử dụng và ứng dụng Code 42 đang cố sử dụng chúng, điều này đang tạo ra xung đột.
- Dịch vụ bị Vô hiệu hóa: Trong một số trường hợp, Dịch vụ Code 42 có thể đã bị vô hiệu hóa do lỗi đang được kích hoạt. Dịch vụ này đôi khi có thể bị vô hiệu hóa bởi các ứng dụng tối ưu hóa giới hạn các dịch vụ nền.
Giải pháp 1:Khởi động lại ứng dụng
Nếu ứng dụng đã bị trục trặc, bước khắc phục sự cố đơn giản nhất là khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa. Vì lỗi này chủ yếu được kích hoạt trong khi đăng nhập vào tài khoản, chúng tôi sẽ có thể truy cập bảng điều khiển. Vì điều đó:
- Bắt đầu ứng dụng Code 42.
- Nhấn tổ hợp nút sau cho thiết bị liên quan của bạn.
Windows: Ctrl+Shift+C Mac: Option+Command+C Linux: Ctrl+Shift+C
- Nhập lệnh sau và nhấn “Enter”.
Restart
- Sau khi ứng dụng được khởi động lại, hãy đăng nhập và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2:Phân bổ thêm bộ nhớ
Nếu bộ nhớ được cấp cho ứng dụng đã hết, bạn nên dành thêm bộ nhớ cho ứng dụng hoặc chọn một bản sao lưu nhỏ hơn. Bạn có thể tìm hướng dẫn trực tuyến để giúp dành nhiều bộ nhớ hơn tùy thuộc vào thiết bị của bạn.
Giải pháp 3:Xóa các tệp trước đó
Nếu vẫn còn dư lượng từ các tệp cài đặt trước đó, lỗi có thể được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa các tệp đã cài đặt trước đó. Vì điều đó:
- Điều hướng đến các địa chỉ sau tùy thuộc vào thiết bị của bạn.
Windows Vista, 7, 8, and 10: C:\Users\<username>\AppData\<Local or Roaming>\CrashPlan Windows XP: C:\Documents and Settings\<username>\Application Data\CrashPlan Mac: /Users/<username>/Library/Application Support/CrashPlan
- Xóa “ .ui_info ”Trong thư mục và khởi động lại Mã 42 ứng dụng.
- Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 4:Khởi động Dịch vụ (Chỉ dành cho Windows)
Nếu dịch vụ Code 42 đã bị dừng, lỗi có thể được kích hoạt vì nó rất quan trọng trong quá trình khởi động ứng dụng. Để bắt đầu dịch vụ:
- Nhấn “Windows” + “R” để mở lời nhắc Chạy.
- Nhập “services.msc” và nhấn “Enter”.
- Nhấp đúp vào “ Dịch vụ sao lưu CrashPlan Code 42 ”Và chọn “ Bắt đầu ” nút.
- Nhấp vào “Loại khởi động” Thả xuống và chọn “Tự động”.
- Nhấp vào “Áp dụng” và chọn “Ok”.
- Khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
Lưu ý: Tắt tất cả phần mềm Tường lửa và Chống vi-rút và kiểm tra xem điều đó có ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng hay không. Ngoài ra, hãy liên hệ với ISP của bạn để chuyển tiếp các cổng mà ứng dụng đang sử dụng. Nó cũng có thể giúp cài đặt lại ứng dụng hoàn toàn sau khi gỡ cài đặt nếu hướng dẫn trên không hữu ích.