QuickBooks là phần mềm kế toán được phát triển và phân phối bởi "Intuit". Phần mềm nhằm hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ bằng cách làm cho quy trình kế toán dễ dàng hơn. Nó cũng cung cấp nhiều tùy chọn khác để hỗ trợ dựa trên đám mây. Tuy nhiên, gần đây, nhiều báo cáo cho thấy người dùng gặp phải "Error Code -6098,0" khi cố gắng đăng nhập.
Lỗi này cũng cho biết nguyên nhân do truy cập đa người dùng vào các file và ngăn người dùng đăng nhập. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về một số lý do gây ra lỗi này và cung cấp các giải pháp khả thi để khắc phục hoàn toàn. Hãy chắc chắn làm theo hướng dẫn cẩn thận và chính xác để tránh xung đột.
Nguyên nhân gây ra "Error Code -6098,0" trên QuickBooks
Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi quyết định điều tra vấn đề và thiết kế một tập hợp giải pháp để khắc phục hoàn toàn. Chúng tôi cũng tìm hiểu các nguyên nhân kích hoạt lỗi và liệt kê như sau.
- Cấu hình Hosting: Trong một số trường hợp, hosting cho phần mềm có thể không được cấu hình đúng cách, dẫn đến vấn đề này. Hosting cần được cấu hình sao cho máy tính chứa các file là host chứ không phải các trạm làm việc.
- Quyền hạn ít hơn: Nếu người dùng cố gắng truy cập file không có đủ đặc quyền, lỗi này có thể được kích hoạt. QuickBooks khuyến nghị tất cả người dùng cố gắng truy cập file trên máy chủ của họ phải có ít nhất đặc quyền PowerGroup.
- Chuyển đổi người dùng: Đôi khi, QuickBooks có thể đang chạy ngầm và người dùng chuyển tài khoản người dùng. Các file sẽ trở nên không thể truy cập đối với người dùng do vi phạm bảo mật. QuickBooks khuyến nghị bạn chỉ chuyển tài khoản khi phần mềm không chạy ngầm, nếu không có thể kích hoạt lỗi này.
- Dịch vụ bị vô hiệu hóa: Một số người dùng vô hiệu hóa một số dịch vụ để tăng hiệu suất hoặc trong một số trường hợp, một số dịch vụ bị vô hiệu hóa tự động bởi Windows. Nếu Dịch vụ QuickBooks đã bị vô hiệu hóa, lỗi này có thể được kích hoạt. QuickBooks yêu cầu tất cả các dịch vụ chạy bình thường để hoạt động chính xác.
Bây giờ bạn đã có hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Hãy chắc chắn thực hiện theo thứ tự cụ thể mà chúng được trình bày để tránh leo thang thêm vấn đề.
Giải pháp 1: Bật dịch vụ
Nếu "QBFCMonitorService" bị vô hiệu hóa bởi người dùng hoặc bởi Windows, lỗi này có thể được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ mở cửa sổ quản lý dịch vụ và bật dịch vụ. Để làm điều đó:
- Đảm bảo tất cả các phiên bản QuickBooks đều được đóng trước khi tiếp tục.
- Nhấn phím "Windows" + "R" để mở dấu nhắc Run.
- Gõ "services.msc" và nhấn "Enter" để mở cửa sổ Quản lý Dịch vụ.
- Cuộn xuống và double-click vào mục "QBFCMonitorService".
- Click vào tùy chọn "Startup Type" và chọn "Automatic".
- Click vào nút "Start" để khởi chạy dịch vụ.
- Làm tương tự cho tất cả các dịch vụ liên quan đến QuickBooks.
- Kiểm tra xem vấn đề có vẫn tồn tại hay không
Giải pháp 2: Thay đổi cấu hình Hosting
Nếu bạn hiện đang trên một máy chủ được host bởi một trạm làm việc và các file cần truy cập nằm trên một máy tính khác, thì khuyến nghị host từ máy tính chứa các file cần truy cập. Theo QuickBooks, hosting phải được thực hiện từ máy tính lưu trữ các file.
Giải pháp 3: Khởi động lại máy tính
Trong một số trường hợp, nếu bạn gặp "Error Code -6098,0" khi cố gắng đăng nhập hoặc truy cập một số file, khuyến nghị bạn chỉ cần khởi động lại máy tính và thử truy cập chúng lại. Ứng dụng có thể bị lỗi trong một số trường hợp và ngăn người dùng truy cập. Khởi động lại đơn giản có thể cho phép người dùng truy cập các file cần thiết.
Lưu ý: Nếu bạn không có ít nhất đặc quyền cấp "PowerGroup", bạn có thể gặp vấn đề này vô thời hạn cho đến khi bạn được nâng cấp lên mức đặc quyền yêu cầu. Do đó, khuyến nghị yêu cầu quản lý cấp đặc quyền cao hơn nếu lỗi vẫn tồn tại.