Nhiều người dùng Windows 10 báo cáo một vấn đề lạ: menu ngữ cảnh chuột phải bật lên ngẫu nhiên mà không có hành động của người dùng. Phần lớn người dùng bị ảnh hưởng báo cáo vấn đề xảy ra ở các khoảng thời gian ngẫu nhiên mà không có trình kích hoạt rõ ràng. Mặc dù vấn đề phổ biến hơn trên Windows 10, vẫn có báo cáo về cùng vấn đề trên Windows 7 và Windows 8.1.
Nguyên nhân gây ra hiện tượng menu chuột phải xuất hiện ngẫu nhiên trên Windows
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng và kiểm tra các chiến lược sửa chữa thường được khuyến nghị bởi những người dùng đã giải quyết thành công. Có một số tình huống khác nhau có thể kích hoạt hành vi này. Dưới đây là danh sách ngắn gọn các nguyên nhân tiềm ẩn:
- Driver bị hỏng / không hoàn chỉnh – Vấn đề này có thể xảy ra do driver bàn phím/chuột đang sử dụng không hoàn chỉnh hoặc bị hỏng đến mức kích hoạt một số phím ngay cả khi người dùng không nhấn vật lý phím đó. Trong trường hợp như vậy, cách tốt nhất là chạy trình khắc phục sự cố bàn phím tích hợp sẵn và tự động khắc phục sự không nhất quán của driver.
- Click-Lock được bật – Theo một số báo cáo người dùng, vấn đề này cũng có thể xuất hiện do tính năng chuột gọi là ClickLock. Tính năng này có thể kích hoạt menu ngữ cảnh ngẫu nhiên khi người dùng cố gắng kéo thả bằng tính năng Click-Lock. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết bằng cách tắt ClickLock hoàn toàn.
- Vấn đề bàn phím vật lý – Vấn đề phần mềm không phải là nguyên nhân duy nhất. Trong một số trường hợp, hành vi này do phím bị kẹt tạo ra tương đương chuột phải (Shift + F10 hoặc phím Menu đều có thể tạo ra hành vi này). Nếu trường hợp này áp dụng, cách khắc phục duy nhất là cố gắng gỡ phím bị kẹt hoặc kết nối thiết bị ngoại vi khác.
Nếu bạn cũng gặp hành vi này và đang tìm kiếm cách khắc phục, bài viết này sẽ cung cấp một số hướng dẫn khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các sửa chữa tiềm năng mà những người dùng trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để khắc phục thông báo lỗi này.
Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp dưới đây theo cùng thứ tự chúng tôi sắp xếp (theo thứ tự hiệu quả và độ khó). Cuối cùng, bạn sẽ tìm thấy cách khắc phục giải quyết vấn đề bất kể nguyên nhân gây ra.
Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố bàn phím (chỉ Windows 10)
Vấn đề này có thể do hỏng file hoặc driver không hoàn chỉnh làm gián đoạn chức năng chuột. Trong trường hợp này, một phương pháp giải quyết tự động là chạy trình khắc phục sự cố bàn phím.
Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng trong trường hợp của họ, vấn đề xảy ra do lỗi khiến phím tắt menu ngữ cảnh (chuột phải) liên tục bị kích hoạt. Chạy Trình khắc phục sự cố bàn phím đã giải quyết vấn đề.
Quy trình này sẽ phân tích cấu hình bàn phím và chuột của bạn để tìm bất kỳ sự không nhất quán nào. Nếu phát hiện vấn đề, tiện ích sẽ tự động khuyến nghị sửa chữa tự động có thể giải quyết vấn đề.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh chạy trình khắc phục sự cố bàn phím trên máy tính Windows 10:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ "ms-settings:troubleshoot" và nhấn Enter để mở tab Troubleshooting của ứng dụng Settings.
- Khi đã ở trong màn hình Troubleshooting, chuyển sang bên tay phải, sau đó cuộn xuống phần Find and Fix other problems. Khi đến đó, click vào Keyboard, sau đó click Run the troubleshooter từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Sau khi khởi động tiện ích, chờ đợi giai đoạn chẩn đoán hoàn tất. Nếu tìm thấy sửa chữa khả thi, click vào Apply this fix để thực thi chiến lược sửa chữa được khuyến nghị.
- Sau khi chiến lược sửa chữa được thực thi, khởi động lại máy tính và xem vấn đề có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn gặp xuất hiện ngẫu nhiên của menu ngữ cảnh (menu chuột phải), hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo dưới đây.
Phương pháp 2: Tắt ClickLock
Vấn đề này cũng có thể xảy ra do tính năng chuột gọi là ClickLock. Tính năng này cho phép người dùng kéo thả mà không giữ nút chuột, nhưng nó được biết đến là gây ra menu ngữ cảnh ngẫu nhiên (menu chuột phải) xuất hiện với một số cấu hình chuột.
Một số người dùng Windows cũng gặp khó khăn giải quyết vấn đề này đã báo cáo rằng họ đã giải quyết bằng cách truy cập màn hình Mouse Properties và tắt ClickLock.
Làm theo hướng dẫn dưới đây để có hướng dẫn từng bước:
Lưu ý: Bạn có thể làm theo phương pháp này bất kể phiên bản OS, nhưng menu có thể hơi khác tùy thuộc vào driver chuột bạn đang sử dụng.
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ 'control' vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở giao diện Control Panel cổ điển.
- Khi đã ở trong giao diện Control Panel cổ điển, sử dụng chức năng tìm kiếm ở góc trên bên phải để tìm 'mouse'. Tiếp theo, từ danh sách kết quả click vào Change mouse settings.
- Khi đã ở trong màn hình Mouse Properties, chọn tab Buttons và bỏ chọn hộp liên quan đến Turn on ClickLock.
- Click apply để lưu cấu hình chuột này, sau đó khởi động lại máy tính và xem vấn đề có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu cùng vấn đề vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo dưới đây.
Phương pháp 3: Kiểm tra phím bị nhấn giữ
Lúc này, bạn nên xem xét khả năng một phím vật lý bị nhấn giữ tương đương chuột phải. Trên hầu hết PC, Shift + F10 hoặc phím Menu là tương đương chuột phải.
Một số người dùng Windows gặp tình huống tương tự đã giải quyết bằng cách mở tiện ích On-screen keyboard để kiểm tra xem có phím bàn phím nào bị kẹt không.
Để làm điều này, nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ "osk" vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở tiện ích On-Screen Keyboard.
Với bàn phím mở, xem danh sách phím và xem có phím nào bị nhấn (màu của chúng thay đổi thành xanh dương).
Nếu điều tra xác định một số phím thực sự bị kẹt và bạn không thể gỡ được, tình huống tốt nhất ở đây là đơn giản kết nối một bàn phím khác. Nếu bạn gặp vấn đề với thiết bị ngoại vi kết nối với laptop, hãy bỏ bàn phím ngoài và sử dụng bàn phím tích hợp.