SmartCast TV Vizio của bạn có thể ngừng hoạt động do lỗi phần mềm hoặc cài đặt mạng không tối ưu. Có thể có nhiều vấn đề khác nhau với SmartCast TV Vizio cản trở hoạt động, từ "người dùng không thể cast đến TV" đến "người dùng bị kẹt ở màn hình khởi động đen hoặc Vizio TV không tải".
Trước khi thử bất kỳ giải pháp nào, đảm bảo bạn có kết nối Internet hoạt động và thử xác minh thiết bị hoạt động bình thường.
Power Cycle (Khởi động lại nguồn) TV Vizio SmartCast
Vấn đề với Vizio SmartCast có thể do lỗi phần mềm đơn giản có thể khắc phục bằng power cycle đơn giản. Power cycle nghĩa là khởi động lại hoàn toàn module để mọi cấu hình tạm bị xóa. Khi bật lại, nó sẽ khởi tạo lại tất cả cài đặt tạm.
- Trên điều khiển TV, nhấn nút menu và chọn System.
- Sau đó chọn Reset & Admin.
- Bây giờ chọn Soft Power Cycle.
- Cùng lúc, tắt nguồn router.
- Khi cả hai thiết备 đã bật nguồn, kiểm tra TV có hoạt động tốt không.
Nếu soft power cycle không giúp, thì
- Tắt nguồn TV từ nút nguồn của TV.
- Bây giờ rút dây nguồn TV khỏi nguồn điện.
- Sau đó giữ nút nguồn của TV trong 20-30 giây (khi TV vẫn chưa cắm nguồn).
- Bây giờ cắm lại TV vào nguồn điện.
- Một lần nữa, giữ nút nguồn của TV trong 20-30 giây.
- Bây giờ bật nguồn TV và không nhấn nút nào trên điều khiển hoặc TV (trừ nút nguồn để bật)
- Bây giờ, đợi SmartCast Home xuất hiện và kiểm tra vấn đề có được giải quyết không.
Làm mới cài đặt DHCP của mạng
Nếu bạn dùng cài đặt DHCP không đúng/không tối ưu của mạng, có thể gây vấn đề SmartCast không hoạt động. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) tự động gán địa chỉ IP cho mỗi thiết bị trong mạng. DHCP đảm bảo không có hai thiết bị cùng IP để tránh vấn đề kết nối. Tuy nhiên, có trường hợp module này trở nên không phản hồi và không gán IP cho hệ thống SmartCast. Trong giải pháp này, chúng ta sẽ bật lại cài đặt DHCP có thể khiến DHCP hoạt động.
Để thay đổi cài đặt DHCP mạng, làm theo hướng dẫn dưới (hướng dẫn cho router có thể hơi khác):
- Tắt TV.
- Khởi chạy trình duyệt.
- Mở URL của router và nhập tên người dùng và mật khẩu.
- Mở trang cài đặt của router.
- Bây giờ tìm phần DHCP của router. Nó có thể ở Advanced, Setup, Network hoặc Local Network settings.
- Sau đó Bật DHCP. Nếu đã bật, tắt rồi bật lại.
- Lưu cài đặt và thoát setup.
- Bây giờ bật TV và kiểm tra có hoạt động tốt không.
- Nếu vẫn gặp vấn đề, chỉnh cài đặt router dùng Google DNS và kiểm tra có khắc phục không.
Kiểm tra với mạng khác
ISP dùng kỹ thuật và phương pháp khác để kiểm soát lưu lượng web và bảo vệ người dùng. Trong thực hành này, ISP đôi khi chặn dịch vụ cần thiết cho TV hoạt động với Internet. Để loại trừ, dùng TV với mạng khác. Nếu không có mạng khác, dùng hotspot điện thoại. Về bản chất, thử kết nối ISP khác và xem thiết bị có hoạt động không.
- Kết nối TV với mạng khác hoặc hotspot điện thoại.
- Bây giờ kiểm tra TV có hoạt động tốt không.
Thực hiện Factory Reset (Đặt lại cài đặt gốc) trên TV Vizio SmartCast
Nếu không gì giúp, đã đến lúc factory reset TV Visio SmartCast. Bạn có thể factory reset TV qua menu hoặc nút (nếu TV bị kẹt vòng lặp khởi động hoặc chỉ màn hình đen). Dưới đây là một số cách khác nhau để reset:
Factory Reset qua Menu TV
- Trên điều khiển TV, nhấn nút menu và chọn System.
- Bây giờ mở Reset & Admin và chọn Reset TV to Factory Settings.
- Đợi hoàn tất quy trình reset.
Factory Reset qua Nút TV
- Có 4 nút ở bên cạnh TV. Hai nút dưới là Input và Volume Down (hướng dẫn cho TV có thể hơi khác tùy model). Nhấn hai nút này (Input và Volume Down) trong 5-10 giây cho đến khi thấy thanh trên cùng TV.
- Bây giờ nhấn nút dưới cùng (Input) trong 5 giây cho đến khi màn hình TV tắt đen.
- Bây giờ bật TV và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập thiết bị.