Lỗi „HDCP Unauthorized. Content Disabled“ xuất hiện khi cố phát trên Roku, thường do lỗi kết nối giữa thiết bị và TV. Lỗi thường ở kết nối HDMI của TV.
Nguyên nhân gây lỗi „HDCP Unauthorized. Content Disabled“ trên Roku
Chúng tôi tìm thấy nguyên nhân cơ bản:
- Cáp HDMI: Trong một số trường hợp, lỗi do kết nối HDMI giữa thiết bị phát và TV. Theo thời gian, một cổng TV có thể hỏng và ngừng hoạt động với một số kết nối, hoặc cáp hỏng do sét đánh.
- Bộ chuyển đổi HDMI (HDMI Switch): Nhiều người dùng thiết bị „HDMI Switch“ để kéo dài khoảng cách giữa thiết bị phát và TV, đưa thiết bị gần router hơn. Tuy nhiên, bo mạch „HDMI Switch“ có thể hỏng và gây lỗi.
- Hỗ trợ HDCP: Trong một số trường hợp, TV bạn kết nối có thể không hỗ trợ truyền tải HDCP, gây lỗi HDCP. Rất quan trọng: TV phải hỗ trợ tính năng này nếu muốn phát nội dung trên Roku. Kiểm tra sách hướng dẫn TV đảm bảo tính năng được hỗ trợ gốc.
- Loại hiển thị không hỗ trợ: Có thể cài đặt hiển thị bạn đang dùng không được TV hỗ trợ, gây lỗi. Mọi TV đều có giới hạn độ phân giải tối đa và tần số làm mới tối đa, nếu Roku đẩy vượt giới hạn, lỗi sẽ xuất hiện.
Mẹo quan trọng: Tốt nhất hãy thử đổi cáp HDMI bạn dùng kết nối TV để xác minh cáp hoạt động tốt.
Giải pháp 1: Đổi cổng HDMI
Lý do phổ biến nhất là cổng cụ thể bị hao mòn, và việc đổi cổng kết nối thiết bị với TV khắc phục sự cố. Có thể theo thời gian một cổng dễ bị lỗi/bug và tạm ngừng hoạt động. Trong trường hợp này, bạn luôn có thể chuyển cổng đang dùng để phát.
Giải pháp 2: Thay đổi loại hiển thị (Display Type)
Có thể chế độ hiển thị Roku đang dùng không được TV hỗ trợ, gây lỗi. Nếu chế độ vượt quá khả năng TV, luồng phát không tiếp tục, nhưng bằng cách thay đổi cấu hình chế độ, chúng ta có thể bắt đầu luồng phát. Làm như sau:
- Điều hướng đến „Cài đặt“ của Roku Player.
- Chọn tùy chọn „Loại hiển thị“.
- Chọn loại hiển thị được hỗ trợ bởi TV,
Lưu ý: Bạn có thể kiểm tra độ phân giải tối đa hỗ trợ bằng cách xem hộp TV hoặc tìm thông số kỹ thuật trực tuyến. - Chọn „OK“ và khởi động lại luồng phát.
- Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.