Lỗi “Mã lỗi 014.30” được hiển thị khi phát trực tuyến trên TV Roku TCL và lỗi này thường do tín hiệu không dây yếu hoặc do tốc độ internet chậm. Lỗi cũng có thể chỉ ra lỗi với cấu hình khởi chạy của TV hoặc tích tụ bộ đệm DNS của bộ định tuyến bị hỏng.
Tại sao Roku không thể kết nối Internet và cách khắc phục?
Chúng tôi nhận thấy nguyên nhân cơ bản là:
- Singal không dây yếu: Roku TCL TV kết nối không dây với kết nối internet và tín hiệu không dây cần phải mạnh để có thể truyền phát nội dung. Tín hiệu không dây yếu dần khi chúng ta di chuyển ra xa bộ định tuyến hơn và nếu chúng ta di chuyển ra xa nhiều, nó sẽ tạo ra các vấn đề về tín hiệu / ngắt kết nối.
- Cấu hình TV: Trong một số trường hợp, TV có thể không được định cấu hình đúng cách do đó lỗi có thể gây ra. Phần mềm TV cũng có thể có vấn đề và phần mềm này có thể bị thiếu các tệp quan trọng do các chức năng quan trọng của hệ thống đang bị xáo trộn.
- SSID / Mật khẩu không hợp lệ: Có thể SSID và mật khẩu cho kết nối không dây có thể chưa được nhập đúng cách và do trục trặc, kết nối đã được thiết lập nhưng quyền truy cập Internet không được cấp. Điều này có thể xảy ra và trong một số trường hợp, đó có thể là lý do khiến lỗi này được kích hoạt và nó cũng có thể kích hoạt mã lỗi 014.40.
Giải pháp 1:Thiết bị chạy xe đạp điện
Vì có thể có sự tích tụ của bộ đệm DNS bị hỏng bên trong bộ định tuyến, điều này có thể ngăn các thiết bị không thể kết nối với một dịch vụ nhất định, chúng tôi sẽ tắt nguồn cả bộ định tuyến và TV. Để làm được điều đó:
- Rút phích cắm nguồn từ cả bộ định tuyến và TV.
- Nhấn và giữ “Nguồn” trên các thiết bị này trong ít nhất 20 giây để phóng điện do tụ điện tích trữ.
- Cắm thiết bị quay trở lại và BẬT.
- Chờ quyền truy cập được cấp và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2:Đặt lại TV về mặc định ban đầu
Trong một số trường hợp, nếu phần mềm của TV bị ảnh hưởng, chúng tôi sẽ đặt lại TV về mặc định ban đầu. Thao tác này sẽ giải quyết mọi vấn đề với phần mềm và định cấu hình cài đặt theo giá trị mặc định của nhà sản xuất. Đảm bảo ghi chú mọi cài đặt quan trọng mà bạn đã thay đổi hoặc sao lưu dữ liệu quan trọng.
- Nhấn vào “Trang chủ” để mở màn hình chính.
- Cuộn xuống danh sách và chọn “Cài đặt”.
- Điều hướng đến “Bên phải” bằng cách sử dụng các nút “Mũi tên” và chọn “Hệ thống”.
- Nhấn “Mũi tên Phải” một lần nữa và chọn “Cài đặt Hệ thống Nâng cao”.
- Nhấn “Mũi tên Phải” nút một lần nữa và chọn “Khôi phục cài đặt gốc” tùy chọn.
- Một lần nữa, nhấn nút và chọn “Mọi thứ khôi phục cài đặt gốc” lựa chọn.
- Để tiếp tục, hãy nhập mã được liệt kê trên màn hình và nhấn “ OK “.
- Thao tác này sẽ bắt đầu đặt lại tất cả các cài đặt và cấu hình về mặc định ban đầu.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy bật TV và kết nối nó vào mạng không dây của bạn.
- Nhập SSID và mật khẩu để xác nhận kết nối sau khi chọn tên mạng.
- Kiểm tra để xem liệu sự cố ngắt kết nối có tiếp diễn hay không.