Bạn từng thấy màn hình tím khi streaming qua Roku? Nếu có, do Roku streaming player phát hiện kết nối HDMI với TV hoặc receiver audio/video không hỗ trợ công nghệ bảo vệ bản quyền và nội dung. Lỗi này gọi là HDCP, hiển thị màn hình tím kèm thông báo 'HDCP Error Detected' (Phát hiện lỗi HDCP).
Vậy làm gì khắc phục lỗi HDCP Roku?
Hiển thị cảnh báo trên màn hình đen: 'HDCP error detected'. HDCP viết tắt 'High-bandwidth Digital Content Protection' (Bảo vệ nội dung số băng thông cao).
Tại sao lỗi HDCP Roku xảy ra?
Có hai nguyên nhân dẫn đến lỗi HDCP hiển thị mã lỗi 020. Ngoài vấn đề TV hoặc AVR, lỗi HDCP Roku do cáp HDMI hoặc bộ kết nối lỗi. Cũng xảy ra nếu streaming nội dung không hỗ trợ công nghệ bảo vệ nội dung.
Trong hướng dẫn này, bạn khắc phục và troubleshoot (chẩn đoán) sự cố 'HDCP error detected' dùng Roku player.
Cách khắc phục lỗi HDCP Roku?
Để khắc phục lỗi HDCP Roku, làm theo bước:
- Màn hình tím? Có thể bạn đang stream nội dung 4K Ultra HD. Khắc phục: xem hướng dẫn 'thiết lập Roku player cho 4K'.
- Làm theo bước tiếp nếu vẫn thấy 'Roku HDCP error detected' trên màn hình tím.
- Trên Roku player, TV hoặc AVR, tháo mỗi đầu cáp HDMI. Tắt nguồn TV và rút cáp nguồn. Cũng rút cáp nguồn Roku player.
- Cắm lại cả hai đầu cáp HDMI, đảm bảo kết nối chắc chắn vào bộ kết nối.
- Sau đó, cắm lại cáp nguồn TV và Roku player để bật thiết bị. Nếu không bật được, nhấn nút nguồn trên remote TV.
- Thử phát và xem video lại.
Các cách thay thế khắc phục lỗi HDMI Roku
Nếu quy trình trên không khắc phục, thử gợi ý thêm. Các cách thử:
- Thử cổng HDMI khác trên TV hoặc cáp khác đảm bảo cáp không lỗi.
- Nếu dùng HDMI switch hoặc AVR, thử cắm Roku player trực tiếp TV.
- Thử TV khác hoặc màn hình máy tính.
- Dùng cài đặt hiển thị (display settings) trên Roku player. Chọn Display type (Loại hiển thị) dưới Settings.
Nếu thấy 'Roku HDCP error' lần đầu, đảm bảo TV hoặc AVR hỗ trợ HDCP. Liên hệ nhà sản xuất thiết bị để biết thêm.
Khắc phục lỗi Roku một lần cho tất cả!
Ngắt kết nối mọi thứ từ Roku có thể rắc rối, nhưng là cách tốt nhất khắc phục lỗi HDCP Roku. Đảm bảo lỗi giải quyết, cần tuân thủ HDCP, dùng cổng HDMI tuân thủ làm cơ sở cho smart TV hoặc màn hình.
Thử stream nội dung yêu thích trên Roku. Cũng cho biết suy nghĩ về lỗi này và kênh yêu thích trong bình luận bên dưới.
Đăng ký bản tin, theo dõi Mạng xã hội để cập nhật công nghệ.