Tính năng đồng bộ hóa Outlook với iCloud đã được chứng minh là một tiện ích bổ sung tuyệt vời cho người dùng. Họ có thể dễ dàng đồng bộ hóa tất cả email, lịch và danh bạ vào tài khoản iCloud của mình. Sau khi có dữ liệu trong iCloud, bạn có thể dễ dàng đồng bộ hóa dữ liệu đó trên tất cả các thiết bị Apple của mình.
Tuy nhiên, gần đây nhiều người dùng bắt đầu phàn nàn rằng hai ứng dụng không đồng bộ hóa. Bắt đầu nhận được thông báo lỗi cho biết “Không thể mở tập hợp các thư mục. Đã xảy ra lỗi không mong muốn. MAPI không thể tải dịch vụ thông tin C:\ PROGRAM ~ 2 \ COMMON ~ 1 \ Apple \ INTERN ~ 1 \ APLZOD.DLL ”
Các bản sửa lỗi thông thường cho những loại sự cố này là đăng xuất hoặc cài đặt lại iCloud nhưng điều này không hiệu quả với bất kỳ người dùng nào. Sau một số lần đào, người ta xác định rằng lỗi này là do bản cập nhật bảo mật cho Microsoft Office Outlook 2007 (KB3191898). Chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp để khắc phục sự cố này. Bắt đầu từ đầu và làm việc theo cách của bạn.
Giải pháp 1:Thay đổi Giá trị đăng ký ‘AllowUnregisteredMapiServices’ thành 1
Chúng tôi có thể thử thay đổi một số giá trị đăng ký trên máy tính của bạn để khắc phục sự cố này. Xin lưu ý rằng Windows Registry Editor là một công cụ mạnh mẽ và việc thay đổi các khóa mà bạn không biết có thể cản trở máy của bạn. Làm theo các hướng dẫn một cách cẩn thận.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “ regedit ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy Trình chỉnh sửa sổ đăng ký trên máy tính của bạn.
- Khi ở trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy điều hướng đến đường dẫn sau bằng cách sử dụng ngăn điều hướng ở bên trái màn hình:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security \
- Tại đây, bạn sẽ tìm thấy một DWORD có tên là “ AllowUnregisteredMapiServices ”. Nhấp đúp vào nó để thay đổi giá trị của nó.
- Thay đổi giá trị của nó từ 0 đến 1 . Nhấn Ok để lưu các thay đổi và thoát.
- Có thể phải khởi động lại để các thay đổi diễn ra.
- Sau khi khởi động lại, hãy làm mới Outlook và iCloud của bạn và thử đồng bộ hóa lại chúng.
Nếu bạn không tìm thấy giá trị đăng ký cụ thể , bạn có thể thêm nó và đặt giá trị của nó cho phù hợp. Thực hiện theo các bước bên dưới.
- Nhấp chuột phải vào không gian trống ở bên phải cửa sổ và chọn Giá trị mới> DWORD (32-bit).
- Đặt tên cho khóa mới là “ AllowUnregisteredMapiServices ”. Nhấp đúp vào nó để thay đổi giá trị của nó và đặt nó thành “ 1 ”.
- Nhấn Ok để lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính của bạn và sau khi làm mới Outlook và iCloud, hãy thử đồng bộ hóa lại chúng.
Đối với những người dùng không sử dụng chính sách nhóm, họ nên điều hướng đến điều này địa chỉ thay vì địa chỉ được chỉ định trong bước 2.
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security
Giải pháp 2:Tạo tệp chính xác bằng cmd
Lý do tại sao chúng tôi gặp sự cố này là do tệp DLL sau khi cập nhật không giống như trước đó. Chúng tôi có thể sửa lỗi này bằng cách sao chép chính xác tệp DLL.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu của bạn. Nhập “ dấu nhắc lệnh ”Trong hộp thoại. Nhấp chuột phải vào kết quả đầu tiên xuất hiện và chọn “ Chạy với tư cách quản trị viên ”.
- Khi ở trong dấu nhắc lệnh, hãy chạy lệnh sau:
cd C:\ PROGRA ~ 2 \ COMMON ~ 1 \ Apple \ INTERN ~ 1
Điều này sẽ thay đổi thư mục hiện tại của dấu nhắc lệnh thành nơi chúng tôi đang cố gắng thực hiện các thay đổi.
- Bây giờ hãy chạy lệnh này để tạo một bản sao của tệp DLL với tên chính xác
sao chép APLZOD32.dll APLZOD.dll
- Khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực đúng cách và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 3:Gỡ cài đặt các bản cập nhật
Nếu tất cả các giải pháp trên không hiệu quả với bạn, chúng tôi có thể thử quay lại bản cập nhật bắt đầu gây ra sự cố cho bạn. Các bước này được nhắm mục tiêu tới Outlook 2010.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu của bạn. Nhập “ cập nhật ”Trong hộp thoại và chọn kết quả đầu tiên xuất hiện.
- Chọn tùy chọn “ Cập nhật lịch sử ”Hiển thị bên dưới nút Kiểm tra bản cập nhật.
- Bây giờ một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Tiếp tục với tùy chọn “ Gỡ cài đặt bản cập nhật ”.
- Bây giờ nhấp chuột phải trên Bản cập nhật bảo mật cho Office Outlook và chọn Gỡ cài đặt . Thao tác này sẽ gỡ cài đặt bản cập nhật bảo mật khỏi máy tính của bạn.
- Bây giờ, hãy quay lại cửa sổ cập nhật và chọn “ Tùy chọn nâng cao ”Hiển thị dưới tiêu đề Cập nhật cài đặt.
- Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy tiêu đề Tạm dừng cập nhật . Bật cài đặt này và khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
- Kiểm tra xem thông báo lỗi có biến mất không và các ứng dụng đã bắt đầu đồng bộ hóa trở lại hay chưa.