Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel . Thông thường, người dùng Excel cần phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi. Một bảng câu hỏi chứa một danh sách các câu hỏi. Để phân tích dữ liệu định tính , chúng ta cần làm theo một số bước cụ thể. Hôm nay, chúng tôi sẽ trình bày các bước đơn giản này và chỉ cho bạn cách bạn có thể phân tích dữ liệu định tính trong Excel. Vì vậy, đừng chần chừ nữa, hãy bắt đầu cuộc thảo luận.

Tải xuống Sách Thực hành

Bạn có thể tải xuống sổ làm việc từ đây để thực hành.

Quy trình từng bước để phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Để giải thích các thủ tục từng bước, chúng tôi sẽ tập trung vào một câu hỏi mở từ bảng câu hỏi của công ty. Nếu bạn có nhiều câu hỏi, thì bạn sẽ phải áp dụng phương pháp riêng cho từng câu hỏi.

Câu hỏi mở là câu hỏi không thể trả lời bằng Có hoặc Không . Ví dụ:một công ty đã hỏi nhân viên của mình ‘ Điều gì sẽ cải thiện hiệu suất của bạn? 'Trong một bảng câu hỏi. Các nhân viên sẽ trả lời câu hỏi này và câu trả lời của họ sẽ được ghi lại. Sau đó, chúng tôi sẽ phân tích phản hồi của họ và xác định chủ đề nào là quan trọng nhất. Về cơ bản, chủ đề biểu thị điểm chính của các câu trả lời. Vì vậy, không cần phải lo lắng gì thêm, hãy làm theo các bước ngay bây giờ.

BƯỚC 1:Tạo tập dữ liệu để ghi lại phản hồi và phân tích chủ đề

Trước tiên, chúng tôi cần tạo tập dữ liệu và ghi lại các câu trả lời để phân tích các chủ đề.
Vì mục đích đó, hãy tạo các cột có tiêu đề ID , Bài đăng của bạn , Điều gì sẽ cải thiện của bạn hiệu suất? , Chủ đề 1- Thanh toán Nâng cao , Chủ đề 2- Thiết bị , Chủ đề 3- Đào tạo và Phòng trò chơi theo chủ đề 4 .
Bạn có thể thêm nhiều chủ đề hơn theo nhu cầu của mình.
Nhưng trong trường hợp của chúng tôi, những chủ đề này thường được tìm thấy trong dữ liệu định tính.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

BƯỚC 2:Ghi lại ID, Đăng và Phản hồi

Thứ hai, chúng tôi cần ghi lại ID , Đăng và Phản hồi của từng nhân viên đối với câu hỏi.
Để làm điều đó, bạn có thể sao chép ID , Đăng và Phản hồi đầu tiên.
Sau đó, dán nó vào tập dữ liệu. Hoặc bạn có thể nhập thủ công.
Trong hình bên dưới, chúng tôi đã ghi lại phản hồi đầu tiên.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Bạn có thể lặp lại quy trình tương tự để ghi lại tất cả các câu trả lời có ID và Bài đăng .

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

BƯỚC 3:Phân tích phản hồi và đếm chủ đề

Trong bước thứ ba, chúng tôi cần phân tích từng câu trả lời và đếm số lượng chủ đề trong câu trả lời đó. Đây là bước quan trọng nhất của quá trình này.
Để phân tích câu trả lời, bạn cần đọc kỹ câu trả lời và tìm hiểu chủ đề mà câu trả lời chỉ ra.
Ví dụ:phản hồi đầu tiên cho biết, ‘ Khối lượng công việc đã tăng lên gần đây. Tôi nghĩ rằng thực sự cần tăng lương . ’
Từ câu trả lời này, chúng ta có thể nói rằng nhân viên đang chỉ ra Chủ đề 1- Tăng lương .
Chúng tôi đã tìm thấy 1 chủ đề trong phản hồi đầu tiên. Vì vậy, chúng tôi đã nhập 1 trong Ô E5 .

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Trong câu trả lời thứ hai, chúng ta có thể tìm thấy hai chủ đề; Tăng lương và Thiết bị .
Tương tự, chúng ta có thể thấy một chủ đề trong phản hồi thứ ba và đó là Phòng trò chơi .
Chúng tôi có thể tìm thấy từng chủ đề một lần trong câu trả lời thứ hai và thứ ba. Vì vậy, chúng tôi đã nhập 1 trong những trường hợp đó.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Sau đó, bạn có thể thực hiện theo bước tương tự để đếm số lượng chủ đề của mỗi câu trả lời.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Đọc thêm:Cách sử dụng phân tích dữ liệu trong Excel (5 phương pháp dễ dàng)

BƯỚC 4:Chèn bảng tổng hợp

Trong bước sau, chúng tôi cần chèn một Bảng tổng hợp bằng cách sử dụng tập dữ liệu.
Để làm như vậy, hãy chọn một ô trong tập dữ liệu.
Sau đó, đi tới Chèn và nhấp vào PivotTable biểu tượng.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Ngay lập tức, một hộp thoại sẽ xuất hiện.
Nhấp vào OK để tiếp tục.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Kết quả là một trang tính mới sẽ xuất hiện với Trường PivotTable ở bên phải của trang tính excel.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Đọc thêm:Cách phân tích dữ liệu trong Excel bằng bảng tổng hợp (9 ví dụ phù hợp)

Bài đọc tương tự

Cách Phân tích Dữ liệu Quy mô Likert trong Excel (với các Bước Nhanh)
Phân tích dữ liệu theo tỷ lệ thời gian trong Excel (Với các bước dễ dàng)
Cách Phân tích Dữ liệu qPCR trong Excel (2 Phương pháp Dễ dàng)

BƯỚC 5:Xác định tổng của mỗi chủ đề

Trong bước thứ năm, chúng ta cần xác định tổng của mỗi chủ đề. Nó có nghĩa là số lần một chủ đề xuất hiện trong các câu trả lời.
Vì mục đích đó, hãy chọn Chủ đề 1 , Chủ đề 2 , Chủ đề 3 và Chủ đề 4 trong phần ‘ Chọn trường để thêm vào báo cáo '.
Bạn cần đảm bảo rằng ‘ Giá trị 'Nằm trong Hàng hộp.
Ngoài ra, hãy đảm bảo Tổng của Chủ đề 1 , Tổng của chủ đề 2 , Tổng của chủ đề 3 và Tổng của chủ đề 4 nằm trong Giá trị hộp.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Sau khi hoàn thành phần trước, bạn sẽ thấy tổng của mỗi chủ đề trong Bảng tổng hợp .

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

BƯỚC 6:Tìm Tổng số Chủ đề

Để xác định tổng số chủ đề, bạn cần sao chép Bảng tổng hợp đầu tiên và sau đó, dán nó vào bất kỳ đâu trên trang tính.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Sau đó, chọn Ô B16 và nhập công thức bên dưới:

=SUM(B11:B14)

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Ở đây, chúng tôi đã sử dụng hàm SUM để tính tổng số chủ đề trong các câu trả lời. Hãy nhớ rằng, đây không phải là số lượng phản hồi. Từ tập dữ liệu, bạn có thể thấy rằng có 11 phản hồi.

BƯỚC 7:Tìm Chủ đề Quan trọng nhất Sử dụng Tỷ lệ Phần trăm

Cuối cùng, bạn cần tìm chủ đề quan trọng nhất bằng cách sử dụng tỷ lệ phần trăm.
Để làm điều đó, hãy thêm một cột khác. Chúng tôi đã đặt tên cho nó là ‘ Phần trăm '.
Sau đó, chọn Ô C11 và nhập công thức bên dưới:

=B11/$B$16

Bây giờ, nhấn Enter để xem kết quả.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Trong bước tiếp theo, hãy kéo Xử lý điền xuống để sao chép công thức trong phạm vi C12:C14 .

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Kết quả là bạn sẽ thấy kết quả như hình bên dưới.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Tại thời điểm này, hãy chọn Ô C11 đến C14 .
Điều hướng đến Trang chủ và chọn Phần trăm trong Số phần.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Kết quả cuối cùng

Sau khi hoàn thành tất cả các bước, bạn sẽ tìm thấy bản phân tích dữ liệu định tính.
Từ những phát hiện, chúng tôi có thể nói rằng Chủ đề 1- Tăng lương là chủ đề quan trọng nhất để cải thiện hiệu suất.

Cách phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel

Kết luận

Trong bài viết này, chúng tôi đã trình bày quy trình từng bước để Phân tích dữ liệu định tính từ bảng câu hỏi trong Excel . Tôi hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn thực hiện nhiệm vụ của mình một cách dễ dàng. Hơn nữa, chúng tôi cũng đã thêm sách luyện tập ở đầu bài viết. Hơn nữa, bạn có thể tải xuống để kiểm tra kỹ năng của mình. Truy cập ExcelDemy trang web cho nhiều bài viết như thế này. Cuối cùng, nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc thắc mắc nào, hãy hỏi trong phần bình luận bên dưới.

Các bài viết liên quan

Cách Phân tích Dữ liệu Bán hàng trong Excel (10 Cách Dễ dàng)
[Đã sửa:] Phân tích Dữ liệu Không Hiển thị trong Excel (2 Giải pháp Hiệu quả)
Cách Phân tích Tập Dữ liệu Lớn trong Excel (6 Phương pháp Hiệu quả)
Thực hiện Nghiên cứu điển hình bằng Phân tích Dữ liệu Excel
Cách Phân tích Dữ liệu Văn bản trong Excel (5 Cách Thích hợp)