Có thể có một số vấn đề có thể liên quan đến việc tại sao chỉ một vài email được đồng bộ trong hộp thư chia sẻ hoặc thư mục công cộng khi sử dụng ứng dụng email Outlook cho máy tính để bàn. Bạn có thể thử khắc phục chúng bằng cách làm theo kỹ thuật cho trong bài viết này.
Chỉ một phần email được đồng bộ trong Outlook
Khi kiểm tra tài khoản Outlook của bạn, bạn có thể nhận thấy rằng chỉ một tập con các mục được đồng bộ, mang theo mô tả sau ở cuối danh sách tin nhắn email:
- Hiện đang hiển thị tất cả tin nhắn mới hơn X ngày/tháng.
Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ cần thay đổi hành vi của tính năng Outlook offline mail (Thư ngoại tuyến). Cách thực hiện như sau!
- Đi đến Account Settings (Cài đặt tài khoản).
- Chọn tài khoản Exchange server của bạn.
- Chọn Change (Thay đổi)
- Đặt giới hạn mong muốn cho cài đặt Mail to keep offline (Thư để giữ ngoại tuyến)
- Nhấn Next (Tiếp theo)
- Chọn Finish (Hoàn tất) > Close (Đóng).
- Thoát Outlook và khởi động lại ứng dụng.
Mở ứng dụng Outlook của bạn, nhấp menu File, và từ danh sách tùy chọn hiển thị chọn Account Settings (Cài đặt tài khoản).
Dưới Account Settings, chọn tài khoản Exchange server của bạn.
Trong cửa sổ mới mở ra, chọn tùy chọn Change (Thay đổi).
Bây giờ, trong cửa sổ Server Settings (Cài đặt máy chủ) riêng biệt mở ra, di chuyển thanh trượt cho cài đặt Download email to keep offline for the past (Tải email để giữ ngoại tuyến trong quá khứ) sang thời gian bạn muốn.
Nhấp nút Next (Tiếp theo) hiển thị ở dưới cùng.
Sau đó, trong cửa sổ thông báo xuất hiện và nói rằng thao tác này sẽ không kết thúc cho đến khi bạn thoát và khởi động lại Outlook, chọn OK.
Nhấp Finish (Hoàn tất) > Close (Đóng).
Cuối cùng, thoát và khởi động lại ứng dụng Outlook.
Đó là tất cả!