Bạn có mệt mỏi vì nhận được thư rác hoặc email có khả năng độc hại? Mặc dù ứng dụng email lọc nội dung cho thư rác, bạn có thể giúp tinh chỉnh hộp thư đến bằng cách báo cáo email đáng ngờ.
Nếu bạn đã dọn dẹp hộp thư đến bằng Microsoft Sweep và muốn đảm bảo ứng dụng email không có thư rác và tin nhắn lừa đảo, hãy sử dụng tính năng add-in Report Message để báo cáo tin nhắn đáng ngờ cho Microsoft.
Microsoft sử dụng thông tin nhận được từ các bản nộp của người dùng Outlook để cải thiện bộ lọc thư rác và bắt các tin nhắn lừa đảo mới và cập nhật từ các tác nhân xấu. Tin nhắn lừa đảo liên tục tiến hóa, vì vậy để dẫn trước một bước, Microsoft muốn người dùng Outlook rich và web client báo cáo thủ công tin nhắn là thư rác hoặc lừa đảo xuất hiện trong hộp thư đến.
Add-in Report Message cho Outlook giúp dễ dàng báo cáo false positives (dương tính giả) hoặc false negatives (âm tính giả). False positives là email hợp lệ bị đánh dấu xấu và thêm vào thư mục thư rác. False negatives là email đáng ngờ đối với bạn nhưng được hệ thống coi là tốt và xuất hiện trong thư mục email được phép.
Phiên bản Microsoft Outlook nào có thể dùng tính năng Report Message?
Add-in Microsoft Outlook Report Message có thể thêm vào Outlook.com, Outlook 2016 cho Mac, Outlook 2019, Outlook 2021, và phiên bản Microsoft365 của Outlook. Add-in cũng có thể thêm vào ứng dụng Outlook cho iOS và Android.
Quy trình báo cáo tin nhắn trong Outlook.com hơi khác so với các phiên bản khác.
Nếu bạn là quản trị viên cho tổ chức Microsoft 365, bạn có thể cài đặt và triển khai add-in cho người dùng trong công ty và chỉnh sửa cài đặt người dùng cho add-in Report Message cho Microsoft 365 khi triển khai.
Cách cài đặt add-in Report Message cho Microsoft Outlook clients
Để cài đặt add-in Report Message, đi đến biểu tượng add-ins trên Outlook Ribbon, trước đây gọi là và cuộn xuống để thấy add-in Report Message.
Nếu bạn không thấy biểu tượng này, bạn có thể đi đến Appstore trên trang web Microsoft và cài đặt Nhấp để chấp nhận Điều khoản giấy phép và Chính sách quyền riêng tư, nhấp nút continue và chờ công cụ được cài đặt.
Nhấp qua trình hướng dẫn Get Started và bạn sẽ thấy biểu tượng Report Message mới trên ribbon ở đầu màn hình client Outlook.
Cách sử dụng add-in Report Message cho Microsoft Outlook clients
Add-in Report Message có thể truy cập từ Outlook Ribbon khi bạn đã chọn email liên quan bạn muốn báo cáo. Nhấp vào liên kết Options để quyết định cách bạn muốn báo cáo tin nhắn.
Bạn có thể được nhắc mỗi lần nhấp tin nhắn đáng ngờ, tự động gửi báo cáo, hoặc không bao giờ gửi báo cáo.
Nhấp vào chức năng Report Message và chọn tin nhắn là Junk (Thư rác), Phishing (Email trông hợp lệ nhưng có liên kết/hình ảnh đáng ngờ), hoặc thực sự là tin nhắn hợp lệ xuất hiện trong thư mục thư rác.
Nhấp vào nút Report trong hộp thoại xuất hiện để gửi bản sao tin nhắn đến Microsoft.
Cách sử dụng tính năng Report Message trong Outlook.com
Chọn tin nhắn bạn nghi ngờ là lừa đảo và nhấp biểu tượng Junk ở trên khung đọc. Chọn liên kết Phishing. Sau đó, trên hộp thoại xuất hiện, nhấp report. Tin nhắn sau đó được gửi đến Microsoft để phân tích.
Cách gỡ add-in Report Message cho Microsoft Outlook clients
Để gỡ add-in Report Message cho Outlook clients chọn nút Add-ins trên Ribbon và nhấp liên kết My add-ins. Chọn biểu tượng add-in Report Message, nhấp vào ba chấm ở góc dưới bên phải màn hình và nhấp liên kết Remove.
Add-in sẽ biến mất từ Outlook Ribbon. Nếu bạn dùng Microsoft 365 trong tổ chức, hãy lưu ý quản trị viên có thể đã triển khai chính sách toàn tổ chức ngăn bạn sửa cài đặt Outlook.
Gửi báo cáo khi nghi ngờ tin nhắn là thư rác hoặc email lừa đảo, sẽ giữ hộp thư đến sạch khỏi thư rác và lừa đảo nhưng sẽ thêm vào kiến thức của Microsoft về tin nhắn không mong muốn. Và điều đó cuối cùng sẽ có lợi cho mọi người.