Khắc phục lỗi "This site can't be reached" trên Google Chrome (15 giải pháp)

Có nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến cách bạn kết nối với bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào trên máy tính từ Google Chrome. Đôi khi, vấn đề nằm ở nhà cung cấp Internet và trang web sẽ không tải cho đến khi nhà cung cấp quyết định giải quyết. Đôi khi đó là phần cứng của bạn và bạn sẽ cần thay thế các thành phần lỗi hoặc sửa chữa chúng.

Tuy nhiên, đôi khi vấn đề liên quan đến một số cài đặt trên máy tính của bạn và các vấn đề này có thể được giải quyết bằng khắc phục sự cố. Điều này thường biểu hiện theo cách một trang web sẽ tải trên một trình duyệt nhất định và không tải trên trình duyệt khác. Đọc phần còn lại của bài viết để xem các giải pháp có sẵn.

Lỗi cụ thể này "this site can't be reached error on Google Chrome" (Trang web này không thể truy cập) được hiển thị trên Google Chrome khi trang web không tải và trong hướng dẫn này chúng tôi đã nghiên cứu một số giải pháp nên khắc phục vấn đề.

1. Xóa Cache để khôi phục trang web

Xóa cache trên trình duyệt Chrome là giải pháp được đề xuất bởi một người dùng Chrome gặp vấn đề này trên mọi trang web họ mở và nhiều người dùng khác xác nhận phương pháp này hoạt động 100%. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn dùng trình duyệt khác không phải Google Chrome, xóa cache có khả năng thành công cao.

1. Xóa dữ liệu duyệt web trong Chrome bằng cách nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải. Sau đó, nhấp vào tùy chọn "More tools" (Công cụ khác) rồi "Clear browsing data" (Xóa dữ liệu duyệt web). Để xóa mọi thứ, chọn tùy chọn "the beginning of time" (từ đầu thời gian) làm cài đặt thời gian và chọn loại dữ liệu bạn muốn xóa.
   Chúng tôi khuyên xóa cache và cookie.

2. Đảm bảo bạn khởi động lại máy tính sau đó và rút cáp Internet DSL hoặc bật/tắt adapter Wi-FI trước khi bật máy tính.
3. Để xóa tất cả cookie, đặc biệt là những cái tên NWOLB, lại nhấp vào ba chấm và chọn Settings (Cài đặt). Cuộn xuống dưới cùng và mở rộng Advanced settings (Cài đặt nâng cao). Mở Content settings (Cài đặt nội dung) và cuộn xuống danh sách tất cả cookie còn lại sau khi bạn đã xóa ở Bước 1. Xóa tất cả cookie và chú ý đặc biệt đến những cái tên NWOLB vì người dùng khẳng định chúng gây ra nhiều vấn đề nhất.
4. Khởi động lại máy tính lại và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.

2. Cập nhật Network Adapter (Card mạng)

Có driver card mạng cập nhật chắc chắn là điều bắt buộc và bạn nên luôn đảm bảo làm như vậy để tránh bất kỳ vấn đề nào về máy tính. Điều này dễ đạt được nhưng mọi người thường quên vì hệ điều hành hiếm khi cảnh báo về điều này ngay cả khi nó không phát hiện card mạng, đặc biệt nếu thiết bị không liên quan đến Microsoft. Làm theo các bước dưới để cập nhật network adapter.

1. Thứ nhất, bạn sẽ cần gỡ cài đặt driver hiện tại trên máy của bạn.
2. Gõ "Device Manager" (Trình quản lý thiết bị) vào trường tìm kiếm bên cạnh nút Start để mở cửa sổ Device Manager. Bạn cũng có thể dùng tổ hợp Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Gõ devmgmt.msc vào hộp và nhấp OK hoặc Enter.

3. Mở rộng phần "Network Adapters" (Card mạng). Điều này sẽ hiển thị tất cả card mạng máy tính hiện có. Nhấp chuột phải vào card mạng bạn muốn gỡ và chọn "Uninstall device" (Gỡ thiết bị). Thao tác này sẽ xóa adapter khỏi danh sách và gỡ thiết bị mạng.
4. Nhấp "OK" khi được nhắc gỡ thiết bị.

5. Tháo adapter bạn đang dùng khỏi máy tính và khởi động lại PC ngay lập tức. Sau khi PC khởi động, điều hướng đến trang của nhà sản xuất để xem danh sách driver có sẵn cho hệ điều hành của bạn. Chọn cái mới nhất, tải xuống, và chạy từ thư mục Downloads.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt driver và đảm bảo adapter vẫn ngắt kết nối cho đến khi cài đặt nhắc bạn kết nối (có thể làm hoặc không). Khởi động lại PC sau khi cài đặt xong và cắm adapter vào máy tính.
7. Quay lại Device Manager và tìm card mạng của bạn dưới phần "Network Adapters". Nhấp chuột phải vào biểu tượng của nó và nhấp Properties (Thuộc tính). Từ đây điều hướng đến tab "Power Management" (Quản lý nguồn). Bỏ chọn ô "Allow the computer to turn off this device to save power" (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện).

8. Kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.

3. Chuyển sang DNS Server của Google

Nếu có vấn đề về DNS server của bạn, bạn có thể chuyển sang phiên bản miễn phí của Google thường dùng để khắc phục sự cố như thế này. Vấn đề DNS thường khó giải quyết và không có mẫu khi phương pháp này nên áp dụng. Tuy nhiên, bạn không mất gì và có thể dễ dàng khôi phục thay đổi.

1. Mở hộp thoại Run bằng cách dùng tổ hợp phím Windows logo key + R. Sau đó gõ "ncpa.cpl" vào nó và nhấp OK để mở cửa sổ cài đặt mạng.

2. Bây giờ cửa sổ Internet Connection đã mở, nhấp đúp vào Network Adapter (Card mạng) đang hoạt động của bạn.
3. Sau đó nhấp Properties (Thuộc tính) và nhấp đúp vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
4. Tìm tùy chọn Use the following DNS server addresses (Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau).
5. Đặt Preferred DNS server thành 8.8.8.8
6. Đặt Alternate DNS server thành 8.8.4.4

Lưu ý: Đó là địa chỉ DNS công khai của Google. Có các thay thế miễn phí khác bạn có thể tìm hiểu nhưng những cái này thường cho kết quả tốt nhất.

4. Tắt Opera Turbo trên trình duyệt Opera

Như có thể kết luận từ tiêu đề bài viết, giải pháp này dành cho người dùng Opera và vấn đề này có thể được giải quyết hiệu quả trong nhiều trường hợp bằng cách thực hiện giải pháp này. Opera Turbo là cài đặt cho phép bạn tăng tốc tải một số trang web nhưng ra setting này gây ra các vấn đề ẩn khác. Làm theo các bước dưới để giải quyết vấn đề.

1. Mở trình duyệt Opera bằng cách nhấp đúp biểu tượng trên desktop hoặc tìm kiếm nó. Tìm biểu tượng Opera Turbo ở góc dưới bên trái màn hình, bên trái thanh trạng thái.
2. Nhấp mũi tên thả xuống ở phía bên phải của biểu tượng và chọn tùy chọn Configure (Cấu hình). Bạn sẽ thấy ba tùy chọn: Automatic (Tự động), On (Bật), và Off (Tắt). Đảm bảo bạn đặt tùy chọn thành Off nếu chưa được đặt và áp dụng thay đổi.

3. Kiểm tra xem vấn đề có biến mất sau khi khởi động lại trình duyệt Opera không.

5. Vô hiệu hóa cài đặt Proxy

Có thể máy tính của bạn đã được cấu hình để sử dụng cài đặt Proxy导致此问题在尝试访问特定网站时被触发。某些服务器不与代理配合良好，因此此错误大多由此产生。因此，在此步骤中，我们将在计算机上禁用这些代理设置，然后检查这样做是否消除此问题。为此：

1. Nhấn đồng thời phím Windows + R trên bàn phím.
2. Một hộp thoại Run sẽ xuất hiện trên màn hình, gõ "MSConfig" vào hộp trống, và nhấn OK.
3. Chọn tùy chọn boot từ cửa sổ system configuration và sau đó chọn tùy chọn "Safe Boot" (Khởi động an toàn).
4. Nhấp apply và nhấn OK.
5. Khởi động lại PC ngay bây giờ để boot vào safe mode.
6. Lại nhấn cùng "Windows" + "R" phím cùng lúc và gõ "inetcpl.cpl" trong hộp thoại Run và nhấn "Enter" để thực thi.
7. Một hộp thoại Internet Properties sẽ xuất hiện, chọn tab "Connections" (Kết nối) từ đó.
8. Bỏ chọn hộp "Use a proxy server for your LAN" (Sử dụng proxy server cho LAN) và nhấp OK.
9. Mở MSConfig lại và lần này bỏ chọn safe boot option, lưu thay đổi và khởi động lại máy tính.
10. Kiểm tra xem vấn đề có được khắc phục không.

6. Reset cài đặt trình duyệt

在某些情况下，您的浏览器可能由于某些原因获得了一些错误配置，导致它可能无法正确浏览网页。因此，在此步骤中，我们将把默认的Internet Explorer和Google Chrome浏览器都重置回其原始默认值，这应该能消除浏览器可能获得的任何不正确配置。为此：

1. Nhấn đồng thời phím Windows + R để mở hộp thoại run.
2. Gõ "inetcpl.cpl" vào đây trong khoảng trống và nhấn "Enter" để mở nó.
3. Nhấp vào tab "Advanced" (Nâng cao) và chọn nút "Reset" (Đặt lại) ở dưới cùng cửa sổ.
4. Một khi trình duyệt Internet Explorer đã được reset, chúng ta cũng phải reset trình duyệt Chrome.
5. Bây giờ mở trình duyệt chrome và nhấp vào "Three Dots" (Ba chấm) ở phía trên bên phải.
6. Điều hướng qua các tùy chọn và nhấp vào tùy chọn "Advanced" (Nâng cao) nên ở dưới cùng màn hình.
7. Chọn tùy chọn "Reset settings to their original Defaults" (Đặt lại cài đặt về mặc định ban đầu) ở dưới cùng.
8. Sau khi reset hoàn tất, khởi động lại Windows và kiểm tra xem thông báo lỗi có còn hiển thị khi cố điều hướng đến trang web không.

7. Chạy Network Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố mạng)

在某些情况下，您的网络设置可能未被操作系统正确配置，从而触发此问题。为此，我们可以运行Windows默认的网络故障排除程序，以自动识别和根除任何此类错误。为此，请遵循下面的指南。

1. Nhấn "Windows" + "I" để mở settings (Cài đặt).
2. Trong settings, nhấp vào tùy chọn "Windows Update and Security" (Cập nhật và Bảo mật Windows).
3. 从左窗格点击"Troubleshoot"（疑难解答）按钮，然后点击右侧的"Internet Connections"（Internet连接）选项。
4. 点击"Run the Troubleshooter"（运行疑难解答）按钮并等待疑难解答程序启动。
5. 按照屏幕说明及时运行疑难解答程序并识别任何错误。
6. 使用此疑难解答程序修复错误并检查这样做后问题是否持续存在。

8. Vô hiệu hóa Avast WebShield

如果您在计算机上使用Avast Antivirus作为防病毒和恶意软件的保护，则avast的web shield功能可能会阻止某些应用程序和网站正常加载。因此，在此步骤中，我们将禁用avast的此功能，然后检查这样做是否修复了问题。为此：

1. 点击任务栏左下侧的"More"（更多）图标并点击"Avast"图标以启动Avast Antivirus。
2. 在Avast Antivirus中，点击"Settings"（设置）图标并从打开的新窗口左侧选择"Active Protection"（主动保护）选项。
3. 在此，确保切换关闭"Web Shield"（网络盾牌）功能并选择"Stop Permanently"（永久停止）。
4. 永久停止此功能后，检查问题是否仍然存在。
5. 如果仍然存在，建议完全停止Avast并再次检查。
6. 如果问题未通过禁用防病毒软件解决，您可以重新开启它。

9. Thiết lập Ngày và Giờ

有时，如果计算机上的日期和时间设置未正确配置，浏览时可能会看到此问题。在大多数情况下，日期和时间设置至关重要，因为它们被计算机用来检查网站或服务器安全证书的有效性，如果日期和时间未正确设置，证书无法被验证。因此，在此步骤中，我们将纠正计算机的日期和时间。为此：

1. 在电脑桌面右下角搜索并定位时间图标。
2. 右键单击日期和时间显示块并点击"Adjust Date/Time"（调整日期/时间）按钮。
3. 关闭"Automatic Date and Time"（自动日期和时间）并选择"Change"（更改）选项，在"Set Date and Time Manually"（手动设置日期和时间）标题下。
4. 重新配置日期和时间以匹配您所在地区的当前日期和时间。
5. 检查这样做是否修复了错误消息。

10. Reset cài đặt IP

您计算机上的IP设置可能未正确配置，从而在尝试访问特定网站时触发此问题。因此，在此步骤中，我们将重置计算机上的IP配置，然后检查这样做是否修复此问题。为此：

1. Nhấn "Windows" + "R" để khởi chạy run prompt.
2. Gõ "cmd" và nhấn "Shift" + "Ctrl" + "Enter" để khởi chạy với quyền admin.
3. Trong command prompt, gõ các lệnh sau lần lượt và nhấn "Enter" để thực thi chúng.

   ipconfig/release ipconfig/all ipconfig/flush ipconfig/renew netsh int ip reset netsh winsock reset

4. Sau khi thực thi các lệnh này trong command prompt, kiểm tra xem duyệt web có quay lại bình thường không.

11. Sử dụng Driver mặc định của Windows

您尝试在计算机上安装的网络适配器可能未正确配置，无法为操作系统提供稳定连接。因此，在此步骤中，我们将完全从计算机中移除网络适配器，然后让Windows用它认为最适合计算机的驱动程序替换它。为此：

1. Nhấn "Windows" + "R" nút trên bàn phím để khởi chạy Run prompt.
2. Trong Run prompt, gõ "Devmgmt.msc" và nhấn "Enter" để khởi chạy device manager.
3. Trong device manager, nhấp vào dropdown "Network Adapters" để liệt kê các driver kiểm soát kết nối mạng trên máy tính.
4. Nhấp chuột phải vào network driver của bạn và chọn tùy chọn "Uninstall Device" (Gỡ thiết bị).
5. Làm theo nhắc trên màn hình để hoàn toàn gỡ driver này khỏi máy tính.
6. Sau khi gỡ driver, khởi động lại máy tính và Windows sẽ tự động thay thế driver bằng driver mặc định của nó.
7. Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem vấn đề có được khắc phục không.

12. Safe Mode (Chế độ an toàn)

有后台应用程序可能干扰计算机的网络适配器，从而触发此问题。因此，在此步骤中，我们将禁用所有后台服务和适配器，并在安全模式下运行计算机，以检查网络连接是否正常工作。为此：

1. Nhấn "Windows" + "R" để khởi chạy run prompt.
2. Gõ "MSCONFIG" và nhấn "Enter" để khởi chạy cửa sổ configurations.
3. Nhấp vào tab "Services" (Dịch vụ) và bỏ chọn tùy chọn "Hide all Microsoft Services" (Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft).
4. Sau khi bỏ chọn tùy chọn này, nhấp vào nút "Disable All" (Vô hiệu hóa tất cả) rồi nhấp "Apply" (Áp dụng) để lưu thay đổi.
5. Sau đó, nhấp vào tab "Startup" (Khởi động) rồi nhấp vào nút "Open Task Manager" (Mở Task Manager) để khởi chạy task manager.
6. Trong Task Manager, nhấp vào từng ứng dụng đã được bật và nhấp vào nút "Disable" (Vô hiệu hóa).
7. Sau khi vô hiệu hóa这些应用程序，检查问题是否持续存在。

13. Gõ lệnh trong Command Prompt

您的计算机上可能会触发此问题，因为MTU值未为您使用的网络适配器正确设置。因此，在此步骤中，我们将通过在命令提示符中执行命令来重新配置此值。为此：

1. Nhấn "Windows" + "R" để khởi chạy run prompt.
2. Gõ "cmd" và nhấn "Shift" + "Ctrl" + "Enter" để khởi chạy với quyền admin.
3. Trong command prompt, gõ lệnh sau và nhấn "Enter" để thực thi, nhưng đảm bảo thay thế "Wireless Network Connection" bằng tên network adapter của bạn

   netsh interface ipv4 set subinterface “Wireless Network Connection” mtu=1472 store=persistent

4. Nếu bạn không biết tên network adapter, nhấn "Windows" + "R" để khởi chạy run và gõ 'ncpa.cpl".
5. Nhấp chuột phải vào kết nối internet của bạn và chọn "Properties" (属性)。
6. Ở đây, tên sẽ được liệt kê dưới tiêu đề "Connect Using:" (使用连接:)。
7. Kiểm tra xem vấn đề có持续存在 after executing this command.

14. Xóa Cookie của trang web

您尝试访问的网站的一个或多个cookie可能已损坏，从而在您的计算机上触发此特定问题。因此，在此步骤中，我们将清除这些cookie，然后检查这样做是否修复我们的问题。为此：

1. Khởi chạy trình duyệt và mở tab mới.
2. Gõ địa chỉ trang web bạn đang cố truy cập và nhấn "Enter".
3. Bạn应该会遇到错误屏幕。
4. Nhấp vào "Lock" (Khóa) trước địa chỉ trang web và nhấp vào tùy chọn "Site Settings" (Cài đặt trang web).
5. Nhấp vào tùy chọn "Clear Data" (Xóa dữ liệu) để xóa这些cookie khỏi浏览器。
6. 检查这样做后网站是否工作。

15. Reset Chrome Flags

此问题可能由于Chrome Flags的不正确配置而触发。如果Chrome Flag设置未正确配置，它们最终可能会破坏您与某些网站的连接。因此，在此步骤中，我们将完全重置这些配置。为此：

1. Khởi chạy Chrome và mở tab mới.
2. Gõ địa chỉ sau và nhấn "Enter" để điều hướng đến cài đặt flag.

   chrome://flags

3. Chọn nút "Reset All" (Đặt lại tất cả) ở phía trên cửa sổ trình duyệt.
4. Xác nhận bất kỳ nhắc nào có thể弹出在屏幕上以完全重置Chrome Flags。
5. 检查重置Chrome Flags后问题是否持续存在。