Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Các Trình Duyệt

Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows

Được phát hành lần đầu năm 2008, Google Chrome là trình duyệt web được sử dụng rộng rãi nhất. Ban đầu chỉ xây dựng cho Microsoft Windows, hiện là trình duyệt mặc định cho nhiều hệ điều hành như Mac, Linux, iOS và Android. Với hàng loạt tính năng: chủ đề, tiện ích mở rộng, phím tắt, tốc độ tuyệt vời, bảo mật và quyền riêng tư cao, giao diện thân thiện – Chrome đứng đầu danh sách lựa chọn của người tiêu dùng. Bài viết này thảo luận về lý do Chrome đôi khi không mở trên máy tính và cách khắc phục.

Tại sao Chrome không mở trên máy tính?

Mặc dù là một trong những trình duyệt hiệu quả nhất, Chrome đôi khi gặp vấn đề không mở trên PC. Nguyên nhân tương đối giống nhau trên các hệ điều hành khác nhau. Danh sách nguyên nhân tiềm ẩn:

  1. Có phần mềm độc hại (malware).
  2. Vấn đề với hệ điều hành.
  3. Tệp tin cache tích tụ quá nhiều.
  4. Bản cập nhật mới gặp vấn đề tương thích với thiết bị.
  5. Mở quá nhiều tab.
  6. Vấn đề với kết nối Internet.
  7. Trình duyệt Chrome không được kích hoạt.
  8. Google Chrome chưa được cập nhật.
  9. Phiên bản Hệ điều hành chưa được cập nhật.

Cách khắc phục Chrome không mở trên máy tính

Đã liệt kê nguyên nhân, giờ hãy xem cách khắc phục Chrome không mở hoặc không phản hồi trên hệ thống:

Giải pháp 1: Khởi động lại Chrome để khắc phục Chrome không mở

Google Chrome có tính năng cho phép khởi động lại Chrome mà không mất tab nào đang mở hoặc hồ sơ Chrome. Các bước:

  1. Trong thanh địa chỉ gõ: chrome://restart
  2. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows
  3. Chrome sẽ tắt và khởi động lại.
  4. Tất cả tab và cửa sổ cũ sẽ được khôi phục tự động.

Bạn có thể dùng các bước trên cho mọi hệ điều hành.

Giải pháp 2: Khởi động lại máy tính để khắc phục Chrome không mở

Người dùng Windows:

  1. Nhấp nút Start ở góc dưới bên trái màn hình.
  2. Nhấp mũi tên bên cạnh nút Tắt máy.
  3. Chọn Khởi động lại (Restart) từ menu xuất hiện.
  4. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows

Người dùng Mac:

  1. Vào menu Apple ().
  2. Nhấp Khởi động lại (Restart).
  3. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows

Khởi động lại hệ thống Linux qua dòng lệnh:

  1. Để khởi động lại Linux từ phiên bản terminal, đăng nhập hoặc "su"/"sudo" vào tài khoản "root".
  2. Gõ sudo reboot để reboot.
  3. Đợi một chút, server Linux sẽ tự khởi động lại.

Giải pháp 3: Khắc phục ứng dụng gây sự cố (Clean Boot)

Khi khởi động Windows bình thường, một số ứng dụng/dịch vụ tự chạy ngầm gây xung đột – nguyên nhân chính khiến trình duyệt không hoạt động. Khởi động sạch (Clean Boot) giúp giảm xung đột. Các bước:

  1. Trong ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, gõ msconfig.
  2. Chọn Cấu hình hệ thống (System Configuration).
  3. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows
  4. Chọn tab Dịch vụ (Services).
  5. Chọn Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft (Hide all Microsoft services) ở góc dưới bên trái.
  6. Nhấp Vô hiệu hóa tất cả (Disable all) ở góc dưới bên phải.
  7. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows
  8. Chuyển đến tab Khởi động (Startup) (bên phải tab Services).
  9. Nhấp Mở Task Manager (Open Task Manager).
  10. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows
  11. Đóng Task Manager → nhấp OK.
  12. Cuối cùng, khởi động lại máy tính.

Dành cho người dùng Mac (Apple Silicon):

  1. Tắt Mac.
  2. Bật Mac và giữ nút nguồn cho đến khi thấy cửa sổ tùy chọn khởi động.
  3. Chọn ổ khởi động, sau đó nhấn giữ phím Shift khi nhấp Tiếp tục ở Chế độ an toàn (Continue in Safe Mode).
  4. Đăng nhập Mac. Có thể được yêu cầu đăng nhập lại.

Dành cho người dùng Mac (Intel Processor):

  1. Bật hoặc khởi động lại Mac, sau đó ngay lập tức nhấn giữ phím Shift khi Mac khởi động.
  2. Thả phím khi thấy cửa sổ đăng nhập, sau đó đăng nhập.
  3. Có thể phải đăng nhập lại. Trên cửa sổ đăng nhập đầu tiên hoặc thứ hai, bạn sẽ thấy "Safe Boot" ở góc trên bên phải.

Giải pháp 4: Khắc phục sự cố mạng

Thử mở trang web cần truy cập trên trình duyệt khác. Nếu không mở được cả ở đó, có thể do sự cố kết nối Internet. Thử khởi động lại Modem và Router.

Người dùng Windows: dùng công cụ Khắc phục sự cố mạng:

  1. Nhấp Start → Cài đặt (Settings).
  2. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows
  3. Vào Mạng & Internet (Network & Internet) → Trạng thái (Status).
  4. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows
  5. Dưới Thay đổi cài đặt mạng (Change your network settings), chọn Khắc phục sự cố mạng (Network troubleshooter).
  6. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows
  7. Làm theo các bước trong khắc phục sự cố, xem có khắc phục được không.

Người dùng Mac: chạy Chẩn đoán Apple (Apple Diagnostics):

  1. Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi (trừ bàn phím và màn hình).
  2. Tắt Mac, sau đó bật lại同时 giữ phím D.
  3. Thanh tiến trình xuất hiện, cho thấy Mac đang được kiểm tra. Mất vài phút.
  4. Nếu phát hiện vấn đề, Apple Diagnostics sẽ đề xuất giải pháp cho sự cố mạng.

Giải pháp 5: Kiểm tra Malware

Người dùng Windows: quét antivirus để loại bỏ malware:

  1. Mở menu Start, gõ "Security", nhấp phím tắt Windows Security.
  2. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows
  3. Nhấp Bảo vệ chống virus & mối đe dọa (Virus & threat protection).
  4. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows
  5. Nhấp Quét nhanh (Quick Scan). Windows Security sẽ quét và đưa ra kết quả.
  6. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows

Người dùng Mac: Cần phần mềm Antivirus của bên thứ ba để quét malware.

Giải pháp 6: Cập nhật Google Chrome

Cả Windows và Mac đều làm theo các bước sau để cập nhật Chrome:

  1. Mở Chrome trên hệ thống.
  2. Góc trên bên phải, nhấp Thêm (More) (biểu tượng ba chấm).
  3. Nhấp Cập nhật Google Chrome (Update Google Chrome).
  4. Chrome không mở? Các giải pháp chứng minh cho trình duyệt sập trên Windows
  5. Cuối cùng nhấp Khởi động lại (Relaunch).

Giải pháp 7: Thử mở trang web trên trình duyệt khác

Thử mở trang web cần truy cập bằng trình duyệt khác. Nếu mở được, hãy làm theo các giải pháp khác chúng tôi cung cấp. Nếu không mở được trên trình duyệt khác, bạn có thể gặp sự cố kết nối Internet.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1. Tại sao Google Chrome không mở trên Windows 10?

Trả lời: Có thể do:

  1. Có phần mềm độc hại.
  2. Tệp tin cache tích tụ.
  3. Bản cập nhật mới gặp vấn đề tương thích.
  4. Mở quá nhiều tab.
  5. Vấn đề kết nối Internet.
  6. Chrome không được kích hoạt.
  7. Chrome chưa cập nhật.
  8. Phiên bản Windows chưa cập nhật.

Q2. Cách đặt lại (reset) Google Chrome?

Trả lời: Để đặt lại Chrome:

  1. Mở Chrome trên máy tính.
  2. Góc trên bên phải, nhấp Thêm (More).
  3. Cuối trang, nhấp Nâng cao (Advanced).
  4. Người dùng Linux và Mac: Dưới "Đặt lại cài đặt (Reset Settings)", nhấp Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu (Restore settings to their original defaults) → nhấp Đặt lại cài đặt (Reset Settings).
  5. Người dùng Windows: Sau bước 3, dưới "Đặt lại và dọn dẹp (Reset and cleanup)", nhấp Đặt lại cài đặt (Reset Settings).

Q3. Chrome của tôi có cần cập nhật không?

Trả lời: Cập nhật giảm nguy cơ Chrome sập hoặc không mở. Cũng duy trì tương thích giữa Hệ điều hành và Chrome để hoạt động trơn tru.

Q4. Cách cập nhật Google Chrome?

Trả lời: Cập nhật Chrome trên hệ thống:

  1. Mở Chrome.
  2. Góc trên bên phải, nhấp Thêm (More).
  3. Nhấp Cập nhật Google Chrome.
  4. Cuối cùng nhấp Khởi động lại (Relaunch).

Q5. Cách khắc phục Google Chrome không phản hồi?

Trả lời: Bạn có thể xem xét tất cả giải pháp chúng tôi đã cung cấp ở trên để khắc phục sự cố Chrome không phản hồi.

Kết luận

Hy vọng bài viết giúp ích trong việc cung cấp giải pháp cho sự cố Google Chrome không hoạt động trên máy tính của bạn. Các giải pháp được đưa ra với tính đến người dùng các hệ điều hành khác nhau. Nếu vẫn chưa khắc phục được, hãy liên hệ qua hộp chat ở góc dưới bên phải hoặc phần bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn giải quyết sự cố với trình duyệt.