Trong trường hợp dữ liệu liên quan đến Cửa hàng Play được gỡ cài đặt trên thiết bị Android chưa root, người dùng sẽ nhận được thông báo lỗi “Ứng dụng (process com.android.vending) đã dừng đột ngột. Vui lòng thử lại ”bất cứ khi nào họ chạy Cửa hàng Play, sau đó lực lượng ứng dụng đóng lại. Trên các thiết bị Android đã root, thông báo lỗi này là do sự cố với gói gapps (Google Apps) được cài đặt trên thiết bị hoặc nếu Cửa hàng Play trên thiết bị (hoặc dữ liệu của nó) bắt đầu hoạt động.
Thông báo lỗi này loại bỏ hoàn toàn khả năng người dùng tải xuống bất kỳ ứng dụng nào trên thiết bị của họ, đó là lý do tại sao lỗi này là một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất liên quan đến Cửa hàng Google Play. Vấn đề này đã gặp phải bởi khá nhiều người dùng Android từ khắp nơi trên thế giới và sau đây là các phương pháp tỏ ra hữu ích nhất đối với họ:
Gỡ cài đặt bản cập nhật Cửa hàng Google Play
- Đi tới cài đặt.
- Tìm và nhập phần "Ứng dụng" hoặc "Trình quản lý ứng dụng".
- Chọn 'Tất cả' khi được hiển thị cùng với danh sách các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị.
- Tìm ứng dụng Google Play và nhấn vào ứng dụng đó.
- Chọn 'Gỡ cài đặt bản cập nhật'.
- Chạy Cửa hàng Google Play, cho phép ứng dụng cài đặt các bản cập nhật và sau đó ứng dụng sẽ không còn hiển thị lỗi “process.com.android.vending đã dừng”.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Thiết bị
- Tháo thẻ SD của thiết bị để bảo toàn dữ liệu được lưu trữ trên đó.
- Khởi động điện thoại, đi tới "Sao lưu và khôi phục" trong Cài đặt và thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn.
- Chờ điện thoại được đặt lại hoàn toàn.
- Thiết lập điện thoại.
- Khởi động lại điện thoại ở Chế độ khôi phục và xóa hoàn toàn bộ nhớ đệm của thiết bị.
- Mở Cửa hàng Play.
Sao lưu tệp gói Google Apps (Chỉ gốc)
- Tắt thiết bị.
- Khởi động lại thiết bị ở Chế độ khôi phục.
- Flash lại toàn bộ tệp gapps.zip.
- Khởi động thiết bị và sự cố sẽ không còn nữa.
Xóa mạnh thư mục dữ liệu Cửa hàng Play (Chỉ gốc)
- Sử dụng ứng dụng Root Explorer để có quyền truy cập vào thư mục ‘com.android.vending’ trong đường dẫn ‘Android / data’ hoặc ‘Android / data / data’.
- Xóa thư mục.
- Khởi động Cửa hàng Play để đảm bảo rằng sự cố đã thực sự được khắc phục.
Nếu không có phương pháp nào trong số này hiệu quả với bạn, bạn sẽ phải khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình để khắc phục sự cố này.