Bàn phím điện thoại là phần thiết yếu, phần lớn không gây rắc rối ngoài tự động sửa phiền toái. Tuy nhiên, không phần mềm nào hoàn hảo, điều đó cũng đúng cho bàn phím.
Gboard là bàn phím mặc định trên hầu hết thiết bị Android và bạn có thể đã gặp thông báo: "Unfortunately Gboard has stopped" (Rất tiếc Gboard đã dừng). Hãy xem giải pháp khắc phục lỗi này.
Buộc dừng và khởi động lại
Lý do thường gặp nhất là bộ nhớ đệm lỗi hoặc lỗi trong ứng dụng. Có cơ hội do sự cố thiết bị — tuy nhiên rất khó xảy ra.
Nếu ứng dụng hoạt động bất thường, giải pháp nhanh là buộc dừng ứng dụng. Buộc dừng cho phép kill ứng dụng đang chạy, ngăn nó truy cập tệp bộ nhớ đệm. Làm theo các bước sau để buộc dừng ứng dụng.
- Vào Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng & thông báo > Xem tất cả X ứng dụng.
- Chọn Gboard sau đó nhấn Buộc dừng.
Nếu không khắc phục được lỗi, thử khởi động lại thiết bị trước khi sang giải pháp khác. Khởi động lại tắt tất cả tiến trình chạy, nếu lỗi do xung đột, sẽ khắc phục.
Vô hiệu hóa và bật lại Gboard từ cài đặt bàn phím
Nếu bạn dùng nhiều bàn phím và chuyển đổi thường xuyên, dù cho emoji hay hỗ trợ viết, điều này có thể gây lỗi.
Đặc biệt nếu smartphone là mẫu cũ. Để đảm bảo xung đột bị loại bỏ, bạn nên vô hiệu hóa và bật lại bàn phím Gboard từ cài đặt bàn phím. Làm theo các bước:
- Vào Cài đặt.
- Chọn Hệ thống > Ngôn ngữ.
- Chọn Bàn phím ảo.
- Chọn Quản lý bàn phím.
- Vô hiệu hóa và bật lại Gboard.
Lưu ý nếu bạn không dùng nhiều bàn phím, tùy chọn này không khả dụng.
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu
Bộ nhớ đệm lỗi thường là nguyên nhân chính gây nhiều lỗi. Vì ứng dụng dựa vào thông tin trong bộ nhớ đệm để chạy và nếu không truy cập được, ứng dụng báo lỗi.
Xóa bộ nhớ đệm giúp xóa sạch và để lại trang trắng. Cách xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Gboard:
- Vào Cài đặt > Ứng dụng & thông báo > Xem tất cả X ứng dụng.
- Chọn Gboard.
- Nhấn Buộc dừng để kill ứng dụng.
- Chọn Bộ nhớ & bộ nhớ đệm và nhấn Xóa bộ nhớ đệm.
Bây giờ bộ nhớ đệm trống, thử gõ xem lỗi đã biến mất chưa.
Nếu xóa bộ nhớ đệm không giúp, thử xóa tệp dữ liệu ứng dụng Gboard. Bản sao lưu lỗi có thể làm hỏng tệp, xóa dữ liệu giúp loại bỏ dữ liệu đó. Bạn không cần lo mất dữ liệu vì dữ liệu Gboard đồng bộ với tài khoản Google, sẽ tự động khôi phục.
Làm theo cùng các bước trên, nhưng chọn Xóa bộ nhớ lần này. Nếu lỗi vẫn tồn tại, sang giải pháp tiếp theo.
Cập nhật ứng dụng Gboard
Nếu không giải pháp nào trên hoạt động, vấn đề không phải ở bạn. Có thể là lỗi trong ứng dụng, nên kiểm tra Play Store cập nhật. Mặc dù cập nhật được kiểm tra kỹ lỗi, cái lẻ vẫn lọt ra.
Nếu không có cập nhật, nên gửi báo cáo lỗi và thử gỡ cập nhật mới nhất từ điện thoại. Vào ứng dụng Gboard nhấn menu ba chấm truy cập Gỡ cập nhật.
Nếu không giúp, khuyên dùng ứng dụng bàn phím khác cho đến khi Google phát hành cập nhật mới. Để trợ giúp, xem hướng dẫn thay đổi bàn phím.
Gõ thoải mái theo ý thích
Không thể gõ là sự bất tiện hầu hết không bao giờ nghĩ đến. Hy vọng hướng dẫn này đã giải quyết lỗi, cho bạn quay lại lối sống gõ phím không stress.