Nhìn thấy thông báo “Rất tiếc, ứng dụng đã dừng” khi bạn đang xem dở một thứ gì đó trên ứng dụng Android có thể khiến bạn bực bội. Khi thông báo xuất hiện liên tục, nó thậm chí còn tồi tệ hơn. Bạn có thể làm gì để khắc phục lỗi này? May mắn thay, có một số giải pháp khả thi.
Điều đầu tiên trước khi thử bất kỳ giải pháp sâu hơn nào là kiểm tra kết nối internet và khởi động lại điện thoại - các bước tiêu chuẩn cho hầu hết các sự cố điện thoại. Khởi động lại giải phóng mọi vấn đề về bộ nhớ bị kẹt. Thực sự có lợi nếu bạn tắt điện thoại trong vài phút vài ngày một lần để tránh các vấn đề về hiệu suất.
Buộc dừng ứng dụng
Giải pháp kém quyết liệt nhất ngoài những giải pháp chung được liệt kê ở trên là buộc dừng ứng dụng được đề cập. Không phải ai cũng nhận ra rằng ngay cả khi họ đã tắt ứng dụng để bắt đầu với thứ khác, ứng dụng đó thường vẫn mở trong nền. Điều này có nghĩa là khi bạn nhận được thông báo "Ứng dụng đã dừng" và hãy nghĩ rằng bạn đã đóng ứng dụng, bạn thực sự chỉ giảm thiểu nó và vấn đề vẫn còn.
Để Buộc dừng ứng dụng và khởi động lại ứng dụng đúng cách, cách tốt nhất để làm điều đó là:
- Nhấn và giữ biểu tượng của ứng dụng trên màn hình chính, sau đó nhấn vào “Thông tin ứng dụng”.
- Trên màn hình tiếp theo, hãy nhấn vào “Buộc dừng”. Bỏ qua cảnh báo "hoạt động sai" trên màn hình tiếp theo (xem như ứng dụng của bạn đã hoạt động sai!) Và nhấn OK.
Bây giờ, hãy quay lại để mở ứng dụng và bạn sẽ thấy rằng ứng dụng đã khởi động lại như mới, hy vọng sẽ loại bỏ được sự cố của bạn.
Xóa bộ nhớ của ứng dụng
Theo thời gian, ứng dụng của bạn lưu dữ liệu và các tệp được lưu trong bộ nhớ cache. Khi dữ liệu đó tích tụ, nó có thể khiến ứng dụng dễ gặp sự cố hơn. Xóa bộ nhớ cache là nơi bạn nên bắt đầu. Bước này chỉ xóa dữ liệu đã lưu tải ứng dụng của bạn nhanh chóng, không xóa bất kỳ dữ liệu nào ảnh hưởng đến tiến trình trò chơi, cài đặt ưa thích hoặc dữ liệu tương tự của bạn.
Ví dụ:Spotify lưu trữ danh sách phát để đảm bảo quá trình nghe không bị gián đoạn, ngay cả khi tín hiệu của bạn bị giảm trong giây lát. Bạn có thể xóa các bài hát đã lưu trong bộ nhớ đệm mà không cần xóa tài khoản hoặc tùy chọn của mình.
Xóa dữ liệu sẽ xóa tất cả dữ liệu của ứng dụng. Tất cả các tệp, cài đặt và tài khoản sẽ biến mất, thiết lập ứng dụng trở lại trạng thái ban đầu. Thay vào đó, chỉ cần xóa bộ nhớ cache. Bạn cũng có thể chọn “Xóa dữ liệu” để đặt lại ứng dụng hoàn toàn nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo “Rất tiếc, ứng dụng đã dừng”
Làm theo các bước bên dưới để xóa bộ nhớ cache:
- Mở Cài đặt.
- Nhấp vào Trình quản lý ứng dụng.
- Chọn “Thông tin ứng dụng”.
- Chọn ứng dụng rắc rối từ danh sách.
- Chọn Bộ nhớ.
- Nhấn vào tùy chọn “Xóa bộ nhớ cache”. Ngoài ra, hãy chọn “Xóa dữ liệu” để đặt lại ứng dụng hoàn toàn (thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu được lưu trữ cục bộ mà ứng dụng có trên điện thoại của bạn).
Cập nhật ứng dụng
Khi người dùng bắt đầu phàn nàn với các nhà phát triển ứng dụng về việc đóng băng hoặc gặp sự cố, họ sẽ giải quyết vấn đề bằng một bản cập nhật. Việc cập nhật ứng dụng của bạn sẽ giảm các trường hợp xuất hiện thông báo “Rất tiếc, ứng dụng đã dừng”.
- Mở Cửa hàng Play.
- Nhấn vào biểu tượng người dùng của bạn ở trên cùng bên phải.
- Chọn “Ứng dụng và trò chơi của tôi”.
- Tab đầu tiên chứa các bản cập nhật. Các ứng dụng có sẵn bản cập nhật nằm ở đầu màn hình.
- Nhấp vào Cập nhật tất cả hoặc nhấp vào nút cập nhật bên cạnh mỗi ứng dụng bạn muốn cập nhật.
Giải phóng dung lượng
Khi điện thoại của bạn có một số lượng lớn ứng dụng, hiệu suất có thể bị ảnh hưởng. Kiểm tra các ứng dụng của bạn và tìm một số ứng dụng bạn hiếm khi sử dụng. Khi bạn tìm thấy một, hãy xóa nó.
- Mở Cài đặt.
- Nhấn vào “Trình quản lý ứng dụng -> Thông tin ứng dụng”.
- Cuộn xuống và nhấn vào ứng dụng bạn muốn xóa.
- Nhấp vào Gỡ cài đặt.
Sự cố thẻ SD
Thông báo "Rất tiếc, ứng dụng đã dừng" cũng có thể do thẻ SD bị hỏng. Để kiểm tra, hãy tháo thẻ SD và thử lại ứng dụng. Nếu nó hoạt động vào thời điểm này, thẻ chính là vấn đề. Bạn cần một thẻ nhớ mới, nhưng bạn có thể chuyển dữ liệu từ thẻ đó sang máy tính của mình, sau đó thêm nó vào thẻ mới.
Nếu máy tính của bạn không đọc thẻ, bạn có thể cố gắng khôi phục dữ liệu, nhưng không có gì đảm bảo rằng điều này sẽ luôn hoạt động.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại
Đôi khi các ứng dụng bạn sử dụng bị hỏng do vi-rút hoặc do xóa nhầm tệp hệ thống. Để khắc phục sự cố này, hãy gỡ cài đặt ứng dụng bằng các bước tương tự như khi bạn cố gắng giải phóng dung lượng.
Đi tới “Cài đặt -> Trình quản lý ứng dụng -> Thông tin ứng dụng” và chọn ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
Khởi động lại thiết bị của bạn để xóa mọi thứ có thể còn sót lại trong bộ nhớ, sau đó mở Cửa hàng Play và cài đặt lại ứng dụng của bạn.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Một tùy chọn khác để sửa thông báo là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Bước này sẽ làm sạch hoàn toàn dữ liệu và bộ nhớ cache, bao gồm cả tiến trình trò chơi và nhật ký trò chuyện của bạn, vì vậy đây là một trong những lựa chọn cuối cùng để thử. Để bắt đầu, hãy khởi động điện thoại của bạn vào chế độ khôi phục.
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn đồng thời nút nguồn và nút tăng âm lượng. (Điều này có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy của bạn. Hãy kiểm tra trực tuyến để biết nhà sản xuất điện thoại của bạn nếu tổ hợp các nút này không hoạt động.)
- Tìm tùy chọn “Điều khiển màn hình” và sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để chọn, sau đó nhấn nút nguồn để xác nhận.
- Chọn “Xóa phân vùng bộ nhớ cache” và nhấn nút nguồn.
- Khi quá trình kết thúc, hãy chọn Khởi động lại hệ thống và để hệ thống khởi động lại một cách tự nhiên.
Khôi phục cài đặt gốc
Cách cuối cùng là khôi phục cài đặt gốc. Nếu ứng dụng gặp sự cố khiến điện thoại của bạn không thể sử dụng được, điều cuối cùng cần thử là đặt lại điện thoại về cài đặt gốc. Trước khi thực hiện việc này, hãy sao lưu dữ liệu của bạn. Việc đặt lại sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại của bạn.
- Đi tới Cài đặt và chọn Hệ thống. (Điều này có thể hơi khác tùy theo thiết bị của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy các tùy chọn đặt lại bằng các bước này, hãy sử dụng tính năng tìm kiếm trong cài đặt và tìm kiếm “đặt lại”.)
- Chọn “Khởi động lại và đặt lại”.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Làm theo lời nhắc để hoàn tất quy trình.
Ngăn Thông báo Xuất hiện
Có một số bước bảo trì đơn giản khác cần thực hiện để ngăn nhiều trường hợp xuất hiện thông báo “Rất tiếc, ứng dụng đã dừng”.
- Không sử dụng quá nhiều ứng dụng cùng một lúc. Đôi khi chúng tôi không nhận ra mình đang mở bao nhiêu ứng dụng và tất cả các ứng dụng này chạy cùng nhau có thể gây ra lỗi.
- Luôn cập nhật các ứng dụng của bạn. Thiết lập cập nhật tự động và kiểm tra định kỳ các ứng dụng cần cập nhật.
- Thường xuyên, hãy xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng cho những ứng dụng bạn sử dụng thường xuyên.
Sử dụng các phương pháp này sẽ giúp ngăn thông báo “Rất tiếc, ứng dụng đã dừng” xuất hiện trong hầu hết các trường hợp. Nếu không có cách nào trong số này giải quyết được nó, bạn có thể muốn tìm một ứng dụng thay thế. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Android cũ hơn, bạn cũng có thể muốn thử tải xuống phiên bản cũ hơn của ứng dụng để xem điều đó có hữu ích không.