Một trong những lỗi phổ biến nhất gặp phải trên thiết bị Android có nội dung sau "Rất tiếc, quá trình android.process.acore đã dừng lại". Lỗi này chủ yếu xảy ra khi bạn cố gắng truy cập ứng dụng liên hệ hoặc trình quay số trên điện thoại của mình.
Bạn có thể làm cho cửa sổ bật lên biến mất, nhưng nó sẽ tiếp tục quay trở lại. Đó là một lỗi khó chịu có thể khiến điện thoại của bạn bị hỏng. Nếu bạn tình cờ gặp phải lỗi này, chúng tôi đã đưa ra nhiều giải pháp khác nhau để loại bỏ nó.
Nguyên nhân gây ra lỗi?
Lỗi này thường gặp và có nhiều nguyên nhân. Nguyên nhân chính có xu hướng là có một tệp bị hỏng trong dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của danh bạ của bạn. Các tệp có thể bị hỏng do nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như lỗi xảy ra trong quá trình nâng cấp hệ điều hành hoặc chương trình cơ sở.
Các nguyên nhân khác có thể là do quá trình đồng bộ hóa của bạn bị dừng đột ngột, không có đủ dung lượng lưu trữ, hệ thống bị treo hoặc bị vi-rút độc hại tấn công.
Hầu hết những vấn đề này là không thể đoán trước và không thể tránh khỏi nhưng điều quan trọng là phải ghi nhớ chúng. Trước khi thực hiện bất kỳ giải pháp nào dưới đây, hãy nhớ sao lưu thông tin của bạn. Bản sao lưu sẽ đảm bảo dữ liệu quan trọng của bạn không bị tổn hại.
1. Cập nhật ứng dụng của bạn
Điều quan trọng là phải kiểm tra Cửa hàng Play để biết bất kỳ bản cập nhật mới nào, đặc biệt là đối với Danh bạ, Điện thoại và các ứng dụng hệ thống khác trên thiết bị của bạn. Có phiên bản mới nhất của ứng dụng giúp đảm bảo rằng mọi lỗi có mặt sẽ được khắc phục. Nó giúp xóa mọi trường hợp liên quan đến việc có phiên bản không tương thích hoặc trục trặc.
Sau khi bạn đã cài đặt các phiên bản mới nhất của tất cả các ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra xem lỗi đã biến mất chưa.
2. Xóa Bộ nhớ cache và Dữ liệu trên Tất cả Ứng dụng Danh bạ
Xóa bộ nhớ cache và bộ nhớ trên các ứng dụng liên hệ của bạn giúp xóa mọi tệp bị hỏng có thể gây ra lỗi. Bằng cách xóa dữ liệu cho Danh bạ, bộ nhớ Danh bạ và đồng bộ hóa Danh bạ Google, các ứng dụng của bạn sẽ được đặt lại, loại bỏ mọi lỗi liên quan hoặc sự cố dữ liệu bộ nhớ cache.
Bộ nhớ cache của ứng dụng Danh bạ của bạn chứa các tệp giúp nó hoạt động hiệu quả hơn. Tệp bộ nhớ đệm được tạo để dễ sử dụng và mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn về tốc độ. Bằng cách xóa bộ nhớ cache, dữ liệu của bạn không gặp nguy hiểm nhưng ứng dụng có thể hoạt động chậm hơn trong một thời gian.
Mặt khác, xóa bộ nhớ sẽ xóa tất cả các tệp của bạn, mặc dù đồng bộ hóa lại với tài khoản Google của bạn sẽ đưa chúng trở lại. Hoặc khôi phục bản sao lưu của bạn nếu không.
Dưới đây là cách xóa bộ nhớ và bộ nhớ cache cho ứng dụng Danh bạ:
- Đi tới Cài đặt .
- Chọn Ứng dụng và thông báo> Xem tất cả ứng dụng X .
- Chọn Địa chỉ liên hệ .
- Nhấn vào Buộc dừng để giết ứng dụng.
- Chọn Bộ nhớ &bộ nhớ cache .
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache .
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ .
Sau khi xóa bộ nhớ cache và bộ nhớ của ứng dụng Danh bạ, bước tiếp theo là thực hiện các bước tương tự cho hai ứng dụng khác, Lưu trữ danh bạ và Đồng bộ hóa Danh bạ Google . Nếu bạn không thể tìm thấy bộ nhớ Danh bạ, hãy nhấn vào menu ba chấm trên Thông tin ứng dụng màn hình và chọn Hiển thị hệ thống .
Facebook cũng nổi tiếng là người gây ra lỗi này trong quá trình đồng bộ hóa, vì vậy bạn nên tắt đồng bộ hóa danh bạ trên Facebook và Facebook Messenger.
3. Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Đặt lại tùy chọn ứng dụng của bạn sẽ khôi phục tất cả các ứng dụng về cài đặt mặc định của chúng và tự động bật bất kỳ ứng dụng bị tắt nào.
Việc tắt một ứng dụng hệ thống quan trọng có thể khiến một số tính năng bị hỏng trên điện thoại của bạn, dẫn đến xuất hiện cửa sổ bật lên "android.process.acore đã dừng". Bạn thậm chí có thể không biết về việc vô tình tắt một ứng dụng, vì vậy, bạn nên đặt lại tùy chọn ứng dụng của mình như một biện pháp an toàn.
Dưới đây là cách đặt lại tùy chọn ứng dụng của bạn:
- Đi tới Cài đặt .
- Chọn Ứng dụng và thông báo> Xem tất cả ứng dụng X .
- Nhấn vào menu ba chấm ở góc trên cùng bên phải.
- Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng .
- Nhấn vào Đặt lại ứng dụng xác nhận.
4. Xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn
Nếu có bất kỳ lỗi xung đột nào giữa tài khoản Google và Danh bạ của bạn, đây có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Để giải quyết mọi vấn đề, một giải pháp nhanh chóng là xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn.
Bằng cách xóa và sau đó thêm lại tài khoản Google của bạn, khởi đầu mới có thể xóa mọi trục trặc hiện có và tìm nạp bất kỳ bản cập nhật phần mềm mới nào có thể đã bị bỏ lỡ.
Đây là cách xóa tài khoản Google của bạn:
- Đi tới Cài đặt .
- Chọn Tài khoản .
- Chọn Tài khoản Google của bạn .
- Chọn Xóa tài khoản .
- Nhấn vào Xóa tài khoản một lần nữa để xác nhận.
Để thêm lại tài khoản Google của bạn, hãy chọn Thêm tài khoản từ dưới cùng, sau đó chọn Google . Nhập thông tin đăng nhập của bạn và bạn có lại tài khoản Google của mình. Nếu bạn đã đồng bộ hóa bất kỳ dữ liệu nào, ứng dụng sẽ đồng bộ hóa lại tất cả dữ liệu đó, việc này có thể mất một lúc.
5. Xóa phân vùng bộ nhớ đệm hệ thống
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại có thể giúp giải quyết các vấn đề bất kỳ sự cố nào trên điện thoại của bạn. Bất kỳ trục trặc hoặc lỗi ngẫu nhiên nào mà điện thoại của bạn không phát hiện ra đều có thể được giải quyết bằng cách thực hiện xóa bộ nhớ cache. Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu tạm thời hoặc bị hỏng trên điện thoại nhưng sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào của bạn. Bạn vẫn nên giữ một bản sao lưu dữ liệu của mình.
Dưới đây là cách thực hiện xóa phân vùng bộ nhớ cache:
- Tắt điện thoại thông minh của bạn.
- Nhấn và giữ Giảm âm lượng + nút Nguồn hoặc Tăng âm lượng + nút Nguồn + nút Màn hình chính tất cả cùng nhau.
- Chế độ Khôi phục Hệ thống sẽ được hiển thị trên màn hình.
- Sử dụng phím tăng và giảm âm lượng để điều hướng.
- Chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau đó nhấp vào nút nguồn để xác nhận.
Nếu bạn muốn biết thêm về phân vùng bộ nhớ cache, hãy xem hướng dẫn chuyên sâu của chúng tôi.
6. Khôi phục cài đặt gốc
Nếu không có giải pháp nào khác hoạt động, đặt cược cuối cùng để khắc phục lỗi “Thật không may, quá trình android.process.acore đã dừng” trên Android là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và đặt lại thiết bị của bạn về một phương tiện trống với cài đặt mặc định ban đầu.
Nếu bạn đã sao lưu, thì bạn không có gì phải lo sợ vì điện thoại của bạn sẽ đồng bộ hóa tất cả dữ liệu của nó và cài đặt lại tất cả ứng dụng cho bạn sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn chưa tạo, bạn nên làm như vậy trước khi thực hiện bước này.
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc:
- Đi tới Cài đặt .
- Chọn Hệ thống .
- Chọn Nâng cao> Đặt lại tùy chọn .
- Chọn Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc) và xác nhận mật mã của bạn.
Giải quyết các lỗi Android trên điện thoại của bạn
Việc sửa lỗi có vẻ khó khăn nếu bạn không biết mình đang làm gì. Bạn có thể hoảng sợ nếu gặp lỗi lần đầu tiên, nhưng điều quan trọng cần nhớ là luôn có giải pháp cho mọi vấn đề. Ngồi xuống và bình tĩnh phân tích xem sai sót là một nửa công việc khi giải quyết lỗi.