Cách khắc phục sự cố micrô HyperX Cloud 2

Tai nghe HyperX Cloud 2 đứng đầu trong số các tai nghe chơi game tốt nhất trên thị trường vì hai yếu tố:sự thoải mái và chất lượng. Tai nghe này được thiết kế để cung cấp một môi trường âm thanh đắm chìm trong khi vẫn phát ra âm thanh chính xác. Cho dù bạn muốn nghe nhạc, xem video hay chơi trò chơi yêu thích của mình, HyperX Cloud 2 đều có thể cung cấp cho bạn loại âm thanh vòm mà bạn cần.

Tai nghe đi kèm với đệm tai bằng mút hoạt tính thoải mái và micrô khử tiếng ồn có thể tháo rời để đàm thoại rõ ràng. Tai nghe HyperX Cloud 2 cũng tương thích với PC, Mac, điện thoại thông minh và hầu hết các máy chơi game.

Nhưng sau khi nâng cấp lên Windows 10/11, một số người dùng HyperX Cloud 2 đã nhận thấy micrô của họ bị tắt tiếng hoặc bị bóp nghẹt mà không rõ lý do. Một số micrô của HyperX Cloud 2 thậm chí không hoạt động. Tăng âm lượng micrô không hữu ích và sự cố này đã khiến một số người dùng thất vọng.

Vì vậy, nếu bạn là một trong những người có tai nghe HyperX Cloud 2 bị mất chất lượng đầu ra micrô sau khi nâng cấp Windows 10/11, thì bạn đã đến đúng nơi. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn những việc cần làm nếu micrô HyperX Cloud 2 của bạn không hoạt động, bị nghẹt hoặc hoạt động không bình thường.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Khắc phục sự cố cơ bản

Trước khi chúng tôi tiến hành các bước phức tạp hơn, thực hiện một số kiểm tra máy tính ban đầu có thể hữu ích. Bạn đã thử khởi động lại máy tính của mình chưa? Khởi động lại đơn giản có thể mang lại hiệu quả kỳ diệu cho hệ thống của bạn. Nó làm mới Windows và giải quyết các sự cố nhỏ do trục trặc tạm thời gây ra.

Trước khi khởi động lại máy tính của bạn, hãy đảm bảo rằng HyperX Cloud 2 của bạn đã được rút phích cắm. Cắm lại sau khi máy tính đã khởi động lại và kiểm tra xem sự cố micrô vẫn còn hay không. Tiếp theo, xóa mọi tệp không cần thiết có thể ảnh hưởng đến quy trình của bạn. Bạn có thể sử dụng công cụ sửa chữa PC để loại bỏ hoàn toàn các tệp rác và tối ưu hóa các quy trình Windows của bạn.

Dưới đây là những thứ khác bạn cũng nên kiểm tra:

• Đảm bảo rằng nút tắt tiếng trong trình chuyển đổi USB chưa được kích hoạt.
• Kiểm tra tất cả các đầu nối và cáp để đảm bảo tất cả chúng đều được đặt đúng vị trí.
• Đảm bảo rằng micrô trên máy tính của bạn không được đặt ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng nhỏ.
• Thử cắm tai nghe vào một cổng USB khác để xem liệu bạn có gặp sự cố với cổng hay không.
• Thử sử dụng kết nối giắc cắm âm thanh 3,5 mm thay vì USB.

Nếu các bước cơ bản này vẫn chưa đủ, thì đã đến lúc thực hiện một số khắc phục sự cố nghiêm trọng.

Bước 1:Kiểm tra Cài đặt âm thanh trên máy tính của bạn.

Điều đầu tiên bạn cần xem xét khi gặp sự cố âm thanh là cấu hình âm thanh của máy tính. Micrô HyperX Cloud 2 của bạn có thể không hoạt động vì micrô bị tắt hoặc không được đặt làm thiết bị mặc định trên máy tính của bạn.

Để kiểm tra và chỉnh sửa cài đặt âm thanh của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows + R phím để mở Chạy hộp thoại.
2. Nhập vào điều khiển trong hộp tìm kiếm, sau đó nhấn Enter để khởi chạy Bảng điều khiển .
3. Nhấp vào Danh mục trình đơn thả xuống bên cạnh Xem theo và chọn Biểu tượng lớn .
4. Nhấp vào Âm thanh> Ghi âm tab.
5. Trong cửa sổ Ghi, nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào và đánh dấu vào mục Hiển thị thiết bị đã tắt.
6. Nhấp chuột phải vào Micrô tai nghe và chọn Bật để bật thiết bị.
7. Nhấp chuột phải vào nó một lần nữa và chọn Đặt làm Thiết bị Mặc định.

Bây giờ, micrô HyperX Cloud 2 của bạn đã được bật và được đặt làm thiết bị mặc định, hãy thử sử dụng lại và xem nó có hoạt động ngay bây giờ không.

Bước 2:Thay đổi định dạng âm thanh của bạn thành phiên bản cao hơn.

Một giải pháp khác mà bạn có thể thử là chuyển sang một định dạng âm thanh khác. Để làm điều này:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên Thanh tác vụ của bạn .
2. Nhấp vào Âm thanh .
3. Trong Thuộc tính Loa / Tai nghe , nhấp vào Nâng cao tab.
4. Trong Định dạng mặc định , chọn tốc độ mẫu và độ sâu bit ưa thích của bạn từ menu thả xuống.
5. Nhấp vào Kiểm tra để xem tùy chọn bạn đã chọn có hoạt động hay không.
6. Nhấn Áp dụng> OK để lưu cài đặt của bạn.

Bạn có thể thử các tốc độ lấy mẫu và độ sâu bit khác nhau để xem định dạng nào giải quyết được sự cố micrô của bạn.

Bước 3:Cập nhật Trình điều khiển HyperX Cloud 2.

Tai nghe HyperX Cloud 2 của bạn sẽ không hoạt động bình thường nếu trình điều khiển không được cập nhật. Để cập nhật trình điều khiển HyperX Cloud 2, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Nhấn Windows + R phím để mở Chạy hộp thoại. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm Run trong Start hộp tìm kiếm và nhấp vào kết quả trên cùng.
2. Trong hộp thoại Chạy, nhập devmgmt.msc và nhấn Enter .
3. Mở rộng Đầu vào và đầu ra âm thanh bằng cách nhấp vào ( + ).
4. Nhấp chuột phải vào Âm thanh vòm ảo HyperX, sau đó nhấp vào Cập nhật trình điều khiển . Sau đó, máy tính của bạn sẽ tự động quét tìm trình điều khiển cập nhật nhất cho HyperX Cloud 2.
5. Sau khi trình điều khiển đã được cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

Ngoài ra, bạn có thể gỡ cài đặt trình điều khiển thay vì cập nhật để buộc máy tính của bạn tìm kiếm trình điều khiển mới nhất. Nếu máy tính của bạn không thể tìm thấy trình điều khiển đã cập nhật, bạn có thể tải xuống nó từ trang web của nhà sản xuất và cài đặt thủ công trên máy tính của bạn. Đừng quên khởi động lại máy tính của bạn sau khi cài đặt.

Bước 4. Chạy Trình gỡ rối âm thanh của Windows 10/11.

Giờ đây, việc khắc phục các sự cố máy tính thường gặp, chẳng hạn như sự cố âm thanh đã trở nên dễ dàng hơn. Windows được trang bị trình khắc phục sự cố tích hợp để tự động quét và sửa chữa các sự cố thường gặp.

Để chạy trình khắc phục sự cố Âm thanh, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên Thanh tác vụ .
2. Chọn Khắc phục sự cố âm thanh . Sau đó, trình khắc phục sự cố sẽ tự động chẩn đoán máy tính của bạn gặp sự cố âm thanh.
3. Sau khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ thấy danh sách các vấn đề về âm thanh mà bạn cần giải quyết.
4. Nhấp vào sự cố bạn muốn khắc phục và làm theo hướng dẫn trên màn hình để giải quyết vấn đề đó.

Trình khắc phục sự cố dễ sử dụng và bạn không cần nhiều kiến ​​thức kỹ thuật để giải quyết vấn đề của mình. Tất cả những gì bạn cần làm là làm theo hướng dẫn từng bước và bạn đã sẵn sàng.

Lời kết

Chất lượng âm thanh cao, tính năng chống ồn và đệm tai thoải mái khiến HyperX Cloud 2 trở thành một trong những tai nghe chơi game tốt nhất hiện nay. Nếu bạn đang gặp sự cố micrô sau khi nâng cấp lên Windows 10/11, chỉ cần làm theo các bước ở trên để micrô của bạn hoạt động bình thường trở lại.