Tai nghe HyperX Cloud 2 đứng top đầu các tai nghe game tốt nhất trên thị trường nhờ hai yếu tố: sự thoải mái và chất lượng. Tai nghe thiết kế cung cấp môi trường âm thanh trải nghiệm ngập và âm thanh chính xác. Dù nghe nhạc, xem video, hay chơi game yêu thích, HyperX Cloud 2 cung cấp âm thanh surround bạn cần.
Tai nghe đi kèm đệm tai memory foam thoải mái và micro khử tiếng ồn tách rời cho hội thoại rõ ràng. HyperX Cloud 2 cũng tương thích PC, Mac, smartphone, và hầu hết console game.
Nhưng sau nâng cấp lên Windows 10/11, một số người dùng HyperX Cloud 2 thấy micro bị tắt tiếng hoặc nghe nhòe không rõ ràng. Một số micro HyperX Cloud 2 thậm chí không hoạt động. Tăng âm lượng micro không giúp ích và vấn đề khiến nhiều người bực bội.
Vì vậy, nếu bạn là người bị mất chất lượng đầu ra micro HyperX Cloud 2 sau nâng cấp Windows 10/11, bạn đã đến đúng nơi. Hướng dẫn này chỉ cho bạn làm gì nếu micro HyperX Cloud 2 nhỏ, nhòe, hoặc không hoạt động đúng.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không đúng, file rác, ứng dụng có hại, và mối đeọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí sự cố PC 3.145.873 lượt tải Tương thích: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
Khắc Phục Sự Cố Cơ Bản
Trước khi tiến hành bước phức tạp, kiểm tra máy tính ban đầu có thể giúp. Bạn đã thử khởi động lại máy? Khởi động lại đơn giản có thể làm kỳ diệu cho hệ thống. Nó làm mới Windows và giải quyết vấn đề nhỏ do lỗi tạm thời.
Trước khi reboot, hãy ngắt HyperX Cloud 2. Cắm lại sau khi máy khởi động xong và kiểm tra vấn đề micro còn không. Tiếp theo, xóa file không cần thiết có thể ảnh hưởng quy trình. Bạn dùng công cụ sửa PC loại bỏ hoàn toàn file rác và tối ưu quy trình Windows.
Dưới đây là những điều khác cần kiểm tra:
- Đảm bảo công tắc tắt tiếng (mute switch) trên bộ chuyển đổi USB chưa bật.
- Kiểm tra tất cả bộ nối và cáp đảm bảo cắm chắc.
- Đảm bảo micro máy tính không ở chế độ tắt hoặc âm lượng thấp.
- Thử cắm tai nghe vào cổng USB khác xem có vấn đề cổng không.
- Thử dùng kết nối jack âm thanh 3.5mm thay vì USB.
Nếu các bước cơ bản chưa đủ, đến lúc khắc phục sự cố nghiêm túc.
Bước 1: Kiểm Tra Cài Đặt Âm Thanh Máy Tính.
Điều đầu tiên cần xem khi gặp vấn đề âm thanh là cấu hình âm thanh máy. Micro HyperX Cloud 2 có thể không hoạt động vì bị vô hiệu hóa hoặc không đặt làm thiết bị mặc định.
Để kiểm tra và chỉnh sửa cài đặt âm thanh, làm theo bước:
- Nhấn Windows + R mở hộp thoại Run.
- Gõ control trong hộp tìm kiếm, nhấn Enter mở Control Panel (Bảng điều khiển).
- Nhấp menu thả xuống Category (Danh mục) bên cạnh View by (Xem theo), chọn Large icons (Biểu tượng lớn).
- Nhấp Sound (Âm thanh) > Recording (Ghi âm) tab.
- Trong cửa sổ Recording, chuột phải vào khoảng trống và tích chọn Show Disabled Devices (Hiện thiết bị bị vô hiệu hóa).
- Chuột phải Headset Microphone (Micro tai nghe) chọn Enable (Bật) để bật thiết bị.
- Chuột phải lại chọn Set as Default Device (Đặt làm thiết bị mặc định).
Bây giờ micro HyperX Cloud 2 đã bật và đặt mặc định, thử dùng lại xem có hoạt động không.
Bước 2: Thay Đổi Định Dạng Âm Thanh Sang Phiên Bản Cao Hơn.
Giải pháp khác là chuyển sang định dạng âm thanh khác. Làm như sau:
- Chuột phải biểu tượng âm thanh trên Taskbar (Thanh tác vụ).
- Nhấp Sounds (Âm thanh).
- Trong cửa sổ Speakers/Headphones Properties (Thuộc tính Loa/Tai nghe) , nhấp tab Advanced (Nâng cao).
- Dưới Default Format (Định dạng mặc định), chọn sample rate và bit depth ưa thích từ menu thả xuống.
- Nhấp nút Test (Kiểm tra) xem tùy chọn chọn có hoạt động không.
- Nhấp Apply > OK lưu cài đặt.
Bạn thử các sample rate và bit depth khác nhau xem định dạng nào khắc phục vấn đề micro.
Bước 3: Cập Nhật Driver HyperX Cloud 2.
Tai nghe HyperX Cloud 2 không hoạt động đúng nếu driver chưa cập nhật. Để cập nhật driver, làm theo hướng dẫn:
- Nhấn Windows + R mở hộp thoại Run. Hoặc tìm Run trong hộp tìm kiếm Start nhấp kết quả đầu.
- Trong hộp Run, nhập devmgmt.msc nhấn Enter.
- Mở rộng Audio inputs and outputs (Đầu vào/ra âm thanh) bằng nút (+).
- Chuột phải HyperX Virtual Surround Sound, nhấp Update Driver (Cập nhật Driver). Máy sẽ tự động quét driver mới nhất cho HyperX Cloud 2.
- Khi driver cập nhật xong, khởi động lại máy áp dụng thay đổi.
Thay vào đó, bạn gỡ driver thay vì cập nhật để buộc máy tìm driver mới. Nếu máy không tìm được driver mới, bạn tải từ trang web nhà sản xuất và cài thủ công. Đừng quên khởi động lại sau cài đặt.
Bước 4. Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Âm Thanh Windows 10/11.
Giờ khắc phục vấn đề máy thường见 như vấn đề âm thanh dễ dàng hơn. Windows trang bị trình khắc phục sự cố tích hợp tự động quét và sửa vấn đề thường见.
Để chạy trình khắc phục sự cố Âm thanh, làm theo hướng dẫn:
- Chuột phải biểu tượng âm thanh trên Taskbar.
- Chọn Troubleshoot Sound Problems (Khắc phục sự cố âm thanh). Trình khắc phục sự cố sẽ tự động chẩn đoán máy tìm vấn đề âm thanh.
- Khi quét xong, bạn thấy danh sách vấn đề âm thanh cần xử lý.
- Nhấp vào vấn đề muốn khắc phục và làm theo hướng dẫn màn hình giải quyết.
Trình khắc phục sự cố dễ dùng, không cần nhiều kiến thức kỹ thuật. Chỉ cần làm theo hướng dẫn từng bước.
Tóm Tắt
Chất lượng âm thanh cao, tính năng khử tiếng ồn, đệm tai thoải mái làm HyperX Cloud 2 trở thành một trong những tai nghe game tốt nhất hiện nay. Nếu gặp vấn đề micro sau nâng cấp Windows 10/11, làm theo các bước trên để micro hoạt động đúng trở lại.