Trung tâm chỉ huy Alienware có thể không hoạt động nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows hoặc trình điều khiển hệ thống đã lỗi thời. Hơn nữa, việc cài đặt Trung tâm Lệnh hoặc Windows bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi đang được thảo luận.
Sự cố phát sinh khi người dùng bị ảnh hưởng khởi chạy Alienware Command Center, nhưng ứng dụng không khởi chạy được hoặc khởi chạy với một vòng tròn quay trong đó nhưng không tải. Đối với một số người dùng, ứng dụng đã khởi chạy nhưng không thể truy cập một số thành phần / plugin của ứng dụng. Sự cố được báo cáo trên gần như tất cả các hệ thống Alienware, thường là sau khi cập nhật hệ điều hành hoặc Trung tâm chỉ huy. Sau đây là loại thông báo mà người dùng nhận được:
No supported AlienFX devices were detected. System.Management.ManagementException: Not found System.NullReferenceException: Could not load file or assembly 'Alienlabs.UpgradeService, Version=1.0.49.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=bebb3c8816410241' or one of its dependencies. This assembly is built by a runtime newer than the currently loaded runtime and cannot be loaded. Object reference not set to an instance of an object. System.TypeInitializationException: The type initializer for AlienLabs.ThermalControls.Controller.Classes.ThermalControlsTaskbarIcon' threw an exception. --> System.Null.ReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
Trước khi tiếp tục quá trình khắc phục sự cố để sửa Alienware Command Center, hãy đảm bảo hệ thống của bạn hỗ trợ Trung tâm chỉ huy Alienware. Hơn nữa, bạn nên tắt nguồn hệ thống của bạn và mở nắp hệ thống của bạn. Bây giờ gắn lại tất cả kết nối phần cứng, đặc biệt là card đồ họa của bạn. Hơn nữa, nếu trung tâm chỉ huy yêu cầu cài đặt / cập nhật ứng dụng hoặc trình điều khiển, hãy để nó cài đặt / cập nhật.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút của bạn không can thiệp vào trong hoạt động của Trung tâm chỉ huy. Xin lưu ý rằng có thể có hai chương trình có cùng tên dưới dạng Trung tâm chỉ huy, một dành cho thiết bị ngoại vi và một để điều khiển đèn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng ứng dụng. Ngoài ra, hãy xóa bất kỳ chủ đề nào từ AlienFX hoặc các vị trí tương tự cho đến khi sự cố được giải quyết. Hơn nữa, hãy thử nhấp chuột phải vào vòng tròn xoay của Trung tâm Chỉ huy vì một số người dùng có thể giải quyết vấn đề theo cách này. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy cập nhật trình điều khiển Windows và hệ thống của bạn, đặc biệt là trình điều khiển bàn di chuột và Thiết bị ngoại vi chơi game Alienware trình điều khiển, lên bản dựng mới nhất sau khi rút hết hoàn toàn sức mạnh của hệ thống của bạn.
Giải pháp 1:Thay đổi Kiểu khởi động của AWCCService thành Tự động
Trung tâm chỉ huy có thể ngừng hoạt động nếu dịch vụ của nó (tức là AWCC.Service) không được định cấu hình để khởi động tự động, dẫn đến phản hồi chậm trễ từ Trung tâm chỉ huy (nếu có). Trong trường hợp này, việc đặt kiểu khởi động của AWCCService thành Tự động có thể giải quyết được vấn đề.
- Thoát Trung tâm chỉ huy Alienware (nếu có thể) và nhấp chuột phải trên thanh Tác vụ của hệ thống và trong menu kết quả, hãy nhấp vào Trình quản lý tác vụ .
- Trong tab quy trình, đảm bảo không có quy trình trong Trung tâm Chỉ huy (bạn có thể thấy các quy trình Trung tâm chỉ huy Alienware và AWCCService) đang chạy bằng cách nhấp chuột phải vào nó rồi nhấp vào Kết thúc tác vụ.
- Sau đó, điều hướng tới Dịch vụ và ở gần cuối cửa sổ, nhấp vào Mở dịch vụ .
- Bây giờ, trong cửa sổ Dịch vụ, nhấp chuột phải trên AWCCService, và trong trình đơn, nhấp vào Thuộc tính .
- Sau đó, mở menu thả xuống của Khởi động nhập và thay đổi nó thành Tự động .
- Bây giờ, hãy nhấp vào nút Áp dụng và OK rồi nhấn nút khởi động lại hệ thống của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem hệ thống của bạn có hết lỗi hay không.
Giải pháp 2:Xóa / Tắt 3 rd Ứng dụng Đảng
Trong môi trường Windows, các ứng dụng cùng tồn tại và chia sẻ tài nguyên hệ thống. Bạn có thể gặp phải lỗi đang thảo luận nếu có bất kỳ lỗi nào trong 3 rd các ứng dụng của bên can thiệp vào hoạt động của Alienware Command Center. Trong ngữ cảnh này, xóa hoặc tắt 3 rd ứng dụng của bên có thể giải quyết vấn đề.
- Nhấp chuột phải trên Windows và trong menu kết quả, hãy chọn Ứng dụng và tính năng .
- Bây giờ hãy mở rộng MSI Afterburner và sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt cái nút. Nếu bạn không muốn gỡ cài đặt, hãy khởi động sạch hệ thống của bạn và đảm bảo không có ứng dụng nào có vấn đề tải khi khởi động.
- Sau đó, xác nhận để gỡ cài đặt và theo dõi lời nhắc trên màn hình của bạn để gỡ cài đặt MST Afterburner.
- Bây giờ theo dõi cùng một quy trình để gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng có vấn đề (RivaTuner cũng được biết là người tạo ra sự cố hoặc bạn có thể tạo hồ sơ trong Riva Tuner cho Trung tâm chỉ huy) và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3:Sửa chữa Cài đặt .NET
Alienware Command Center có thể không hoạt động nếu cài đặt .NET của hệ thống của bạn bị hỏng. Nó sử dụng khuôn khổ này trong các hoạt động nội bộ của mình. Trong bối cảnh này, việc sửa chữa cài đặt .NET của hệ thống của bạn có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy trình duyệt và tải xuống công cụ sửa chữa .NET framework.
- Bây giờ, khởi chạy tệp đã tải xuống với các đặc quyền quản trị và làm theo lời nhắc trên màn hình để sửa chữa khung .net.
- Sau đó, hãy kiểm tra xem Trung tâm chỉ huy có hoạt động tốt không.
Alienware Command Center có thể không hoạt động nếu bản thân cài đặt của nó bị hỏng. Điều này có thể xảy ra nếu quá trình cài đặt bị cản trở hoặc các tệp cài đặt đã được di chuyển khỏi thư mục gốc. Trong trường hợp này, việc sử dụng chức năng tích hợp sẵn của Windows để sửa chữa cài đặt của Alienware Command Center có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấp chuột phải trên Windows và trong trình đơn được hiển thị, hãy nhấp vào Cài đặt .
- Sau đó, chọn Ứng dụng và mở rộng Trung tâm chỉ huy Alienware .
- Bây giờ hãy nhấp vào Gỡ cài đặt và sau đó chọn Sửa chữa lựa chọn.
- Sau khi sửa chữa cài đặt, hãy kiểm tra xem Alienware Command Center có xóa lỗi hay không.
- Nếu không, hãy thử sử dụng tài khoản quản trị viên tích hợp sẵn để sửa chữa cài đặt Alienware Command Center bằng cách làm theo các bước từ 1 đến 4.
Giải pháp 5:Cài đặt lại Alienware Command Center
Alienware Command Center có thể không hoạt động nếu bản thân cài đặt của nó bị hỏng và không có giải pháp nào được thảo luận ở trên có thể khắc phục sự cố. Trong bối cảnh này, việc cài đặt lại Alienware Command Center có thể giải quyết được sự cố.
- Thoát Trung tâm chỉ huy Alienware và đảm bảo rằng không có quy trình nào liên quan để nó chạy trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn (như đã thảo luận trong giải pháp 1).
- Sau đó, tải xuống / cài đặt phiên bản mới nhất của Alienware Command Center trong bản cài đặt hiện tại (mà không cần gỡ cài đặt) và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy nhấp vào Tìm kiếm của Windows thanh và nhập Bảng điều khiển . Sau đó (trong kết quả) chọn Bảng điều khiển .
- Sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình (trong Chương trình).
- Bây giờ, trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt, hãy chọn Alienware Command Center và nhấp vào Gỡ cài đặt .
- Sau đó, theo dõi lời nhắc trên màn hình của bạn để gỡ cài đặt ứng dụng.
- Bây giờ, lặp lại cùng một quy trình để gỡ cài đặt Điều khiển OC ứng dụng và .NET Framework (bạn có thể phải sử dụng tùy chọn Bật hoặc tắt Tính năng Windows) phiên bản (3.5, 4.0 và 4.5). Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng không có ứng dụng Alienware nào được cài đặt trong Microsoft Store . Hơn nữa, bạn nên xóa bất kỳ phiên bản Microsoft Visual C ++ nào .
- Sau đó, khởi động lại hệ thống của bạn và sau khi khởi động lại, hãy tải xuống và cài đặt .Net Framework 3.5 và 4.5.
- Bây giờ, hãy đảm bảo rằng không có bản cập nhật Windows nào đang chờ xử lý ngoại trừ cập nhật trình điều khiển phần cứng, sau đó khởi động lại hệ thống của bạn.
- Sau đó, khởi chạy File Explorer của hệ thống của bạn và điều hướng đến đường dẫn sau:
- Bây giờ xóa thư mục Alienware ở đó (nếu có).
- Sau đó, điều hướng đến đường dẫn sau:
%programdata%
- Bây giờ, xóa bất kỳ Thư mục Alienware nào ở đó (nếu có).
- Sau đó, điều hướng đến đường dẫn sau:
C:\Program Files\Alienware\ Or C:\Program Files (x86)
- Xóa Trung tâm chỉ huy thư mục.
- Bây giờ, điều hướng vào Tài liệu thư mục và xóa các thư mục sau:
AlienFX Alienware TactX
- Bây giờ, hãy xóa các tệp tạm thời của hệ thống của bạn và sau đó mở Chạy ra lệnh bằng cách nhấn phím Windows + R và nhập Reg Edit .
- Sau đó, trong kết quả được hiển thị, chọn Reg Edit (nhấp chuột phải và sau đó nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên) và sao lưu Registry của hệ thống của bạn.
- Bây giờ điều hướng đến đường dẫn sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alienware
- Xóa các thư mục sau:
AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX CCPlugins Command Center
- Bây giờ, điều hướng đến đường dẫn sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Alienware
- Sau đó, xóa các thư mục sau:
AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX Command Center
- Bây giờ khởi động lại hệ thống của bạn và khi khởi động lại, hãy tải xuống và cài đặt (sử dụng cài đặt tùy chỉnh) Alienware Command Center (đối với kiểu hệ thống cụ thể của bạn) với các đặc quyền quản trị (nếu nó yêu cầu bất kỳ thành phần nào bị thiếu, hãy làm theo lời nhắc để cài đặt các thành phần) và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy thử sửa chữa cài đặt Trung tâm chỉ huy, như đã thảo luận trong giải pháp 4 và kiểm tra xem Trung tâm chỉ huy có hoạt động tốt hay không.
- Nếu vẫn không hoạt động, hãy lặp lại tương tự xử lý thông qua tài khoản quản trị viên tích hợp sẵn (sẽ tốt hơn nếu tắt UAC) hệ thống của bạn (bạn có thể phải bật tài khoản quản trị viên tích hợp sẵn) và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử sử dụng 3 rd bữa tiệc trình gỡ cài đặt / dọn dẹp sổ đăng ký (tự chịu rủi ro khi tiến hành vì những ứng dụng này có thể gây hại cho hệ thống và dữ liệu của bạn) để xóa mọi phần còn lại của cài đặt, sau đó cài đặt lại để kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động tốt hay không.
- Nếu không, hãy gỡ cài đặt Trung tâm chỉ huy thông qua tài khoản quản trị viên tích hợp sẵn và sau đó cài đặt lại nó bằng cách sử dụng Microsoft Store (bạn có thể phải cài đặt 5 đến 6 ứng dụng) để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6:Khôi phục hệ thống của bạn về một ngày trước đó
Bạn có thể gặp phải lỗi nếu có bất kỳ bản cập nhật hệ điều hành nào gần đây hoặc cài đặt 3 rd các ứng dụng của bên đã phá vỡ hoạt động của Alienware Command Center và việc cài đặt lại ứng dụng không giải quyết được vấn đề. Trong trường hợp này, khôi phục hệ thống của bạn về một ngày trước đó khi mọi thứ hoạt động tốt có thể giải quyết được vấn đề.
- Khôi phục hệ thống của bạn về một ngày trước đó khi Trung tâm Chỉ huy hoạt động bình thường.
- Sau đó, hãy kiểm tra xem Alienware Command Center có hoạt động tốt hay không.
Giải pháp 7:Đặt lại hệ thống của bạn về mặc định ban đầu hoặc thực hiện cài đặt sạch Windows của nó
Nếu không có giải pháp nào có thể khắc phục được sự cố, thì rất có thể, sự cố do cài đặt Windows bị hỏng trong hệ thống của bạn. Trong trường hợp này, việc đặt lại hệ thống của bạn về mặc định ban đầu hoặc thực hiện cài đặt Windows sạch có thể giải quyết được sự cố (nhưng đừng quên sao lưu dữ liệu / thông tin cần thiết cho bạn).
- Đặt lại hệ thống của bạn về mặc định gốc và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy tiến hành cài đặt Windows sạch sẽ và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy sử dụng tài khoản quản trị viên tích hợp sẵn của hệ thống của bạn để gỡ cài đặt Alienware Command Center (như đã thảo luận trong giải pháp 6) và khởi động lại hệ thống của bạn.
- Sau khi khởi động lại, cài đặt lại ứng dụng sử dụng cùng một tài khoản và hy vọng rằng sự cố trung tâm chỉ huy đã được giải quyết.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi cài đặt lại Windows, thì bạn có thể phải hoàn nguyên về phiên bản cũ hơn của Windows hoặc Alienware Command Center (bạn có thể phải dừng cập nhật tự động) hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Dell để khắc phục sự cố phần cứng.
(Người dùng nâng cao) Cập nhật BIOS của hệ thống của bạn lên bản dựng mới nhất
BIOS của hệ thống của bạn được cập nhật thường xuyên để bắt kịp với những tiến bộ công nghệ mới nhất. Alienware Command Center có thể không hoạt động nếu BIOS của hệ thống của bạn không được cập nhật lên phiên bản mới nhất có thể dẫn đến sự cố tương thích giữa các mô-đun hệ thống. Trong trường hợp này, cập nhật BIOS của hệ thống của bạn lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố.
Cảnh báo :Hãy tự chịu rủi ro vì việc cập nhật BIOS của hệ thống yêu cầu một mức độ kinh nghiệm nhất định và nếu làm sai, bạn có thể làm hỏng hệ thống của mình và gây ra tổn thất không thể khôi phục cho hệ thống / dữ liệu của bạn.
Trước khi cập nhật, bạn nên đặt lại BIOS của mình về mặc định của nhà sản xuất và sau đó kiểm tra xem có bất kỳ cài đặt BIOS tùy chỉnh nào là lý do gây ra sự cố hay không. Nếu không, hãy cập nhật BIOS của hệ thống của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn dành riêng cho kiểu máy và sản phẩm của bạn.
- Cổng
- Lenovo
- HP
- Dell
Sau khi cập nhật BIOS của hệ thống của bạn và sau đó kiểm tra xem Trung tâm Chỉ huy có hoạt động tốt hay không.