Có một số báo cáo Alienware Command Center không hoạt động trên máy Alienware chạy Windows 11 hoặc Windows 10. Bạn có thể gặp sự cố này nếu driver hệ thống Windows lỗi thời hoặc hoạt động sai. Nguyên nhân khác có thể do cài đặt Windows hoặc Command Center bị lỗi. Nếu bạn đang gặp vấn đề này, đừng lo lắng. Hãy xem các giải pháp dưới đây để khắc phục ngay.
Alienware Command Center không hoạt động trên Windows 11
Các vấn đề thường gặp: cài đặt không hoạt động và phần mềm không mở. Bạn có thể khắc phục bằng các gợi ý sau:
- Đảm bảo driver cập nhật mới nhất
- Sửa chữa cài đặt .NET
- Cài đặt lại Alienware Command Center
- Khắc phục trong trạng thái Clean Boot
Xem chi tiết từng cách:
1. Đảm bảo driver cập nhật mới nhất
Đôi khi driver hệ thống bị hỏng/thiếu gây lỗi. Điều đầu tiên là kiểm tra và cập nhật driver lên phiên bản mới nhất.
Làm theo một trong các phương pháp:
- Kiểm tra Driver Updates qua Windows Update.
- Truy cập trang web nhà sản xuất để tải driver.
- Sử dụng phần mềm cập nhật driver miễn phí.
- Nếu đã có file INF driver trên máy:
- Mở Device Manager.
- Mở rộng danh mục driver.
- Chuột phải driver liên quan > Update Driver.
- Làm theo wizard trên màn hình.
2. Sửa chữa cài đặt .NET
Cài đặt .NET bị hỏng có thể ngăn Alienware Command Center hoạt động. Nếu là trường hợp này, bạn cần sửa chữa cài đặt .NET. Công cụ này sẽ phát hiện và sửa các vấn đề thường gặp khi cài đặt/cập nhật Microsoft .NET Framework.
Các bước:
- Tải Microsoft .NET Framework Repair Tool.
- Chuột phải > Run as administrator.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để sửa .NET Framework.
- Khởi động lại máy sau khi hoàn tất.
- Kiểm tra Command Center đã hoạt động chưa.
3. Cài đặt lại Alienware Command Center
Nếu vẫn gặp sự cố, có thể cài đặt Alienware Command Center bị hỏng. Hãy cài đặt lại sạch (clean reinstall).
Để cài đặt lại sạch ACC, làm theo hướng dẫn:
- Mở menu WinX > chọn Apps and Features.
- Cuộn xuống bên phải, tìm Alienware Command Center Suite.
- Nhấp ba chấm bên cạnh > Uninstall.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt hoàn toàn.
- Nhấn Windows + R mở Run.
- Dán lệnh sau và nhấn Enter:
%appdata%
- Tìm thư mục Alienware và xóa nếu có.
- Mở Run lần nữa (Windows + R), dán:
%programdata%
- Nếu thấy thư mục Alienware, xóa nó.
- Mở Run lần nữa, gõ:
%programfiles%
- Mở thư mục Alienware và xóa file Alienware Command Center.
- Mở Run, gõ documents > Enter.
- Xóa cả thư mục AlienFX và Alienware TactX.
- Mở Registry Editor (regedit).
- Khi UAC hiện ra, nhấp Yes.
- Điều hướng đến:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alienware
- Xóa các thư mục sau:
AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX CCPlugins Command Center
- Điều hướng tiếp:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Alienware
- Xóa các file:
AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX Command Center
- Khởi động lại máy.
- Sau khi máy khởi động, vào trang chủ Alienware tải phiên bản Alienware Command Center mới nhất.
- Sau khi tải xong, chuột phải file cài > Properties.
- Tab General, tích Unblock bên cạnh Security.
- Nhấp Apply > OK.
- Chạy file cài và làm theo hướng dẫn.
- Kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.
4. Khắc phục trong trạng thái Clean Boot
Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy đảm bảo hệ thống khởi động đúng và không có ứng dụng gây sự cố chạy khi startup. Quy trình:
- Mở menu WinX > chọn Run.
- Gõ MSConfig > Enter.
- Chuyển tab Services trong System Configuration.
- Tích Hide all Microsoft services > nhấp Disable all.
- Nhấp OK lưu cài đặt.
- Chuyển tab Startup, nhấp liên kết Open Task Manager.
- Tab Startup được chọn trong Task Manager.
- Chọn từng dịch vụ khởi động > nhấp Disable để dừng.
- Khởi động lại máy và kiểm tra.
- Mở lại System Configuration.
- Tab General, tích Load system services.
- Nhấp Apply > OK lưu thay đổi, khởi động lại máy.
- Khi sự cố đã giải quyết, bạn có thể bật lại các dịch vụ lần lượt một.
Alienware Command Center là gì?
Alienware Command Center là công cụ mạnh mẽ cho phép bạn tùy chỉnh và cá nhân hóa trải nghiệm game tại một nơi. Nói cách khác, nó được thiết kế để bạn kiểm soát tất cả tính năng trên máy Alienware qua một ứng dụng giao diện đơn nhất. Mỗi máy Alienware đi kèm Command Center riêng, mỗi phiên bản cung cấp tính năng khác nhau tùy theo mẫu máy.
Phiên bản mới nhất của Alienware Command Center là gì?
AlienFX 2.0 là phiên bản mới nhất của Alienware Command Center, cung cấp giao diện người dùng hoàn toàn mới.
Liên quan: Ứng dụng này không thể mở, kiểm tra Windows Store để biết thêm thông tin về Intel Graphics Command Center.