Windows Media Creation Tool (công cụ tạo phương tiện cài đặt Windows), còn gọi là Windows Installation Media, là phần mềm chính thức của Microsoft. Nó cho phép tạo USB boot hoặc CD/DVD cài Windows ngay cả khi bạn không có file ISO. Tuy nhiên, công cụ này cũng có những vấn đề riêng, người dùng báo cáo đôi khi không hoạt động. Nếu Windows Media Creation Tool không chạy, hãy làm theo hướng dẫn này để khắc phục.

Khắc phục Windows Media Creation Tool không hoạt động
Làm theo các phương pháp sau để sửa lỗi Media Creation Tool trên Windows 11/10:
- Tạm tắt phần mềm bảo mật (Security)
- Xóa thư mục Temporary (Temp)
- Kiểm tra dung lượng ổ cứng
- Xử lý theo mã lỗi (Error Codes)
Các cách này áp dụng cho mọi tài khoản người dùng.
1. Tạm tắt phần mềm bảo mật

Phần mềm bảo mật thường gây ra sự cố như vậy. Chúng có thể đánh giá công cụ là có hại và chặn tiến trình, khiến quá trình tạo media dừng đột ngột. Bạn có thể không chạy được công cụ ngay cả với quyền Admin. Nếu dùng Microsoft Defender, hãy tạm tắt; nếu dùng phần mềm khác, tìm tùy chọn tắt tạm thời.
2. Xóa thư mục Temporary

Khi tải file ISO hoặc cài đặt, chúng được lưu trong thư mục Temp. Nếu quá trình dừng và tiếp tục, có thể dẫn đến tải không hoàn chỉnh. Vì vậy, trước khi chạy lại, hãy xóa thư mục Temp trong Windows.
- Mở Run (Win + R)
- Gõ
%TEMP%và nhấn Enter. - Chọn tất cả file trong thư mục đó > nhấn Shift + Delete để xóa vĩnh viễn.
- Sau đó khởi động lại công cụ.
3. Kiểm tra dung lượng ổ cứng

Nếu ổ cứng chính (thường là ổ C:) đang thiếu dung lượng, Media Creation Tool sẽ dừng đột ngột. Windows có công cụ tích hợp giúp dọn dẹp.
- Vào Settings > System > Storage > Cleanup recommendations.
- Bạn sẽ thấy danh sách gợi ý: file tạm, file lớn/không dùng, ứng dụng không dùng.
- Có thể mở mục Temporary files để xóa: Windows Update cleanup, system error dump files, log, delivery optimization files, v.v.
Trước khi tiếp tục, đảm bảo kết nối internet ổn định. Vì các file cài Windows và tạo boot media được tải về trước khi hoàn tất. Mọi gián đoạn đều làm quá trình dừng lại.
4. Mã lỗi Media Creation Tool

Nếu nhận được lỗi như There was a problem starting setup, There was a problem running this tool, Something happened – kèm mã lỗi 0x80080005-0x90016, 0x800704dd-0x90016, 0xc1800103-0x90002, 0x80070002-0x20016, hoặc 0x80070456 – 0xA0019 – bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Media Creation Tool.
5. Lỗi Windows Setup

Nếu gặp Windows Setup Error khi dùng công cụ, bài viết cũng gợi ý: bật các dịch vụ thiết yếu và sửa Registry để cho phép auto-upgrade. Việc sửa Registry hữu ích khi upgrade bị tắt trong Windows khiến cài đặt không tiến triển.
Nếu không cách nào hiệu quả, khuyên dùng công cụ thứ ba như Rufus để tạo boot media. Một số công cụ cần bạn tải ISO trước, một số khác tự tải từ server Microsoft.
Liên quan: Cách nâng cấp Windows 11 dùng file ISO Windows 11.
Media Creation Tool có dùng phiên bản mới nhất không?
Có. Media Creation Tool luôn tải phiên bản cài đặt Windows mới nhất hoặc file ISO mới nhất. Có công cụ riêng cho Windows 10 và Windows 11. Sẽ có sẵn cho đến khi Windows 10 hết hỗ trợ (vài năm nữa). Không có cách chọn phiên bản cụ thể khi dùng công cụ này.
Tôi có mất dữ liệu nếu nâng cấp qua Media Creation Tool không?
Không. Media Creation Tool chỉ tạo boot media cho phép nâng cấp hoặc cài mới Windows. Tùy chọn giữ file hoặc cài mới sạch (clean install) do trình cài đặt (installer) cung cấp, tùy thuộc lựa chọn của bạn.