Windows 10 có tích hợp gốc cho Thực tế hỗn hợp và nếu bạn gặp sự cố khi thiết lập và sử dụng nó, có thể có nhiều lý do. Nếu Windows Mixed Reality không hoạt động, không tải xuống được hoặc không có âm thanh hoặc màn hình thì bài đăng khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn khắc phục các sự cố &sự cố Thực tế hỗn hợp. Ngay từ các vấn đề về Trình điều khiển đến các mẹo đơn giản giúp bạn bắt đầu, bài đăng này có tất cả.
Trước khi tôi bắt đầu, có hai điều bạn nên biết. Đầu tiên, Thực tế hỗn hợp có yêu cầu PC tối thiểu mà PC của bạn phải có. Thứ hai, Thực tế hỗn hợp phải được bật - như thể nó không được bật trong Cài đặt Windows 10 cho bạn, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng này. Nó liên quan đến việc thay đổi các khóa đăng ký, nhưng nếu bạn là quản trị viên và có đủ kiến thức về nó, thì việc này khá đơn giản.
Như vậy đã được giải quyết, hãy xem một số Lỗi thực tế hỗn hợp phổ biến của Windows và khắc phục chúng.
Windows Mixed Reality không hoạt động
Nếu Windows Mixed Reality không hoạt động, không tải xuống được hoặc không có âm thanh hoặc màn hình thì bài đăng khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn khắc phục các vấn đề &sự cố về Thực tế hỗn hợp.
Đã xảy ra lỗi
Nếu bạn thấy mã lỗi khi thiết lập Thực tế hỗn hợp, đây là một số mã lỗi phổ biến và cách khắc phục chúng.
Lỗi thực tế hỗn hợp 2181038087-4
Lỗi này có nghĩa là máy ảnh của tai nghe MR không khởi động được và do đó chúng không thể theo dõi. Vì vậy, hãy tiếp tục và rút phích cắm tai nghe của bạn và cắm lại. Điều này sẽ giải quyết vấn đề.
Mã lỗi thực tế hỗn hợp 2181038087-12
WMR cần trình điều khiển từ Microsoft. Nếu bạn thấy mã lỗi nêu trên, điều này có nghĩa là tai nghe của bạn không sử dụng đúng trình điều khiển. Bạn sẽ phải sử dụng “Trình quản lý thiết bị” cổ điển để sắp xếp điều này.
-
- Nhấn WIN + X trên bàn phím của bạn, sau đó là phím tắt M
- Thao tác này sẽ mở Trình quản lý Thiết bị .
- Mở rộng danh mục Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung .
- Nhấp chuột phải để gỡ cài đặt trình điều khiển cho từng mục có văn bản "eXtensible Host Controller" và không có "Microsoft" trong tên.
- Chọn “Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này” để đảm bảo các trình điều khiển cũ đã bị xóa.
- Bạn đã hoàn tất khi xác minh rằng mỗi mục có dòng chữ "eXtensible Host Controller" đều có "Microsoft" ở cuối.
- Giờ đây, bạn sẽ không gặp lỗi này khi cắm HMD.
Trong trường hợp cách này không hiệu quả, hãy rút HMD trong 30 giây trở lên và cắm lại.
Mã lỗi thực tế hỗn hợp 2181038087-11
Điều này liên quan đến cấu hình PC tối thiểu cho Windows Mixed Reality. Bạn nên kiểm tra bằng công cụ mà chúng tôi đã liệt kê ở trên và nâng cấp phần cứng PC của mình.
Tải xuống phần mềm Windows Mixed Reality không thành công
Sự cố này thường xuất hiện khi bạn kết nối tai nghe Thực tế hỗn hợp với PC chạy Windows 10 của mình. Điều này xảy ra vì có một số bản cập nhật đang chờ xử lý và một số phần mềm khác cần được Windows tải xuống để khắc phục sự cố này. Vì vậy, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Đi tới Cài đặt> Cập nhật &Bảo mật.
- Kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý không. Cài đặt nó.
- Trong trường hợp bạn không thấy bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy nhấn Kiểm tra bản cập nhật cái nút. Có thể bạn sẽ tìm thấy một số bản cập nhật cần được cài đặt.
- Tiếp theo, bạn cần khởi động lại PC chạy Windows 10 của mình.
Đăng bài này, Cổng thông tin thực tế hỗn hợp sẽ có thể hoàn tất thiết lập và tải xuống bất cứ thứ gì còn lại. Trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố, hãy kiểm tra kỹ những điều sau:
- Đảm bảo kiểm tra xem PC của bạn đã được kết nối với Internet chưa.
- Nếu kết nối mạng Wi-Fi của bạn được đặt thành đồng hồ đo. Đi tới Cài đặt> Mạng &Internet> Trạng thái> Thay đổi thuộc tính kết nối> Đặt làm kết nối được đo lường> Tắt. Bạn cũng có thể đặt Windows 10 tải xuống qua kết nối được đo lường.
- Phương án cuối cùng, bạn có thể phải đặt lại PC của mình.
Kết nối tai nghe của bạn
Nếu bạn chắc chắn rằng bạn đã kết nối đúng tai nghe với PC của mình thì đó là sự cố với PORT. Đây là hai điều bạn cần kiểm tra:
- Cáp tai nghe của bạn phải được cắm vào cổng USB 3.0. Hãy thử một cổng USB 3.0 khác nếu có thể.
- Cáp HDMI của tai nghe phải được cắm vào cạc đồ họa rời của PC.
Thiếu bộ điều khiển chuyển động trong ứng dụng / trò chơi SteamVR
Đây là một trường hợp cài đặt trình điều khiển cổ điển. Nếu bạn không thể thấy Bộ điều khiển chuyển động của mình trong ứng dụng và trò chơi SteamVR, thì có thể trình điều khiển mô hình Bộ điều khiển chuyển động chưa được cài đặt đúng cách.
Trình điều khiển này thường được tự động tải xuống và cài đặt thông qua Windows Update, nhưng nếu bạn đang sử dụng PC có chính sách doanh nghiệp hoặc nếu Windows Update bị hạn chế, bạn có thể cần cài đặt trình điều khiển &phần mềm Thực tế hỗn hợp theo cách thủ công.
Tôi đã đánh mất giới hạn của mình
Khi ban đầu bạn thiết lập tai nghe Thực tế hỗn hợp, bạn đã thiết lập một ranh giới. Trong trường hợp bạn gặp lỗi trên màn hình hiển thị thông báo “Tôi đã đánh mất giới hạn của mình”, thì bạn sẽ phải chạy lại thiết lập để có tất cả trải nghiệm và làm theo các bước trên màn hình.
Không thể cập nhật bộ điều khiển
Trong trường hợp tai nghe hoặc bộ điều khiển của bạn không hoạt động như mong đợi, cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là khôi phục thiết bị về điều kiện ban đầu. Để khôi phục thiết bị của bạn:
- Đảm bảo bạn có pin mới trong bộ điều khiển và nó đã tắt.
- Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút ghép nối.
- Trong khi giữ nó, hãy bật nguồn bộ điều khiển bằng cách nhấn và giữ nút Windows trong 5 giây.
- Nhả các nút và đợi bộ điều khiển bật nguồn. Quá trình này mất tới 15 giây và không có chỉ báo khi quá trình khôi phục thiết bị đang diễn ra.
Trong trường hợp thiết bị được bật ngay lập tức, bạn sẽ phải lặp lại quy trình. Đăng bài này, bạn sẽ phải kết nối lại qua Bluetooth, sau đó cập nhật nó lên chương trình cơ sở mới nhất.
Cách thay đổi Khoảng cách Ảo bằng công cụ Hiệu chỉnh
Nếu bạn cảm thấy mọi thứ quá xa trong Thế giới thực tế hỗn hợp, bạn có thể thay đổi khoảng cách ảo bằng công cụ hiệu chuẩn.
Mở Cài đặt> Thực tế hỗn hợp> Màn hình tai nghe. Tại đây bạn có thể thay đổi khoảng cách bằng công cụ hiệu chuẩn. Giá trị mặc định được đặt thành 65 mm. Bạn có thể điều chỉnh theo sự lựa chọn của mình để xem những gì phù hợp với bạn hơn. Bạn có thể phải thực hiện một vài lần thử để làm đúng, vì vậy hãy đảm bảo tăng hoặc giảm theo từng bước nhỏ.
Điều đó nói rằng, có rất nhiều lỗi khác có thể xuất hiện và đây là nơi chúng tôi khuyên bạn nên xem trang trên docs.microsoft.com.