Vấn đề này xảy ra khi bạn không thể sao chép màn hình máy tính/laptop lên máy chiếu. Đôi khi không có hiển thị nào, đôi khi bạn có thể mở rộng màn hình hệ thống ra máy chiếu nhưng không thể sao chép. Nguyên nhân là độ phân giải màn hình máy tính không khớp với độ phân giải máy chiếu hoặc bạn đang dùng driver cũ/không tương thích để chạy máy chiếu. Trước khi áp dụng giải pháp, hãy đảm bảo tất cả driver hiển thị đã cập nhật và cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất.

Phương pháp 1: Chạy driver card đồ họa ở chế độ tương thích
Trong phương pháp này, chúng ta sẽ tải và cài đặt driver card đồ họa mới nhất tương thích với hệ thống và chạy ở chế độ tương thích. Chế độ tương thích cho phép chương trình viết cho phiên bản Windows cũ chạy trên Windows 10. Hầu hết driver chạy trên phiên bản Windows mới nhất nhưng driver cũ có thể chạy kém hoặc không chạy được.
- Tải driver card đồ họa, nhấp chuột phải vào nó và mở Thuộc tính (Properties).

- Chuyển đến tab Tương thích (Compatibility), chọn Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho (Run this program in compatibility mode for).

- Chọn Windows 7 và nhấn OK để lưu thay đổi.
Phương pháp 2: Đặt độ phân giải màn hình laptop trùng với máy chiếu
Có thể máy chiếu không sao chép màn hình được vì độ phân giải máy chiếu không khớp với laptop/PC. Do đó, quan trọng là thay đổi độ phân giải hệ thống trùng với độ phân giải máy chiếu.
- Nhấp chuột phải màn hìnhDesktop, chọn Cài đặt hiển thị (Display Settings).

- Dưới Độ phân giải hiển thị (Display Resolution), thay đổi độ phân giải.

- Bạn có thể thử các cài đặt độ phân giải khác nhau nếu không chắc chắn độ phân giải máy chiếu và xem cái nào hoạt động.
Phương pháp 3: Thay đổi cài đặt Card đồ họa
Đôi khi cài đặt từ phần mềm Card đồ họa ghi đè cài đặt trong Windows, nên có thể bạn đã chọn sao chép trong Windows nhưng cài đặt Card đồ họa vẫn ở chế độ màn hình đơn. Để thay đổi, bạn cần vào Cài đặt Card đồ họa và chọn tùy chọn sao chép cho nhiều màn hình. Trong trường hợp này là Card đồ họa Intel.
- Tìm kiếm Intel Graphics Command Center.

- Nhấp đúp Intel® Graphics Command Center, chuyển đến phần Hiển thị (Display).

- Nhấp biểu tượng Tùy chọn thêm (ba chấm ...).
- Nhấp Gương (Mirror) và chọn màn hình muốn sao chép.
