macOS Big Sur đã ở giai đoạn thử nghiệm công khai nhưng rất nhiều lỗi Catalina vẫn chưa được giải quyết. Ví dụ:nhiều người dùng đã báo cáo rằng màn hình bên ngoài của họ ngừng hoạt động sau khi cập nhật lên Catalina.
Theo báo cáo, sau khi nâng cấp lên Catalina, màn hình ngoài kết nối với Mac không có màn hình hiển thị và màn hình chỉ toàn một màu đen. Điều này thường xảy ra khi màn hình được kết nối qua cáp VGA, đặc biệt là những loại không phải của Apple. Một số người dùng đã lưu ý rằng các đầu nối từ Apple có thể hoạt động tốt.
Cắm và rút màn hình ngoài không hoạt động và có vẻ như macOS không thể phát hiện màn hình. Nó thậm chí không hiển thị trong Tùy chọn hệ thống> Màn hình.
Vấn đề này đã gây bất tiện cho người dùng Mac, những người đã quen với việc thiết lập nhiều màn hình, chẳng hạn như các nhà thiết kế và biên tập viên. Nếu màn hình bên ngoài của bạn không hoạt động sau khi cập nhật Catalina, hướng dẫn này sẽ có câu trả lời mà bạn cần.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Đối với những người gặp phải tình trạng màn hình đen sau khi cập nhật lên High Sierra, bạn nên kiểm tra bài viết này thay vào đó.
Tại sao Màn hình bên ngoài không hoạt động sau khi cập nhật Catalina
Nguyên nhân chính khiến một số màn hình bên ngoài không hoạt động sau khi cập nhật Catalina là do một số lý do nào đó máy Mac của bạn không nhận dạng được màn hình bên ngoài. Có thể là do phần mềm không tương thích, vì hệ điều hành mới được cập nhật. Hoặc có thể bản nâng cấp đã làm hỏng thứ gì đó liên quan đến màn hình bên ngoài của bạn.
Trong hầu hết các trường hợp, hệ điều hành không thể nhận dạng màn hình ngoài khi nó được kết nối bằng cáp không phải của Apple. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp cáp không phải của Apple hoạt động tốt. Mẹo ở đây là sử dụng cáp có chất lượng tốt để đảm bảo rằng máy Mac có thể nhận ra thiết bị của bạn.
Bạn cũng không nên bỏ qua khả năng có phần mềm độc hại làm gián đoạn hiệu suất của máy Mac hoặc các tệp bị hỏng cản trở các quy trình của máy Mac của bạn. Bước đầu tiên trong việc khắc phục sự cố Mac là hiểu nguyên nhân gây ra sự cố, sau đó xây dựng các bước để giải quyết sự cố. Nếu bạn đang tìm cách sửa lỗi "Màn hình bên ngoài không hoạt động sau khi cập nhật lên Catalina", thì đây là một số lời khuyên dành cho bạn. Lỗi này đã ảnh hưởng đến năng suất của rất nhiều người dùng Mac, đặc biệt là những người yêu cầu màn hình bên ngoài để sử dụng hàng ngày.
Cách khắc phục màn hình bên ngoài không hoạt động sau khi cập nhật lên Catalina
Nếu màn hình bên ngoài của bạn ngừng hoạt động sau khi cập nhật lên Catalina, bước đầu tiên để khắc phục lỗi này là ngắt kết nối màn hình của bạn, sau đó rút phích cắm trước khi kết nối lại.
Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố cơ bản bạn cần thực hiện để nhanh chóng giải quyết lỗi này:
- Cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn trên máy Mac của bạn. Vì bạn đã nâng cấp hệ điều hành của mình nên một số trình điều khiển thiết bị của bạn có thể vẫn gặp sự cố với phiên bản cũ, vì vậy bạn cũng cần cập nhật chúng.
- Thực hiện một số công việc nội trợ cơ bản, chẳng hạn như dọn dẹp máy Mac của bạn bằng ứng dụng sửa chữa máy Mac và quét để loại bỏ phần mềm độc hại, nếu có.
- Bạn cũng có thể cần khởi động lại máy tính của mình trước khi máy Mac có thể nhận ra màn hình bên ngoài của bạn.
Để kiểm tra xem máy Mac của bạn có thể phát hiện ra màn hình của bạn hay không, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Nhấp vào Bắt đầu , sau đó chọn Tùy chọn hệ thống.
- Nhấp vào Màn hình .
Bạn sẽ có thể thấy ở đây tất cả các màn hình được kết nối với máy Mac của bạn. Nếu bạn không nhìn thấy màn hình của mình và màn hình vẫn đen hoặc trống, đây là một số giải pháp bạn có thể thử.
Giải pháp # 1:Sử dụng cáp khác.
Nếu bạn đã sử dụng cáp được một thời gian, có thể cáp đã bị hỏng, khiến màn hình ngoài của bạn không hoạt động bình thường. Bạn có thể thử cáp trên một màn hình khác hoặc sử dụng cáp chất lượng tốt và khác để kết nối màn hình với máy Mac.
Hãy thử các nhãn hiệu cáp khác nhau, sử dụng cáp của Apple nếu có thể, vì một số người dùng cho biết họ nhận được các kết quả khác nhau khi sử dụng các loại cáp khác nhau. Có một thực tế đã biết rằng Apple gắn bó với thương hiệu của mình đến mức nào, vì vậy có thể hãng đang cố tình bỏ qua các loại cáp khác từ các nhà sản xuất khác nhau.
Nếu bạn đang sử dụng HDMI để kết nối màn hình bên ngoài với máy Mac, thì bạn nên xem một số cách giải quyết của chúng tôi trong bài viết này.
Đảm bảo rằng cáp cũng được kết nối đúng cách và các cổng không bị hỏng. Nó không được kết nối lỏng lẻo.
Giải pháp # 2:Chỉnh sửa Cài đặt Quyền riêng tư của Trình điều khiển Hiển thị của Bạn.
Theo mặc định, không phải tất cả các thiết bị đều có quyền chạy trên macOS. Bạn cần cấp quyền cho chúng chạy từng cái một để đảm bảo rằng tất cả các thiết bị của bạn đang hoạt động, bao gồm cả màn hình bên ngoài của bạn.
Để thay đổi cài đặt Quyền riêng tư của bạn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấp vào Apple , sau đó chọn Tùy chọn hệ thống.
- Nhấp vào Bảo mật &Quyền riêng tư , sau đó nhấp vào Bảo mật tab.
- Trên bảng điều khiển bên trái của cửa sổ, cuộn xuống Ghi màn hình và nhấp vào nó.
- Trên ngăn bên phải, đánh dấu chọn mục Bật Ổ đĩa hiển thị.
Điều này sẽ cho phép máy Mac của bạn phát hiện ra màn hình bên ngoài.
Giải pháp # 3:Đặt lại Bộ nhớ cache của máy Mac.
Vì máy Mac của bạn đang chạy trên hệ điều hành mới, bạn nên thử đặt lại bộ nhớ cache của thiết bị để ngăn các sự cố như thế này xảy ra. Cách tốt nhất để thực hiện việc này là khởi động vào Chế độ an toàn vì nó ngăn các mục đăng nhập và khởi động của bên thứ ba tải trong khi khởi động.
Để khởi động vào Chế độ An toàn, hãy thực hiện các bước tại đây:
- Khởi động lại máy Mac của bạn, sau đó nhấn Shift ngay sau khi bật nguồn.
- Khi bạn nhìn thấy cửa sổ đăng nhập, hãy nhả phím Shift.
- Nếu đang sử dụng FileVault để mã hóa đĩa khởi động, bạn có thể cần đăng nhập hai lần để mở khóa đĩa và đăng nhập vào Finder.
Khởi động lại ở Chế độ An toàn sẽ xóa bộ đệm phông chữ, bộ đệm nhân và các tệp bộ đệm hệ thống. Nó cũng xác minh đĩa khởi động của bạn và khắc phục mọi sự cố thư mục, nếu cần. Vì vậy, khi màn hình bên ngoài của bạn hoạt động ở Chế độ An toàn, điều đó có nghĩa là phần mềm của bên thứ ba đang gây ra lỗi.
Giải pháp # 4:Thay đổi giải pháp của bạn.
Một yếu tố khác bạn có thể muốn kiểm tra là độ phân giải màn hình. Có thể màn hình bên ngoài của bạn không thể hỗ trợ độ phân giải bạn đang sử dụng. Để thay đổi độ phân giải:
- Đi tới Trình đơn Apple> Tùy chọn Hệ thống.
- Nhấp vào Hiển thị .
- Chọn một độ phân giải khác, chẳng hạn như 1024 x 768 để bắt đầu.
Lời kết
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố hiển thị bên ngoài, bạn nên xem xét hạ cấp xuống Mojave hoặc phiên bản macOS khác phù hợp với bạn. Bạn cũng có thể thử nâng cấp lên Big Sur nếu thiết bị của bạn tương thích với macOS mới nhất.