Bạn vừa cập nhật Mac lên phiên bản macOS mới nhất? Chuột Logitech không hoạt động với Catalina? Bạn không đơn độc. Nhiều người dùng Mac báo gặp cùng vấn đề.
Theo diễn đàn Mac, hiện tượng này gọi là tấn công "MouseJack". Có khả năng xảy ra trên thiết bị bán trước 2016.
Tấn Công MouseJack Là Gì?
Tấn công MouseJack cho phép kẻ tấn công xâm nhập bộ thu USB Logitech kết nối với máy tính. Kẻ tấn công có thể kết nối thiết bị vào bộ thu và gửi bất kỳ đầu vào bàn phím nào họ muốn. Chỉ bằng việc này, họ có thể cài đặt hoặc tải mã độc và phá hoại máy tính của bạn.
Mặc dù vấn đề này phổ biến năm 2016, nhưng đáng tiếc nhiều người dùng Mac và chuột Logitech vẫn bị ảnh hưởng.
Mẹo: Quét Mac để tìm vấn đề hiệu năng, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Làm Gì Khi Chuột Logitech Ngừng Hoạt Động Với Catalina?
Vậy bạn vừa cập nhật lên Catalina, chỉ để thấy chuột Logitech ngừng hoạt động? Bạn sợ bị tấn công MouseJack? Đừng lo vì có cách giải quyết. Và tin tốt là bạn tự làm được. Đọc tiếp để khám phá các cách sửa có thể.
Sửa Lỗi #1: Khởi Động Lại Mac.
Thường thì vấn đề khắc phục được chỉ bằng cách khởi động lại Mac. Có thể có quá nhiều quy trình hoạt động khiến RAM không còn chứa đựng được. Kết quả là sự cố nảy sinh.
Nếu là trường hợp này, hãy khởi động lại Mac. Bạn có 3 lựa chọn. Thứ nhất, bấm nút Power. Hộp thoại hiện ra. Chọn Restart. Thứ hai, bấm phím Apple rồi click Restart. Thứ ba, bấm tổ hợp CTRL + CMD + Eject. Rất đơn giản!
Sửa Lỗi #2: Dọn Dẹp Mac.
Nếu khởi động lại không khắc phục, điều tiếp theo là dọn dẹp Mac. Khi nói "dọn dẹp", chúng tôi指 xóa file và tài liệu không cần thiết trên máy.
Để dọn dẹp Mac, bạn có 2 lựa chọn: thủ công và tự động. Chắc chắn bạn có thể chọn cách thủ công. Tuy nhiên, lưu ý phương pháp này khá rủi ro, nhất là nếu bạn không quen thuộc với tất cả file lưu trên Mac. Xóa nhầm file hệ thống quan trọng có thể khiến Mac hoàn toàn không hoạt động.
Lựa chọn tốt nhất chúng tôi khuyến nghị là dùng phương pháp tự động. Bạn có thể dùng ứng dụng bên thứ ba như ứng dụng sửa chữa Mac. Tải ứng dụng từ trang web Outbyte và cài đặt. Khi công cụ đã cài, chạy quét nhanh và để Outbyte macAries tìm tất cả file không quan trọng, không cần thiết trên Mac.
Sửa Lỗi #3: Tải Bản Cập Nhật Firmware Phù Hợp.
Nếu 2 cách đầu không hiệu quả, bạn có thể tải bản cập nhật firmware phù hợp từ trang web Logitech. Đối với người dùng thiết bị Logitech có bộ thu hợp nhất (unifying receiver) hoặc dongle USB, bản cập nhật tự động đi kèm cập nhật OS. Nếu dùng chuột chơi game Logitech G900, bạn có thể cài bản cập nhật riêng từ trang Logitech.
Nếu không chắc firmware đã được cài hay cập nhật OS đã kèm firmware mới, hãy tải bản cập nhật thủ công và cài đặt. Đừng lo vì trình hướng dẫn cập nhật firmware sẽ thông báo thiết bị đã cập nhật hay chưa.
Logitech lưu ý tải bản cập nhật firmware cũng sẽ cập nhật bàn phím không dây Logitech. Chỉ cần đảm bảo thiết bị kết nối khi chạy trình cập nhật.
Sửa Lỗi #4: Đảm Bạn Cài Đặt Đúng Phiên Bản macOS Mới Nhất.
Có, bạn vừa cập nhật lên Catalina, nhưng bạn chắc chắn đã cài đặt đúng cách chưa?
Cách nâng cấp Catalina đúng chuẩn:
- Mở menu Apple.
- Chọn System Preferences.
- Click Software Update (Cập nhật phần mềm).
- Đợi Mac kiểm tra cập nhật. Nếu phát hiện cập nhật, bấm Update Now (Cập nhật ngay) để bắt đầu cài đặt. Bạn cũng có thể click More Info (Thông tin thêm) để xem chi tiết cập nhật.
- Nếu trình Software Update báo Mac đã cập nhật, thì tất cả ứng dụng macOS khác nên đã cập nhật.
Nếu muốn cài đặt cập nhật tự động sau này, lặp lại bước 1 đến 3 và chọn Automatically keep my Mac up to date (Tự động cập nhật Mac). Từ đó, Mac sẽ thông báo khi có cập nhật.
Sửa Lỗi #5: Đảm Bảo Bạn Đã Thiết Lập Đúng Tham Số Bluetooth.
Bạn cũng nên kiểm tra xem đã thiết lập đúng cài đặt Bluetooth chưa. Cách làm:
- Vào menu Apple.
- Chọn System Preferences.
- Chọn Bluetooth.
- Kiểm tra xem nó đã bật chưa. Nếu rồi, tiếp tục.
- Chuyển đến cửa sổ Bluetooth Preference chọn Advanced (Nâng cao).
- Đảm bảo 3 tùy chọn sau được tích:
- Open Bluetooth Setup Assistant at startup if no keyboard is detected (Mở trợ lý thiết lập Bluetooth khi khởi động nếu không phát hiện bàn phím)
- Open Bluetooth Setup Assistant at startup if no mouse or trackpad is detected (Mở trợ lý thiết lập Bluetooth khi khởi động nếu không phát hiện chuột hoặc trackpad)
- Allow Bluetooth devices to wake this computer (Cho phép thiết bị đánh thức máy tính này)
Ba tùy chọn này đảm bảo bất kỳ thiết bị Bluetooth nào có thể đánh thức Mac và Trợ lý thiết lập Bluetooth sẽ tự chạy nếu thiết bị Bluetooth không được phát hiện khi kết nối với Mac.
- Bấm OK.
Sửa Lỗi #6: Khởi Động Lại Kết Nối Bluetooth Của Mac.
Đây là cách sửa đơn giản bạn có thể thử. Chỉ cần khởi động lại kết nối Bluetooth Mac và xem có khắc phục được không.
Để khởi động lại kết nối Bluetooth:
- Vào menu Apple.
- Chọn System Preferences.
- Chọn Bluetooth.
- Chuyển công tắc Bluetooth sang Off (Tắt).
- Đợi 5-10 giây rồi bật On (Bật) lại.
- Kiểm tra xem thiết bị Logitech đã hoạt động chưa.
Sửa Lỗi #7: Ghép Cặp Lại Thiết Bị Bluetooth.
Thử ghép cặp lại thiết bị Bluetooth xem có khắc phục không. Cách làm:
- Vào menu Apple.
- Chọn System Preferences.
- Chọn Bluetooth.
- Tìm thiết bị trong danh sách.
- Click nút x bên cạnh để xóa.
- Ghép cặp lại thiết bị Bluetooth bằng cách click vào thiết bị Logitech từ danh sách Devices.
- Bấm Pair (Ghép cặp).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất ghép cặp.
Khi Mac và thiết bị Bluetooth đang ghép cặp, bạn sẽ thấy thiết bị Logitech nhấp nháy và sáng đều khoảng 5 giây. Sau đó đèn tắt để tiết kiệm năng lượng.
Sửa Lỗi #8: Tìm Kiếm Sự Giúp Đỡ Chuyên Nghiệp.
Khi mọi cách đều thất bại, hãy tìm sự giúp đỡ chuyên nghiệp. Đây là lựa chọn tốt nhất nếu bạn không tự tin về kỹ năng kỹ thuật và troubleshooting.
Nếu nghi ngờ Mac là nguyên nhân, liên hệ hỗ trợ Apple. Có thể liên hệ qua trang web. Nhưng nếu thiếu thời gian, mang Mac đến Trung tâm Sửa chữa Apple gần nhất.
Nếu nghĩ chuột Logitech là vấn đề, liên hệ nhà sản xuất hoặc mang về cửa hàng mua để kiểm tra.
Tóm lại, vấn đề chuột Logitech sau cập nhật Catalina không quá tệ. Hy vọng với các cách sửa trên, bạn khắc phục được sự cố chuột và tiếp tục công việc hàng ngày không vấn đề.