Bạn vừa cập nhật máy Mac của mình lên phiên bản macOS mới nhất? Chuột Logitech của bạn không hoạt động với Catalina? Ồ, bạn không cô đơn. Nhiều người dùng Mac cũng báo cáo vấn đề tương tự.
Theo các diễn đàn Mac, trường hợp này được gọi là cuộc tấn công "MouseJack". Nó có khả năng xảy ra giữa các thiết bị được bán trước năm 2016.
Cuộc tấn công MouseJack là gì?
Một cuộc tấn công MouseJack cho phép kẻ tấn công đột nhập vào bộ thu USB của Logitech được kết nối với máy tính. Anh ấy / cô ấy có thể kết nối thiết bị với người nhận và gửi bất kỳ đầu vào bàn phím nào anh ấy / cô ấy muốn. Chỉ cần làm điều này, kẻ tấn công có thể cài đặt hoặc tải xuống các thực thể phần mềm độc hại và tàn phá PC của bạn.
Mặc dù sự cố này đã phổ biến vào năm 2016, nhưng thật không may, nhiều người dùng chuột Mac và Logitech vẫn bị ảnh hưởng bởi nó.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Phải làm gì khi chuột Logitech của bạn ngừng hoạt động với Catalina?
Vì vậy, bạn vừa cập nhật lên Catalina, chỉ để thấy chuột Logitech của bạn ngừng hoạt động? Bạn có sợ rằng mình có thể trở thành nạn nhân của cuộc tấn công MouseJack không? Đừng lo lắng vì có nhiều cách để giải quyết vấn đề. Và tin tốt là bạn có thể tự mình làm điều đó. Đọc tiếp phần bên dưới để khám phá một số bản sửa lỗi có thể có.
Khắc phục # 1:Khởi động lại máy Mac của bạn.
Thông thường, sự cố có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại máy Mac của bạn. Có thể có nhiều quá trình đang hoạt động mà RAM của bạn không thể chứa được nữa. Do đó, các vấn đề nảy sinh.
Nếu đúng như vậy, hãy khởi động lại máy Mac của bạn. Để làm như vậy, bạn có ba lựa chọn. Trước tiên, chỉ cần nhấn nút Nguồn cái nút. Một hộp thoại sau đó sẽ xuất hiện. Từ đó, chọn Khởi động lại. Tùy chọn thứ hai liên quan đến việc nhấn Apple rồi nhấp vào Khởi động lại. Cuối cùng, nhấn CTRL + CMD + Eject kết hợp. Thật dễ dàng!
Khắc phục # 2:Làm sạch máy Mac của bạn.
Nếu khởi động lại máy Mac không khắc phục được sự cố, điều tiếp theo bạn có thể làm là làm sạch máy Mac của mình. Khi chúng tôi nói "sạch", chúng tôi thực sự đang đề cập đến việc loại bỏ mọi tệp và tài liệu không cần thiết trên máy của bạn.
Để làm sạch máy Mac, bạn có hai tùy chọn:thủ công và tự động. Chắc chắn, bạn luôn có thể chọn đường dẫn thủ công. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng phương pháp này khá rủi ro, đặc biệt nếu bạn không quen thuộc với tất cả các tệp được lưu trên máy Mac của mình. Việc xóa một tệp hệ thống quan trọng có thể khiến máy Mac của bạn không hoạt động hoàn toàn.
Lựa chọn tốt nhất mà chúng tôi đề xuất là sử dụng phương tiện dọn dẹp tự động. Đối với điều này, bạn có thể sử dụng ứng dụng của bên thứ ba như ứng dụng sửa chữa máy Mac. Tải xuống ứng dụng từ trang web của Outbyte và cài đặt. Sau khi công cụ được cài đặt, hãy chạy quét nhanh và cho phép Outbyte macAries tìm thấy tất cả các tệp không quan trọng và không mong muốn trên máy Mac của bạn.
Khắc phục # 3:Tải xuống bản cập nhật chương trình cơ sở phù hợp.
Nếu hai bản sửa lỗi đầu tiên không hoạt động, bạn có thể tải xuống bản cập nhật chương trình cơ sở thích hợp từ trang web của Logitech. Đối với người dùng có thiết bị Logitech với đầu thu thống nhất hoặc USB dongle, các bản cập nhật sẽ tự động đi kèm với bản cập nhật hệ điều hành của họ. Nếu bạn đang sử dụng chuột chơi game Logitech G900, bạn có thể cài đặt bản cập nhật riêng từ trang web của Logitech.
Bây giờ, nếu bạn không chắc liệu bản cập nhật chương trình cơ sở đã được cài đặt hay chưa hoặc bản cập nhật hệ điều hành của bạn có đi kèm với chương trình cơ sở gần đây hay không, hãy tải xuống bản cập nhật theo cách thủ công và cài đặt nó. Đừng lo lắng vì trình hướng dẫn cập nhật chương trình cơ sở sẽ thông báo cho bạn biết thiết bị của bạn đã được cập nhật hay chưa.
Logitech lưu ý rằng việc tải xuống bản cập nhật chương trình cơ sở cũng sẽ cập nhật bàn phím không dây của Logitech. Chỉ cần đảm bảo rằng thiết bị được kết nối trong khi chạy trình hướng dẫn cập nhật.
Khắc phục # 4:Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt đúng phiên bản MacOS mới nhất.
Có, bạn có thể vừa cập nhật lên Catalina, nhưng bạn có chắc mình đã cài đặt bản cập nhật đúng cách không?
Dưới đây là cách nâng cấp lên Catalina đúng cách:
- Mở Apple menu.
- Chọn Tuỳ chọn Hệ thống.
- Nhấp vào Cập nhật phần mềm.
- Chờ trong khi máy Mac của bạn kiểm tra các bản cập nhật. Nếu các bản cập nhật được phát hiện, hãy nhấn vào nút Cập nhật ngay bây giờ để bắt đầu cài đặt. Bạn cũng có thể nhấp vào Thông tin khác để xem chi tiết về bản cập nhật.
- Nếu Cập nhật phần mềm wizard cho bạn biết rằng máy Mac của bạn đã được cập nhật, thì tất cả các ứng dụng macOS khác sẽ được cập nhật.
Nếu bạn muốn cài đặt các bản cập nhật tự động trong tương lai, hãy lặp lại các bước 1 đến 3 và chọn Tự động cập nhật máy Mac của tôi. Từ đó trở đi, máy Mac của bạn sẽ thông báo cho bạn khi có bản cập nhật.
Cách khắc phục # 5:Chắc chắn rằng bạn đã đặt đúng các thông số Bluetooth.
Bạn cũng có thể muốn kiểm tra xem mình đã đặt đúng cài đặt Bluetooth chưa. Đây là cách thực hiện:
- Đi tới Apple menu.
- Chọn Tuỳ chọn Hệ thống.
- Chọn Bluetooth.
- Kiểm tra xem nó đã được xoay chưa Nếu đúng, hãy tiếp tục.
- Điều hướng đến Tùy chọn Bluetooth và chọn Nâng cao.
- Đảm bảo rằng ba tùy chọn này được chọn:
- Mở Hỗ trợ thiết lập Bluetooth khi khởi động nếu không phát hiện thấy bàn phím
- Mở Hỗ trợ thiết lập Bluetooth khi khởi động nếu không phát hiện thấy chuột hoặc bàn di chuột
- Cho phép các thiết bị Bluetooth đánh thức máy tính này
Cần lưu ý rằng ba tùy chọn này sẽ đảm bảo rằng mọi thiết bị hỗ trợ Bluetooth đều có thể đánh thức máy Mac của bạn và Hỗ trợ thiết lập Bluetooth sẽ tự động khởi chạy nếu thiết bị Bluetooth không được phát hiện khi được kết nối với máy Mac của bạn.
- Nhấn OK.
Khắc phục # 6:Khởi động lại Kết nối Bluetooth trên máy Mac của bạn.
Đây là một cách khắc phục đơn giản mà bạn có thể thử. Chỉ cần khởi động lại kết nối Bluetooth của máy Mac và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không.
Để khởi động lại kết nối Bluetooth của máy Mac, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới Apple trình đơn .
- Chọn Tuỳ chọn Hệ thống.
- Chọn Bluetooth.
- Chuyển công tắc Bluetooth thành Tắt.
- Chờ từ 5 đến 10 giây trước khi Bật một lần nữa.
- Kiểm tra xem thiết bị Logitech của bạn hiện đang hoạt động hay không.
Khắc phục # 7:Ghép nối lại thiết bị Bluetooth của bạn.
Thử ghép nối lại thiết bị Bluetooth của bạn và kiểm tra xem thiết bị có khắc phục được sự cố không. Đây là cách thực hiện:
- Đi tới Apple menu.
- Chọn Tuỳ chọn Hệ thống.
- Chọn Bluetooth.
- Tìm thiết bị của bạn trong danh sách thiết bị.
- Nhấp vào x bên cạnh nó để xóa nó.
- Ghép nối lại thiết bị Bluetooth của bạn bằng cách nhấp vào thiết bị Logitech của bạn từ Thiết bị danh sách.
- Nhấn vào Ghép nối.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình ghép nối.
Trong khi máy Mac và thiết bị Bluetooth của bạn đang ghép nối, bạn sẽ nhận thấy rằng thiết bị Logitech của bạn nhấp nháy và phát sáng ổn định trong khoảng 5 giây. Sau đó, đèn sẽ tắt để tiết kiệm năng lượng.
Khắc phục # 8:Tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia.
Khi vẫn thất bại, hãy tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia. Đây là lựa chọn tốt nhất của bạn nếu bạn không tự tin với các kỹ năng kỹ thuật và khắc phục sự cố của mình.
Nếu bạn nghi ngờ máy Mac của mình là thủ phạm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Bạn có thể liên hệ với họ qua trang web của họ. Nhưng nếu thiếu thời gian, bạn có thể mang máy Mac đến Trung tâm sửa chữa Apple gần nhất.
Bây giờ, nếu bạn cho rằng chuột Logitech của mình có vấn đề, bạn có thể liên hệ với nhà sản xuất hoặc mang nó trở lại cửa hàng nơi bạn đã mua để kiểm tra.
Chà, các vấn đề về chuột Logitech phát sinh sau khi cập nhật lên Catalina không tệ chút nào. Hy vọng rằng với các bản sửa lỗi mà chúng tôi đã liệt kê ở trên, bạn có thể loại bỏ các vấn đề về chuột và tiếp tục các công việc hàng ngày của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào.