Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Phải làm gì nếu máy Mac của bạn bị kẹt trong phần "Thiết lập máy Mac của bạn" trong khi cài đặt Catalina

Việc cài đặt một phiên bản macOS mới sẽ khá đơn giản. Chỉ cần tải xuống bản cập nhật hệ điều hành, làm theo lời nhắc trên màn hình và bạn đã sẵn sàng. Xu hướng này đã bắt đầu kể từ Cheetah và tiếp tục với Catalina.

Ngay cả với quy trình cài đặt hệ điều hành dễ dàng, việc biết chính xác cách thực hiện cài đặt macOS sạch sẽ luôn là một ý tưởng khôn ngoan. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng khởi động lại máy Mac của mình trong trường hợp có điều gì đó xuất hiện.

Khi thực hiện cài đặt sạch, điều đầu tiên bạn nên làm là tạo bản sao lưu các tệp của mình. Đối với điều này, bạn có thể sử dụng Cỗ máy thời gian hoặc các lựa chọn thay thế tương tự khác. Ngay sau khi có bản sao lưu, bạn phải sẵn sàng cài đặt sạch sẽ phiên bản macOS mới như Catalina.

Nhưng điều đáng chú ý là ngay cả khi bạn đã loại bỏ các sự cố sao lưu có thể xảy ra theo cách của mình, vẫn có những lỗi cài đặt mà bạn cần chuẩn bị. Hãy biết thêm về những vấn đề này trong các phần tiếp theo.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Các sự cố cài đặt macOS Catalina thường gặp

Có nhiều sự cố bạn có thể gặp phải khi cài đặt macOS Catalina. Chúng bao gồm những điều sau:

1. Vấn đề về khả năng tương thích

Không phải tất cả các máy Mac đều hỗ trợ Catalina. Chỉ những máy Mac được phát hành vào năm 2012 trở lên mới tương thích với macOS Catalina. Dưới đây là danh sách đầy đủ các máy Mac hỗ trợ phiên bản macOS mới nhất:

  • MacBook 12 ”(2015 trở lên)
  • MacBook Air (2012 trở lên)
  • MacBook Pro (2012 trở lên)
  • Mac Mini (2012 trở lên)
  • iMac (2012 trở lên)
  • iMac Pro (2017)
  • Mac Pro (2013 trở lên)

2. Vấn đề về dung lượng đĩa

Để có thể tải xuống trình cài đặt macOS Catalina, bạn cần có 6,5 GB dung lượng lưu trữ trống. Tuy nhiên, bạn phải lưu ý rằng dung lượng ổ đĩa cần thiết có thể khác nhau tùy thuộc vào loại cài đặt mà bạn đang thực hiện:cài đặt sạch hay nâng cấp.

Nói chung, bản cài đặt sạch macOS Catalina yêu cầu 20 GB dung lượng lưu trữ. Sau đó, một lần nữa, bạn sẽ cần nhiều hơn để phân bổ không gian cho các ứng dụng khác và các bản cập nhật trong tương lai. Mặt khác, bản nâng cấp yêu cầu 6,5 GB dung lượng trống cộng thêm vài gigabyte cho các tệp mà trình cài đặt sẽ phải sao chép vào đĩa khởi động. Để nâng cấp, thật khó để đưa ra ước tính sơ bộ về tổng dung lượng trống cần thiết vì cần phải tính đến nhiều yếu tố. Nhưng để an toàn, hãy đảm bảo bạn có ít nhất 25 GB dung lượng lưu trữ miễn phí.

Nếu bạn hạn chế về dung lượng và không thể tiến hành cài đặt, bạn có thể cần cài đặt một công cụ đáng tin cậy để loại bỏ các tệp không cần thiết trên máy Mac của mình. Một cái mà chúng tôi đề xuất là Outbyte macAries . Chỉ trong một vài cú nhấp chuột, công cụ này có thể xác định bất kỳ bộ kích hoạt không gian nào trên hệ thống của bạn.

3. Không thể cài đặt macOS Catalina

Ngay cả trên các máy Mac hoàn toàn tương thích với Catalina, sự cố này có thể do cấu hình Ngày &Giờ sai. Đảm bảo rằng bạn đã đặt ngày và giờ chính xác. Tốt hơn, hãy sử dụng tùy chọn “Đặt ngày và giờ tự động”.

4. Mac bị đóng băng khi cài đặt Catalina

Nếu máy Mac của bạn bị kẹt trong khi cài đặt Catalina, có thể có nhiều lý do. Trong khi một số được liên kết với phần mềm, số khác liên quan đến phần cứng. Nhưng bất kể điều gì đang gây ra sự cố này, chúng tôi có thể đảm bảo với bạn rằng có cách khắc phục. Bạn sẽ biết thêm về nó bên dưới.

Phải làm gì khi quá trình cài đặt Catalina gặp khó khăn?

Máy Mac của bạn có bị kẹt trong phần “Thiết lập máy Mac của bạn” trong quá trình cài đặt Catalina không? Chúng tôi khuyên bạn nên thử các bản sửa lỗi bên dưới:

1. Khởi động lại máy Mac của bạn.

Thông thường, máy Mac của bạn bị kẹt trong khi cài đặt Catalina vì có những quy trình hệ thống chỉ cần khởi động lại. Tất cả những gì bạn cần làm chỉ là khởi động lại máy Mac của mình.

Bạn có ba cách để khởi động lại máy Mac của mình. Thao tác đầu tiên yêu cầu bạn nhấn nút Nguồn và chọn Khởi động lại từ danh sách các tùy chọn. Điều thứ hai là về cách nhấn Apple và nhấn Khởi động lại. Cuối cùng, để khởi động lại máy Mac, bạn có thể nhấn CTRL + CMD + Eject kết hợp.

2. Đặt lại NVRAM và SMC.

NVRAM và SMC lưu trữ thông tin bắt buộc khi máy Mac của bạn khởi động. Khi bất kỳ thiết bị nào trong số chúng bị hỏng, nó có thể khiến máy của bạn bị treo. Mặc dù việc đặt lại NVRAM và SMC không phải lúc nào cũng đảm bảo khắc phục được sự cố, nhưng bạn vẫn nên thử vì nó đã hoạt động đối với một số người.

Dưới đây là cách đặt lại NVRAM và SMC của máy Mac:

  1. Tắt máy Mac của bạn.
  2. Nhấn và giữ Nguồn trong ít nhất 10 giây.
  3. Thả nó ra và đợi thêm vài giây trước khi khởi động lại máy tính của bạn.
  4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tắt máy Mac của bạn một lần nữa.
  5. Rút dây nguồn.
  6. Chờ 15 giây trước khi kết nối lại dây nguồn.
  7. Bật máy Mac của bạn.

3. Kiểm tra màn hình nhật ký.

Khi bạn gặp khó khăn trong phần “Thiết lập máy Mac của bạn” của cài đặt Catalina, bạn có thể muốn kiểm tra màn hình Nhật ký. Có thể thiếu tệp cần được cài đặt. Nếu nó cho thấy không có gì đang xảy ra, thì hãy tiến hành sửa chữa có thể tiếp theo.

4. Thay vào đó, hãy cài đặt bản cập nhật kết hợp.

Nếu gặp sự cố khi cài đặt Catalina, bạn có thể truy cập trang web của Apple và tải xuống bản cập nhật Combo. Điều này bao gồm tất cả các tệp quan trọng cần thiết để cập nhật lên macOS mới nhất. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật Combo này sẽ thay thế tất cả các tệp hệ thống đã lỗi thời.

5. Tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia.

Khi vẫn thất bại, biện pháp cuối cùng của bạn là tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia. Mang máy Mac của bạn đến Trung tâm Apple gần nhất và nhờ Apple Genius kiểm tra. Nếu máy Mac của bạn vẫn còn bảo hành, thì thật tuyệt vì dịch vụ này có thể không khiến bạn mất nhiều chi phí. Nếu không, hãy chuẩn bị chi vài trăm đô la.

Nếu đến thăm Trung tâm Apple không phải là ý kiến ​​hay trong trường hợp của bạn, thì bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ trực tuyến của Apple. Truy cập trang web của họ, trả lời một số câu hỏi và bạn có thể được giải quyết nhanh chóng.

Kết luận

Các vấn đề cài đặt Catalina là không thể tránh khỏi, đặc biệt khi xem xét rằng phiên bản macOS là mới. Nhiều tính năng vẫn cần được kiểm tra và cải thiện và các nhóm QA có thể chưa nhìn thấy lỗi. Nhưng ngay cả khi các vấn đề về cài đặt là phổ biến, chúng sẽ không ngăn bạn thử các tính năng mà hệ điều hành mới cung cấp. Rốt cuộc, các nhà phát triển của HĐH đang không ngừng làm việc để cải thiện Catalina và thường xuyên phát hành các bản vá với các bản sửa lỗi cho các lỗi và lỗi thường được báo cáo. Miễn là bạn ghi chú các chi tiết quan trọng và thử các giải pháp khác nhau đang được chia sẻ trên các diễn đàn và blog, thì bạn sẽ có thể tận hưởng Catalina theo cách mà những người dùng Mac khác làm.

Bạn có gặp sự cố khác khi cài đặt macOS Catalina không? Bạn đã sửa chúng như thế nào? Để lại bình luận bên dưới!