Bạn gặp khó khăn khi chuột không hoạt động đúng trên Mac? Dù là Magic Mouse hay chuột Bluetooth, không dây, có dây của hãng thứ ba, bạn chắc chắn sẽ gặp sự cố chuột tại một thời điểm nào đó.
Dưới đây là một số mẹo và cách khắc phục giúp chuột hoạt động trở lại bình thường trên Mac.
Trước khi bắt đầu: Bật Mouse Keys
Mouse Keys là tính năng hỗ trợ tiếp cận cho phép dùng bàn phím điều khiển con trỏ trên macOS. Nếu không có thiết bị nhập liệu khác (như trackpad), bạn nên bật nó trước khi thực hiện các cách khắc phục sau.
Nhấn Cmd + Option + F5 để mở menu Phím tắt hỗ trợ tiếp cận (Accessibility Shortcuts). Nhấn Tab liên tục để chọn Mouse Keys. Nhấn Space để bật, sau đó Esc để lưu.
Với Mouse Keys bật, dùng phím 7, 8, 9, U, O, J, K, L (hoặc 7, 8, 9, 4, 6, 1, 2, 3 trên bàn phím số) để di chuyển con trỏ. Dùng phím I (hoặc 5 trên bàn phím số) để nhấp chuột.
1. Tắt Bluetooth Mac và bật lại
Nếu dùng Magic Mouse, lỗi Bluetooth nhỏ có thể khiến chuột không dây Apple không hoạt động. Tương tự với chuột Bluetooth hãng thứ ba. Vô hiệu hóa và bật lại Bluetooth trên Mac có thể giúp ích:
- Mở menu trạng thái Bluetooth từ thanh menu. Nếu không thấy, mở Control Center mở rộng điều khiển Bluetooth.
- Tắt công tắc bên cạnh Bluetooth.
- Chờ vài giây và bật lại.
Nếu chuột không tự kết nối, chọn nó từ mục Thiết bị (Devices) trong menu trạng thái Bluetooth.
2. Rời và cắm lại bộ thu USB
Nếu dùng chuột không dây chuẩn, hãy rút bộ thu USB, khởi động lại Mac, cắm lại bộ thu. Điều này có thể giải quyết sự cố thiết bị.
Nếu dùng hub USB, hãy cắm bộ thu trực tiếp vào cổng USB trên Mac. Điều đó đảm bảo bộ thu có đủ điện để hoạt động đúng.
3. Sạc hoặc thay pin chuột
Bạn có mới đây sạc hoặc thay pin chuột? Pin gần hết có thể ngăn chuột kết nối với máy. Ngay cả khi kết nối, bạn có thể gặp hành vi con trỏ khó lường.
Nếu dùng Magic Mouse 2, hãy sạc qua cổng Lightning ít nhất 15 phút. Nếu không thấy cổng sạc (trường hợp Magic Mouse gốc), tháo nắp ngăn pin và thay pin bên trong.
4. Tắt và bật công tắc nguồn chuột
Tắt chuột rồi bật lại là cách khác vá lỗi thiết bị. Tìm công tắc On/Off – thường ở mặt dưới chuột.
Đối với chuột Bluetooth (như Magic Mouse), bạn có thể cần kết nối thủ công qua menu trạng thái Bluetooth (như đã nêu) sau khi bật lại.
5. Ghép cặp lại chuột Bluetooth với Mac
Nếu dùng Magic Mouse hoặc chuột Bluetooth khác, hãy xóa nó khỏi Mac và ghép cặp lại:
- Mở menu Apple chọn System Preferences.
- Chọn Bluetooth.
- Control-click chuột Bluetooth chọn Xóa (Remove).
- Nhấp Xóa lần nữa xác nhận.
- Tắt chuột Bluetooth, chờ một chút, bật lại.
- Chọn nút Kết nối (Connect) để ghép cặp lại chuột với Mac.
6. Kiểm tra tùy chọn chuột trên Mac
Con trỏ di chuyển quá chậm? Không thể nhấp chuột phải trên Magic Mouse? Chuột cuộn ngược chiều?
Trong các trường hợp này, hãy vào bảng System Preferences trên Mac đảm bảo mọi thứ được cấu hình đúng:
- Mở menu Apple chọn System Preferences.
- Chọn Chuột (Mouse).
- Dùng các tùy chọn cấu hình trong tùy chọn Chuột để xác định cách chuột hoạt động.
Ví dụ, nếu dùng Magic Mouse, tích ô Nhấp thứ cấp (Secondary click) để bật chuột phải, hoặc kéo thanh trượt Tốc độ theo dõi (Tracking speed) để điều chỉnh tốc độ con trỏ.
Bạn cũng có thể chuyển tab Cử chỉ thêm (More Gestures) để bật/tắt các cử chỉ xung đột khiến chuột Apple không hoạt động như mong muốn.
7. Cài đặt phần mềm hỗ trợ cho chuột hãng thứ ba
Nếu dùng chuột hãng thứ ba, nó có thể cần phần mềm để hoạt động đúng. Ví dụ, ứng dụng Logitech Options cung cấp cài đặt bổ sung giúp cấu hình chuột Logitech trên Mac.
Tìm trên trang web nhà sản xuất (Logitech, Dell, HP...) trình điều khiển hoặc phần mềm tải xuống, cài đặt phần mềm hỗ trợ cho chuột của bạn nếu có.
8. Gỡ lỗi (Debug) module Bluetooth trên Mac
Nếu vẫn gặp sự cố kết nối hoặc khác với chuột Bluetooth, hãy gỡ lỗi module Bluetooth trên Mac. Làm theo các bước:
- Giữ phím Shift và Option cùng lúc, mở menu trạng thái Bluetooth. Bạn sẽ thấy nhiều chi tiết và tùy chọn hơn bình thường.
- Chọn Đặt lại module Bluetooth (Reset the Bluetooth module).
- Chọn OK.
Mac sẽ tự động gỡ lỗi module Bluetooth. Khi đó, chuột (và các thiết bị Bluetooth khác) sẽ ngắt kết nối, rồi kết nối lại sau vài giây. Nếu không xảy ra đúng, thử khởi động lại Mac.
Nếu dùng macOS Monterey trở lên, bạn có thể không thấy tùy chọn đặt lại module Bluetooth. Lúc đó, mở Terminal (mở Launchpad chọn Khác > Terminal) và chạy lệnh:
sudo pkill bluetoothd
9. Cập nhật phần mềm hệ thống trên Mac
Kiểm tra xem Mac có bản cập nhật hệ thống đang chờ và cài đặt chúng. Điều đó sẽ sửa các lỗi đã biết hoặc vấn đề khác ngăn chuột hoạt động đúng.
Cách kiểm tra cập nhật:
- Mở menu Apple chọn System Preferences.
- Chọn Cập nhật phần mềm (Software Update).
- Chọn Cập nhật ngay (Update Now) để cài đặt bản cập nhật có sẵn.
10. Xóa tệp danh sách thuộc tính (PLIST) chuột
Xóa tệp Property List (PLIST) chứa tùy chọn và cấu hình chuột là cách khác khắc phục chuột hoạt động sai. Mặc dù không làm hỏng gì, đây là cách khắc phục khá nâng cao. Nên tạo bản sao lưu Time Machine trước. Khi sẵn sàng:
- Mở Finder chọn Đi (Go) > Đi đến thư mục (Go to Folder).
- Gõ ~/Library/Preferences nhấp Đi (Go).
- Chọn các tệp sau chuyển vào Thùng rác:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
Sau đó, khởi động lại Mac. Nó sẽ tự tạo lại các tệp PLIST đã xóa. Giả sử chuột bắt đầu hoạt động đúng, hãy vào bảng tùy chọn (System Preferences > Mouse) cấu hình lại.
Bạn cũng có thể tiếp tục bằng cách đặt lại NVRAM và SMC của Mac.
Bước tiếp theo cho chuột hỏng
Hy vọng chuột bạn dùng trên Mac đã hoạt động đúng. Nếu không, có thể bạn đang đối mặt với chuột bị hỏng.
Để chắc chắn, cắm chuột vào Mac khác. Nếu vẫn gặp cùng vấn đề, bạn nên sửa hoặc thay chuột. Chọn Magic Trackpad thay thế cũng là ý tưởng tốt.