Apple tạo ra những bàn phím tuyệt vời:chúng hoạt động tốt, trông thực sự đẹp mắt và được thiết kế để hoạt động hoàn hảo với máy Mac của bạn. Nhưng thỉnh thoảng, có điều gì đó không ổn.
Có thể bạn cắm bàn phím vào và không có gì xảy ra. Có lẽ máy tính của bạn sẽ không nhận tín hiệu Bluetooth từ bo mạch. Hoặc có thể nhấn các phím không làm gì cả. Đây là những việc cần làm khi bàn phím Apple của bạn không hoạt động.
Nếu Bàn phím Magic hoặc Không dây của bạn không hoạt động
Chúng tôi sẽ bắt đầu với bàn phím không dây, giống như bàn phím bạn sẽ sử dụng với iMac hoặc Mac mini, vì có một số vấn đề khác mà chúng có thể gặp phải so với bàn phím có dây. Bất kể điều gì đang xảy ra với bàn phím của bạn, trước tiên hãy thử các bước sau:
1. Đảm bảo Bluetooth được bật và hoạt động
Đừng bỏ qua các giải pháp rõ ràng nhất khi cố gắng khắc phục sự cố. Đầu tiên, đi tới Tùy chọn hệ thống> Bluetooth và đảm bảo rằng bạn đã bật Bluetooth.
Tùy chọn hệ thống bảng điều khiển sẽ cho bạn biết các thiết bị của bạn đã được kết nối chưa, chúng sắp hết pin hoặc có bất kỳ lỗi nào khác không.
Nếu bảng tùy chọn hoặc thanh menu của bạn hiển thị biểu tượng Bluetooth với một đường răng cưa xuyên qua nó (xem hình ảnh bên dưới), điều đó có nghĩa là Bluetooth đang ngoại tuyến. Khởi động lại máy Mac của bạn và xem điều đó có hữu ích không. Nếu không, hãy rút tất cả các thiết bị USB và khởi động lại.
Xem hướng dẫn của chúng tôi để sửa lỗi Bluetooth trên máy Mac của bạn nếu cách này vẫn không giải quyết được sự cố.
2. Đảm bảo bàn phím của bạn đang bật
Nếu Bàn phím Không dây hoặc Bàn phím Magic của iMac không kết nối, trước tiên, bạn nên kiểm tra xem nó đã thực sự được bật chưa:
- Trên Magic Keyboards mới nhất, hãy trượt công tắc ở cạnh sau của thiết bị để màu xanh lục xuất hiện.
- Đối với Bàn phím không dây của Apple cũ hơn, hãy nhấn vào nút Nguồn ở cạnh bên phải và bạn sẽ thấy đèn LED màu xanh lá cây sáng lên ở trên cùng.
Sau khi thiết bị của bạn được bật, hãy quay lại bảng tùy chọn Bluetooth và xem nó đã được kết nối chưa. Nếu bàn phím của bạn đang tìm kiếm máy tính của bạn nhưng không kết nối, hãy giữ phím Control khi nhấp vào bàn phím của bạn trong danh sách thiết bị và chọn Kết nối (nếu thiết bị của bạn không được liệt kê, hãy chuyển sang bước năm bên dưới).
3. Kiểm tra mức pin của bàn phím của bạn
Nếu pin trong bàn phím của bạn sắp hết, bạn có thể gặp một số vấn đề về hiệu suất. Đi tới Tùy chọn hệ thống> Bluetooth và bạn có thể thấy một chỉ báo pin nhỏ bên dưới bàn phím — và được kết nối — được liệt kê.
Bạn cũng có thể xem mức pin của bất kỳ thiết bị nào được kết nối của mình bằng cách nhấp vào biểu tượng Bluetooth trên thanh menu và di chuột qua thiết bị mà bạn quan tâm. Nếu pin yếu, bạn nên thay hoặc sạc thiết bị đó.
4. Đảm bảo rằng Phím Chuột và Phím Chậm đã được Tắt
Một số tính năng trợ năng của macOS có thể cản trở hoạt động bình thường của bàn phím. Để kiểm tra điều này, hãy đi tới Tùy chọn hệ thống> Khả năng truy cập và chọn Điều khiển con trỏ> Chuột &bàn di chuột từ menu bên trái.
Tại đây, hãy đảm bảo rằng Bật phím chuột được bỏ chọn trong Phương pháp kiểm soát thay thế . Tùy chọn này cho phép bạn điều khiển chuột bằng các phím trên bàn phím, dẫn đến một số phím có thể không hoạt động.
Tiếp theo, nhấp vào Bàn phím trong thanh bên bên trái và đảm bảo rằng Bật phím chậm cũng không được kiểm tra. Khi được bật, tính năng này yêu cầu bạn giữ các phím lâu hơn để đăng ký khi nhấn.
5. Ghép nối lại bàn phím với máy tính của bạn
Trong Bluetooth bảng tùy chọn, hãy đảm bảo rằng Bluetooth đã được bật. Di chuột qua bàn phím của bạn trong danh sách thiết bị và nhấp vào X ở phía bên phải của mục nhập.
Một cảnh báo sẽ xuất hiện cho bạn biết rằng bạn có thể cần phải ghép nối lại thiết bị của mình vào lần sử dụng tiếp theo. Nhấp vào Xóa .
Bây giờ, hãy tắt bàn phím của bạn và bật lại. Đèn báo sẽ bắt đầu nhấp nháy. Mở Bàn phím các tùy chọn trong Tùy chọn hệ thống và nhấp vào Thiết lập bàn phím Bluetooth . Làm theo hướng dẫn để ghép nối bàn phím của bạn.
Nếu Bàn phím USB Mac của bạn không hoạt động
Nếu bàn phím Mac mini hoặc iMac của bạn không hoạt động và bàn phím được kết nối qua USB, hãy hoàn thành các bước sau để chẩn đoán và giải quyết sự cố:
1. Thử một cổng USB khác
Rút bàn phím của bạn khỏi cổng USB hiện tại và thử một cái khác. Nếu nó hoạt động, bạn có thể thử lại ở cổng ban đầu.
Nếu nó chỉ hoạt động ở một cổng USB, bạn có thể cần sửa các cổng USB của máy tính.
2. Kiểm tra Báo cáo Hệ thống
Từ trình đơn Apple (được tìm thấy ở trên cùng bên trái của màn hình), nhấp vào Giới thiệu về máy Mac này . Sau đó, nhấp vào Báo cáo hệ thống cái nút. Khi cửa sổ Báo cáo hệ thống đã mở, hãy nhấp vào USB trong Phần cứng của thanh bên trái.
Từ đây, bạn có thể xem máy tính phát hiện những gì từ các cổng USB của bạn.
Nếu máy tính của bạn đã phát hiện bàn phím, bạn sẽ thấy Bàn phím Apple được liệt kê dưới một trong các cổng USB. Nếu nó không được liệt kê, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn và đặt lại SMC và PRAM.
3. Tắt Bluetooth
Đi tới Tùy chọn hệ thống> Bluetooth và đảm bảo rằng Bluetooth đã tắt. Nếu điều này giải quyết được sự cố, có thể máy tính của bạn đang nhận dạng bàn phím Bluetooth và ưu tiên bàn phím đó hơn bàn phím USB của bạn.
Nếu bạn cần bật Bluetooth, bạn có thể xóa bàn phím khỏi danh sách bằng cách nhấp vào X ở phía bên phải của mục nhập trong Tùy chọn hệ thống> Bluetooth của bạn danh sách thiết bị để xóa nó.
4. Đảm bảo rằng Phím Chuột và Phím Chậm đã được Tắt
Các tính năng trợ năng tương tự mà chúng tôi đã đề cập trước đó cũng có thể ảnh hưởng đến bàn phím có dây. Đi tới Tùy chọn hệ thống> Khả năng truy cập và chọn Chuột &bàn di chuột từ menu bên trái. Đảm bảo rằng Bật phím chuột không được chọn.
Nhấp vào Bàn phím trong thanh bên bên trái và đảm bảo rằng Bật phím chậm cũng không được chọn.
5. Kết nối bàn phím của bạn thông qua một dây mở rộng hoặc USB Hub
Bàn phím USB của Apple đi kèm với dây nối dài USB giúp tăng phạm vi tiếp cận của cáp USB đi kèm. Thử cắm bàn phím của bạn vào một đầu của dây này với đầu kia vào máy tính của bạn. Nếu không có dây nối dài USB, bạn cũng có thể sử dụng bộ chia USB.
Dường như không ai biết tại sao cách này lại hiệu quả đến vậy, nhưng nó thường hoạt động!
Bàn phím Mac vẫn không hoạt động? Biết khi nào nên thừa nhận thất bại
Như với bất kỳ nỗ lực khắc phục sự cố nào, thật tốt khi biết khi nào nên thừa nhận thất bại. Nếu bạn thử các giải pháp trên mà không giải pháp nào trong số đó hiệu quả, có thể đã đến lúc tham khảo ý kiến nhân viên tại cửa hàng Apple địa phương của bạn (đặc biệt nếu thiết bị đang được bảo hành). Bạn cũng có thể thử tìm kiếm vấn đề cụ thể của mình trực tuyến để tìm những người khác đã giải quyết vấn đề đó.
Phần cứng của Apple khá đáng tin cậy, nhưng không hoàn toàn đáng tin cậy. Bạn nên luôn để ý các dấu hiệu ban đầu cho thấy máy Mac của bạn có vấn đề, để có thể khắc phục trước khi quá muộn.