Khi bạn thực hiện cuộc gọi, phát nhạc hoặc xem video trên iPhone, iPad hoặc Mac, AirPods nên tự động kết nối với từng thiết bị. Tuy nhiên, một số lý do – như vấn đề tương thích và phần mềm hệ thống cũ – có thể khiến AirPods không chuyển đổi giữa các thiết bị.
Nếu bạn đang gặp tình huống này, hãy lần lượt thực hiện các bước khắc phục sự cố dưới đây để giải quyết.
1. Kiểm tra tính tương thích của AirPods
Tất cả mẫu AirPods – trừ AirPods thế hệ đầu tiên – đều hỗ trợ chuyển đổi thiết bị tự động. Nếu không chắc về loại AirPods đang dùng (thế hệ 1 và 2 trông giống nhau), bạn có thể xác định qua số mẫu.
Cách làm:
- Kết nối AirPods với iPhone hoặc iPad.
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings).
- Chọn Bluetooth.
- Nhấp biểu tượng Thông tin (Info) bên cạnh AirPods.
- Xem Số mẫu (Model Number). Nếu thấy A1523 hoặc A1722, bạn đang dùng AirPods thế hệ 1 – không hỗ trợ chuyển đổi âm thanh tự động.
Nếu thấy A2031 hoặc số mẫu mới hơn, AirPods của bạn tương thích chuyển đổi tự động. Hãy tiếp tục các cách khắc phục còn lại.
2. Cập nhật phần mềm hệ thống
AirPods chỉ tự động chuyển đổi trên thiết bị cài iOS 14, iPadOS 14 và macOS 11 Big Sur trở lên. Do đó, hãy kiểm tra phiên bản hệ điều hành trên mọi iPad, iPhone, Mac bạn sở hữu và cập nhật nếu cần.
Ngay cả khi đã cài bản cập nhật lớn nhất, bạn vẫn nên cài thêm các bản cập nhật tăng dần. Điều đó vá các lỗi đã biết cản trở AirPods chuyển đổi tự động.
Cách cập nhật hệ điều hành trên iPhone và iPad
Trên iPhone/iPad, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu (About). Bạn sẽ thấy phiên bản iOS/iPadOS hiện tại bên cạnh Phiên bản phần mềm (Software Version).
Nếu đang chạy iOS 13 trở về trước, quay lại màn hình trước nhấp Cập nhật phần mềm (Software Update). Miên iPhone/iPad tương thích iOS 14/iPadOS 14 trở lên, bạn sẽ thấy tùy chọn nâng cấp.
Cách cập nhật hệ điều hành trên Mac
Mở menu Apple chọn Giới thiệu Mac này (About This Mac) để xem phiên bản macOS. Nếu vẫn chạy macOS 10.15 Catalina trở về trước, chọn Cập nhật phần mềm (Software Update) để nâng cấp.
3. Xác nhận bạn đang dùng cùng Apple ID
Để dùng chuyển đổi tự động AirPods, bạn phải đăng nhập cùng Apple ID trên tất cả thiết bị Apple. Nếu không, AirPods sẽ không tự chuyển đổi giữa chúng.
Cách kiểm tra Apple ID trên iPhone và iPad
Để xác nhận Apple ID giống nhau trên iPhone và iPad, mở Cài đặt nhấp vào ảnh đại diện hồ sơ ở đầu danh sách. Apple ID sẽ hiển thị ở đầu màn hình tiếp theo.
Nếu cần, dùng tùy chọn Đăng xuất (Sign Out) để đăng xuất và đăng nhập lại cùng Apple ID với các thiết bị còn lại. Chúng tôi có hướng dẫn đặt lại mật khẩu Apple ID nếu cần.
Cách kiểm tra Apple ID trên Mac
Trên Mac, mở System Preferences chọn Apple ID. Nếu thấy Apple ID khác mong đợi, chuyển tab Tổng quan (Overview) dùng Đăng xuất (Sign Out) để thoát. Sau đó đăng nhập lại Apple ID đúng mà bạn dùng trên các thiết bị khác.
4. Bật chuyển đổi âm thanh tự động
Mỗi thiết bị Apple có cài đặt riêng cho phép AirPods tự động chuyển đến nó. Hãy xác nhận tính năng này được bật trên mọi iPhone, iPad, Mac bạn sở hữu.
Cách bật chuyển đổi tự động trên iPhone và iPad
Làm theo các bước sau để bật chuyển đổi tự động trên iPhone/iPad:
- Kết nối AirPods với iPhone/iPad.
- Mở Cài đặt chọn Bluetooth.
- Nhấp biểu tượng Thông tin (Info) bên cạnh AirPods.
- Chọn Kết nối với iPhone này (Connect to This iPhone).
- Chọn Tự động (Automatically).
Bật chuyển đổi âm thanh tự động trên Mac
Làm theo các bước sau để bật chuyển đổi tự động trên Mac:
- Kết nối AirPods với Mac.
- Mở menu Apple chọn System Preferences.
- Chọn Bluetooth.
- Nhấp nút Tùy chọn (Options) bên cạnh AirPods.
- Mở menu bên cạnh Kết nối với Mac này (Connect to This Mac) chọn Tự động (Automatically).
- Nhấp Xong (Done) để lưu thay đổi.
5. Nâng cấp firmware AirPods
AirPods sẽ không chuyển đổi giữa thiết bị Apple nếu không chạy firmware phiên bản 3A283 trở lên. Thông thường, bạn không cần lo vì AirPods tự cập nhật firmware mới nhất.
Nhưng nếu vừa bắt đầu dùng AirPods mới, hãy kiểm tra lại:
- Kết nối AirPods với iPhone/iPad.
- Mở Cài đặt chọn Cài đặt chung (General).
- Nhấp Giới thiệu (About).
- Nhấp AirPods.
- Xem Phiên bản firmware (Firmware Version).
Nếu thấy số phiên bản firmware cũ (có thể kiểm tra phiên bản mới nhất trên trang Wikipedia AirPods), bạn phải cài firmware mới nhất. Mặc dù không có tùy chọn cập nhật thủ công, nhưng có thể "khuyến khích" AirPods nâng cấp firmware.
Cách làm: cho AirPods vào hộp sạc hoặc Smart Case, cắm nguồn. Để iPhone cạnh AirPods và kiểm tra lại sau 15–30 phút. Firmware trên AirPods sẽ tự cập nhật trong lúc đó.
6. Đặt lại (Reset) AirPods
Nếu các cách trên không giúp ích, đã đến lúc đặt lại AirPods. Thông thường điều này giải quyết được các vấn đề phổ biến khiến AirPods không hoạt động bình thường. Lưu ý: thao tác này sẽ đặt lại cài đặt, nhưng không tốn nhiều thời gian để cấu hình lại.
Cách đặt lại AirPods:
- Cho AirPods vào hộp sạc hoặc Smart Case.
- Mở nắp. Giữ nút ở mặt sau hộp sạc 15 giây cho đến khi đèn chỉ dẫn chuyển từ nhấp nháy trắng sang màu hổ phách. Nếu dùng AirPods Max, nhấn giữ đồng thời nút Noise Control và Digital Crown.
- AirPods đã được đặt lại. Tiến trình ghép cặp và kết nối lại với iPhone, iPad hoặc Mac.
Bạn không cần ghép cặp lại AirPods với từng thiết bị Apple; chúng sẽ tự động ghép cặp qua Apple ID.
Làm cho AirPods hoạt động tự động
Chuyển đổi tự động là tính năng tuyệt vời loại bỏ phiền toái kết nối thủ công AirPods với các thiết bị Apple khác nhau. Hy vọng các phương pháp khắc phục sự cố trên giúp bạn làm cho nó hoạt động bình thường.