Nếu bạn sở hữu một MacBook, bạn sẽ biết trackpad là gì và tầm quan trọng của nó đối với hiệu quả sử dụng máy. Đối với những ai không biết, trackpad cho phép người dùng MacBook vận hành máy tính bằng cử chỉ, chạm và vuốt. Nếu bạn là người gặp trackpad Mac không hoạt động hoặc không phản ứng, bạn sẽ muốn trải qua một loạt các biện pháp khắc phục nhanh trước khi quyết định liên hệ trung tâm dịch vụ Apple.
Chúng tôi đã bao gồm tất cả các phương pháp khắc phục sự cố bạn có thể thử mà không cần đến trung tâm dịch vụ Apple được ủy quyền hoặc trung tâm dịch vụ thứ ba. Trước tiên, hãy xem qua tại sao trackpad Mac không hoạt động, sau đó chuyển sang cách bạn có thể khắc phục nó.
Phần 1. Tại Sao Trackpad Không Hoạt Động Trên Mac?
Không hiếm khi có trackpad không hoạt động, đặc biệt khi bạn đã sử dụng thiết bị lâu nay. Dưới đây là một số lý do phổ biến đằng sau trackpad không phản ứng:
- Trackpad Bẩn: trackpad chậm phản ứng hoặc không phản ứng cho thấy có bụi bẩn bám dính trên đó.
- Cần Cập Nhật: Apple thường xuyên gửi cập nhật cho driver Mac; bao gồm cả driver trackpad và cả macOS toàn bộ. Việc giữ Mac cập nhật là quan trọng nếu bạn muốn tránh bàn phím hoặc trackpad không phản ứng, để không kết thúc với cả bàn phím và trackpad Mac không hoạt động.
- Ứng Dụng: một số ứng dụng nói chung sẽ làm các tính năng khác nhau của macOS bị lỗi, bao gồm cả hiệu quả của trackpad. Do đó, nếu vấn đề vừa bắt đầu sau khi tải một ứng dụng cụ thể, đó rất có thể là nguyên nhân gốc rễ.
Phần 2. Cách Khắc Phục Trackpad Không Hoạt Động Trên Mac Của Bạn
Bạn có thể khắc phục trackpad không phản ứng mà không cần đến trung tâm dịch vụ Apple hoặc trung tâm dịch vụ thứ ba, bằng cách đơn giản thử các phương pháp vận hành sau:
1. Khởi Động Lại Cơ Bản
Để khởi động lại Mac, bạn có thể làm 3 cách: Nhấn nút nguồn (bạn cũng có thể nhấn Control+Eject) và, khi hộp thoại xuất hiện, nhấp vào nút Khởi Động Lại, bạn cũng có thể nhấp vào phím Apple rồi nhấp Khởi Động Lại, cuối cùng, bạn có thể nhấn Control+Command+Eject hoặc Control+Command+Nút Nguồn để khởi động lại Mac.
2. Reset Trackpad Trên Mac
Để khắc phục vấn đề "trackpad không hoạt động", bạn cũng có thể kiểm tra xem bạn đã bật các cài đặt trackpad cần thiết chưa, nhấp vào logo Apple trên thanh menu rồi chọn Tùy Chọn Hệ Thống Trackpad. Bên trong cửa sổ cài đặt trackpad, ở tab Nhấp Chuột và Trỏ Chuột tab, hãy đảm bảo bạn đã thiết lập tất cả các yếu tố của trackpad để chúng có lợi cho bạn. Nếu bạn cảm thấy con trỏ tiếp tục di chuyển kỳ lạ, hãy điều chỉnh theo tốc độ theo dõi chính xác. Tương tự, chọn tab Cuộn & Zoom và Cử Chỉ Khác để quản lý các khả năng trackpad hữu ích khác.
3. Kiểm Tra Cập Nhật macOS
Lý tưởng nhất, bạn nên luôn giữ Mac cập nhật. Chỉ cần cập nhật macOS sẽ khắc phục tất cả vấn đề trackpad và các vấn đề khó hiểu khác cùng lúc. Phiên bản macOS bạn đang chạy cũng sẽ quyết định phương pháp cập nhật bạn sử dụng.
Cho macOS Mojave Trở Lên:
- Nhấp vào menu Apple rồi nhấp vào Tùy Chọn Hệ Thống.
- Nhấp Cập Nhật Phần Mềm, nếu có cập nhật khả dụng, bạn sẽ thấy chúng.
- Bạn có thể nhấp vào Cập Nhật Ngay. Nó sẽ cập nhật mọi thứ. Bạn cũng có thể nhấp vào Thông Tin Thêm để xem và chọn các cập nhật cụ thể.
Các Phiên Bản macOS Cũ Hơn
- Mở Cửa Hàng Ứng Dụng rồi Nhấp vào nút Cập Nhật. Bạn có thể thấy thanh công cụ Cửa Hàng Ứng Dụng.
- Nhấp vào nút Cập Nhật Tất Cả. Điều này sẽ cập nhật mọi thứ, và nó đảm bảo các lỗi làm phiền trackpad được giải quyết.
4. Reset SMC
Cập nhật firmware trackpad của Mac có thể không phải giải pháp cho bạn, đó là lý do bạn nên reset SMC, thậm chí có thể là lựa chọn thông minh nhất nếu trackpad vẫn không hoạt động sau khi cập nhật. Tháo pin là cách tiếp cận trực tiếp hơn, và quy trình có thể khác nhau tùy phiên bản Mac. Điều này là vì một số mẫu không cho phép người dùng tháo pin ra.
Nếu Mac của bạn có tính năng đó, đơn giản tháo pin ra và rút cắm nguồn. Giữ nút nguồn xuống 5 giây và gắn pin lại để bật Mac.
Nếu bạn sở hữu Mac không cho phép tháo pin, hãy giữ Ctrl + Option + Shift xuống, theo sau là nút nguồn của Mac trong 10 giây. Sau 10 giây, buông ngón tay và bật Mac bằng cách nhấn nút nguồn.
5. Reset PRAM/NVRAM
Mac của bạn dùng PRAM hoặc VRAM. Điều này phụ thuộc vào phiên bản MacBook. Bạn cũng có thể gặp vấn đề "trackpad không hoạt động" do một trong hai. Bạn có thể reset thành phần bằng phương pháp sau:
Tắt Mac, nhấn và giữ phím P và R cùng với Option và Command trong 20 giây cho đến khi Mac khởi động lại.
6. Kiểm Tra Cài Đặt Liên Quan Trackpad
Việc điều chỉnh một chút trong cài đặt Trackpad có thể giải quyết vấn đề trackpad không phản ứng. Nếu trackpad Mac của bạn hoàn toàn bất động, hãy kiểm tra xem bạn có kết nối chuột khác với Mac không. Nếu có, hãy ngắt kết nối và kiểm tra xem trackpad Mac có hoạt động lúc này không. Có một tùy chọn trong menu cài đặt tự động vô hiệu hóa trackpad nếu phát hiện chuột. Tuy nhiên, bạn có thể chỉnh sửa cài đặt. Chỉ cần đi đến Tùy Chọn Hệ Thống Khả Năng Truy Cập Chuột và Trackpad. Ở đây bạn sẽ thấy tùy chọn "Bỏ qua trackpad tích hợp khi trackpad không dây hiện diện." Hãy chắc chắn tùy chọn này không được tích.
Nhấp đúp chuột trên trackpad Mac không hoạt động? Lại đi đến Tùy Chọn Hệ Thống Khả Năng Truy Cập Chuột và Trackpad. Nó sẽ cung cấp tùy chọn 'tốc độ nhấp đúp' với thanh trượt. Kéo thanh trượt về giữa và kiểm tra xem Trackpad MacBook có hoạt động bây giờ không.
Nếu tốc độ con trỏ quá nhanh để điều chỉnh, bạn có thể đi đến Tùy Chọn Hệ Thống Trackpad Tốc Độ Theo Dõi. Tốc độ theo dõi sẽ cho phép bạn đặt tốc độ cho con trỏ.
7. Xóa Ứng Dụng Gần Đây
Vấn đề trackpad không phản ứng có bền bỉ không, hay nó xảy ra chỉ sau khi tải ứng dụng mới? Không hiếm khi một ứng dụng gây rắc rối và làm nhiều thứ mất đồng bộ. Thử xóa các ứng dụng vừa cài đặt để xem trackpad có bắt đầu phản ứng không. Nếu trackpad vẫn không hoạt động, bạn luôn có thể cài lại chúng mà không tốn nhiều công sức.
Bạn có thể xóa ứng dụng bằng cách sử dụng Launchpad và Finder.
Xóa ứng dụng bằng Launchpad
- Nhấp vào biểu tượng Launchpad.
- Đặt con trỏ lên ứng dụng bạn muốn xóa và nhấn giữ cho đến khi tất cả biểu tượng bắt đầu rung.
- Nhấn nút Xóa.
Xóa ứng dụng bằng Finder
- Trong Finder, nhấp vào Ứng Dụng.
- Tìm ứng dụng bạn muốn xóa và kéo nó từ thư mục Ứng Dụng vào Thùng Rác.
- Đi đến Finder Dọn Thùng Rác để xóa vĩnh viễn ứng dụng.
Bạn cũng có thể dùng Umate Mac Cleaner để xóa bất kỳ ứng dụng nào. Umate Mac Cleaner giúp bạn xóa hoàn toàn mọi dấu vết của ứng dụng, bao gồm tất cả file liên quan. Umate Mac Cleaner là trình dọn dẹp lý tưởng cho Mac, quét mọi file nhỏ và xóa để thu hồi dung lượng không vấn đề. Nó xóa rác hệ thống, thùng rác, rác iTunes, và rác ứng dụng. Ứng dụng dọn dẹp Mac Umate cũng xóa file lớn hơn 50 MB.
Tính năng "Gỡ Cài Đặt Ứng Dụng" trong Umate Mac Cleaner giúp bạn gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào đang cản trở chức năng MacBook. Đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1. Chọn tab "Quản Lý Ứng Dụng & Tiện Ích Mở Rộng", và nhấp "Xem Mục Trên Phần Gỡ Cài Đặt Ứng Dụng" để tải tất cả ứng dụng trên Mac.
Bước 2. Nhấp nút "Gỡ Cài Đặt" để xóa các ứng dụng hiếm khi dùng hoặc lớn chiếm bộ nhớ trên Mac.
8. Xóa File Danh Sách Thuộc Tính Trackpad
Cuối cùng, một danh sách thuộc tính "plist" lỗi có thể là nguyên nhân gốc rễ của trackpad trên Mac không hoạt động. Vì chúng tôi tập trung vào trackpad MacBook, chỉ có hai file cần tìm.
Truy cập Finder rồi menu Đi. Bạn sẽ cần đi đến thư mục Library/Preferences, nơi bạn phải tìm các file này:
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist
Nếu bất kỳ file nào có sẵn, hãy xóa nó, sau đó khởi động lại máy tính.
Kết Luận:
Sản phẩm được khuyên dùng để khắc phục trackpad Mac không phản ứng là Umate Mac Cleaner, quét kỹ máy tính và dọn dẹp nó. Bất kỳ ứng dụng nào làm MacBook bị lỗi có thể được phát hiện và dễ dàng xóa khỏi Mac.