Siri là một khía cạnh thiết yếu của trải nghiệm iOS, chịu trách nhiệm về phần lớn các lệnh thoại trong iPhone và iPad. Thật không may, Siri đôi khi ngừng hoạt động vì lý do này hay lý do khác. Cho đến khi trợ lý giọng nói nói lại, bạn sẽ không thể sử dụng hết thiết bị của mình.
Tin tốt là có nhiều cách để lột da mèo và lấy lại lưỡi của Siri từ động vật ẩn dụ.
Kiểm tra xem “Hey, Siri” có đang hoạt động không
Nếu bạn mua điện thoại mới hoặc cập nhật hệ điều hành của mình, tính năng “Hey, Siri” có thể bị vô hiệu hóa. Cách khắc phục đơn giản nhất là kiểm tra menu Cài đặt của bạn để đảm bảo Siri đang hoạt động.
- Mở Cài đặt.
- Nhấn vào Siri &Tìm kiếm.
- Nhấn vào Nghe “Hey Siri” và Cho phép Siri khi bị khóa.
Kiểm tra các bản cập nhật iOS
Nếu hệ điều hành của bạn không được cập nhật đầy đủ, Siri có thể không hoạt động bình thường.
- Mở Cài đặt .
- Nhấn vào Chung .
- Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Đôi khi, các vấn đề với Siri có thể được giải quyết đơn giản bằng cách tắt nguồn thiết bị của bạn trong 30 giây đến một phút rồi bật lại. Phương pháp chính xác bạn làm theo tùy thuộc vào thiết bị bạn có, nhưng hầu hết các iPhone hiện đại đều có thể được tắt bằng cách giữ đồng thời nút nguồn và nút tăng âm lượng.
Bật Dịch vụ Vị trí
Siri sử dụng vị trí hiện tại của bạn để trả lời rất nhiều câu hỏi về những thứ như thời tiết, cung cấp chỉ đường, v.v. Nếu bạn đã tắt Dịch vụ vị trí, Siri có thể không hoạt động bình thường.
- Mở Cài đặt.
- Nhấn vào Bảo mật .
- Nhấn vào Dịch vụ Vị trí .
- Nhấn vào Dịch vụ Vị trí để bật nó lên.
Thiết lập lại “Hey, Siri”
Khi Siri không phản hồi, cô ấy có thể không nhận ra giọng nói của bạn. Nếu bạn thiết lập “Hey, Siri” ở một khu vực đông đúc hoặc ồn ào, quá trình ban đầu có thể đã bắt gặp quá nhiều tiếng ồn xung quanh. Bằng cách lặp lại quy trình, bạn có thể cải thiện khả năng nhận dạng giọng nói của Siri và giúp cô ấy hiểu rõ hơn về bạn.
- Mở Cài đặt .
- Nhấn vào Siri &Tìm kiếm .
- Nhấn vào Nghe “Hey Siri” để tắt rồi bật lại một lần nữa.
- Màn hình thiết lập cho Hey Siri sẽ xuất hiện. Nhấn vào Tiếp tục.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và nói năm cụm từ được giới thiệu cho bạn.
- Nhấn vào Xong.
Sau khi bạn hoàn thành việc này, Siri sẽ phản hồi tốt hơn và hiểu các cụm từ bạn nói.
Bật Luôn lắng nghe
Một tùy chọn khác có sẵn cho bạn là bật các tính năng trợ năng của Siri để đảm bảo điện thoại của bạn luôn lắng nghe Siri.
- Mở Cài đặt.
- Nhấn vào Hỗ trợ tiếp cận.
- Nhấn vào Siri.
- Nhấn vào Luôn lắng nghe cho “Hey Siri”
Kích hoạt tùy chọn này có nghĩa là điện thoại của bạn sẽ nghe cụm từ ngay cả khi bị che hoặc úp mặt xuống.
Kiểm tra xem Wi-Fi và Dữ liệu di động có đang hoạt động không
Siri cần có kết nối Internet để hoạt động. Nếu bạn không kết nối với Wi-Fi hoặc bạn không có dữ liệu di động, cô ấy không thể xử lý đầu vào bằng giọng nói.
- Vuốt xuống từ trên cùng bên phải để mở Trung tâm điều khiển.
- Biểu tượng Dữ liệu di động phải có màu xanh lục và biểu tượng Wi-Fi phải có màu xanh lam. Nếu không, hãy nhấn vào biểu tượng để bật lại.
Tắt Nhập cho Siri
Một số người dùng báo cáo rằng tính năng “Gõ với Siri” gây ra sự cố với thao tác bằng giọng nói. Tắt tính năng này để loại bỏ rủi ro đó.
- Mở Cài đặt .
- Nhấn vào Hỗ trợ tiếp cận .
- Nhấn vào Siri .
- Nhấn vào Gõ vào Siri thanh trượt để hủy kích hoạt nó.
Kiểm tra Máy chủ của Siri
Nếu điện thoại của bạn được kết nối với Internet nhưng Siri vẫn không hoạt động, thì có khả năng máy chủ đã bị lỗi. Bạn có thể kiểm tra trang trạng thái máy chủ chính thức của Apple để tìm hiểu.
- Truy cập https://www.apple.com/support/systemstatus/.
- Tìm Siri ở phần dưới bên phải. Nếu đèn màu xanh lục, điều đó có nghĩa là máy chủ vẫn đang hoạt động.
Chuyển đổi Chế độ trên máy bay
Một số người dùng báo cáo rằng việc tắt Chế độ trên máy bay, đợi khoảng 30 giây và bật lại sẽ khắc phục được Siri.
- Vuốt xuống từ trên cùng bên phải để mở Trung tâm điều khiển.
- Nhấn vào Chế độ trên máy bay biểu tượng.
- Chờ trong 30 giây.
- Nhấn vào Chế độ trên máy bay biểu tượng một lần nữa để hủy kích hoạt nó.
Chuyển đổi chính tả
Chính tả dựa vào xử lý giọng nói giống như Siri. Đôi khi tắt chính tả và bật lại có thể xóa mọi trục trặc với Siri.
- Mở Cài đặt .
- Nhấn vào Chung .
- Nhấn vào Bàn phím .
- Nhấn vào Bật đọc chính tả .
- Chờ ít nhất 30 giây.
- Nhấn vào Bật đọc chính tả một lần nữa.
Đặt lại cài đặt mạng
Một cách khắc phục có thể xảy ra đối với sự cố với Siri là đặt lại hoàn toàn cài đặt mạng của điện thoại. Nếu bạn làm điều này, bạn sẽ cần kết nối lại với tất cả các mạng của mình.
- Mở Cài đặt .
- Nhấn vào Chung .
- Nhấn vào Đặt lại .
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhập mật mã của bạn nếu bạn có.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
Khôi phục iPhone về Cài đặt gốc
Nếu vẫn không thành công, bạn có thể khôi phục iPhone hoặc iPad của mình về cài đặt gốc. Điều này chỉ nên được sử dụng như một biện pháp cuối cùng nếu không có tùy chọn nào khác hoạt động, vì nó sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại của bạn.
- Mở Cài đặt .
- Nhấn vào Chung .
- Nhấn vào Đặt lại .
- Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt .
- Nhập mật mã của bạn nếu bạn có.
- Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt xác nhận.
Giúp Siri hoạt động trở lại
13 phương pháp này sẽ giúp khắc phục sự cố với Siri. Khi trợ lý thông minh của bạn không hoạt động, nó sẽ loại bỏ khả năng sử dụng HomeKit của bạn, đặt câu hỏi về thời tiết, v.v. Bắt đầu từ phía trên và làm việc theo cách của bạn.
Nếu không có tùy chọn nào trong số này hoạt động, bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc mang thiết bị của bạn đến Genius Bar để sửa chữa.