Nếu bạn là một người yêu âm nhạc và có iPhone hoặc iPad, chắc chắn, bạn có thể đã tải các bài hát của nhiều nghệ sĩ khác nhau về thiết bị của mình. Nếu bạn phát những bài hát này bằng Apple Music, bạn biết rằng ảnh bìa cho album hoặc bài hát sẽ tự động được thêm vào tệp nhạc. Điều này có nghĩa là nó sẽ tự động hiển thị khi ứng dụng phát bài hát hoặc album. Nếu bạn nhận thấy rằng, thay vì bìa bài hát hoặc album, thư viện nhạc của bạn chỉ tải một biểu tượng âm nhạc chung làm trình giữ chỗ, thì đã xảy ra lỗi. Dưới đây là các bước để khắc phục sự cố này.
Cập nhật hệ điều hành của bạn
Đôi khi, để khắc phục sự cố trên iPhone hoặc iPad, tất cả những gì bạn phải làm là cập nhật iOS. Bạn có thể tải phiên bản iOS mới nhất bằng cách đi tới menu Cài đặt. Xem trong mục Chung và tìm tùy chọn Cập nhật phần mềm. Đây là cách không dây. Bạn cũng có thể tải bản cập nhật bằng iTunes. Đầu tiên, kết nối thiết bị của bạn với máy tính. Khởi chạy iTunes của bạn và xem có bản cập nhật phần mềm nào không. Làm theo lời nhắc cho đến khi bạn cập nhật xong iOS. Kiểm tra xem cách này có khắc phục được sự cố thiết bị của bạn không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Khởi động lại ứng dụng Âm nhạc
Đôi khi, khởi động lại ứng dụng có thể khắc phục sự cố của ứng dụng. Hãy thử điều này bằng cách buộc đóng Apple Music. Bạn có thể làm điều này theo hai cách:
- Nếu thiết bị có nút Màn hình chính, tất cả những gì bạn cần làm là nhấn đúp vào nút đó. Tìm biểu tượng ứng dụng Nhạc từ những biểu tượng được hiển thị. Vuốt lên trên bản xem trước của nó. Thao tác này sẽ đóng ứng dụng.
- Nếu thiết bị không có nút Màn hình chính, như iPhone X, tất cả những gì bạn cần làm là vuốt lên từ cuối màn hình của thiết bị. Điều này sẽ hiển thị cho bạn tất cả các ứng dụng đang hoạt động. Tìm biểu tượng cho ứng dụng Nhạc. Bạn có thể cần phải vuốt sang trái hoặc phải để tìm biểu tượng nếu bạn có nhiều ứng dụng đang hoạt động. Khi bạn đã tìm thấy biểu tượng, hãy vuốt lên trên biểu tượng đó để đóng ứng dụng.
Khi bạn đã khởi chạy lại ứng dụng, hãy kiểm tra xem bài hát hoặc ảnh bìa album có bắt đầu hiển thị hay không. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy thử bước tiếp theo.
Khởi động lại các tùy chọn Âm nhạc
Đi tới menu Cài đặt của thiết bị Apple của bạn. Tìm tùy chọn cho Âm nhạc. Tắt tùy chọn “Thư viện âm nhạc iCloud” và “Hiển thị âm nhạc của Apple”. Điều này sẽ vô hiệu hóa cả hai. Tắt nguồn thiết bị của bạn. Chờ một vài giây, họ sẽ bật lại. Quay lại tùy chọn Âm nhạc từ menu Cài đặt và bật cả “Thư viện âm nhạc iCloud” và “Hiển thị âm nhạc của Apple”. Một Thư viện âm nhạc iCloud đã được kích hoạt lại, nó sẽ hỏi bạn có muốn giữ nhạc trên thiết bị Apple của mình hay không. Bạn có thể chọn “Xóa và thay thế” hoặc “Giữ nhạc” trên thiết bị của mình. Chọn tùy chọn xóa. Nếu cách này vẫn không khắc phục được sự cố thiết bị của bạn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn
Nếu tác phẩm nghệ thuật cho bài hát và album vẫn từ chối hiển thị bởi ứng dụng Nhạc, có thể là do thiết bị của bạn không còn đủ dung lượng trống để hỗ trợ tính năng này. Kiểm tra xem bạn có còn 2,5GB dung lượng trong thiết bị của mình không. Để làm điều đó, hãy chuyển đến menu Cài đặt của điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Chọn “Chung” Tìm tùy chọn để xem bộ nhớ trên thiết bị của bạn. Nếu bạn đã dùng hết 2,5G bộ nhớ còn lại, hãy thử xóa ảnh hoặc video mà bạn không cần nữa. Bạn cũng có thể gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn không còn sử dụng nữa. Bạn cũng có thể vào Cài đặt một lần nữa và tìm Tin nhắn trong đó. Bật tùy chọn “Tự động xóa cuộc trò chuyện cũ”. Điều này sẽ giải phóng thêm dung lượng. Sau khi hoàn tất, hãy khởi chạy ứng dụng Âm nhạc để xem nó có hoạt động không.
Nếu các mẹo ở trên không thể giúp bạn khắc phục sự cố về việc bài hát và ảnh bìa album không hiển thị khi nó phát trên Apple Music, bạn có thể muốn trò chuyện với nhân viên dịch vụ khách hàng của Apple.