Các thiết bị của Apple chắc chắn rất tinh vi, đắt tiền và tất nhiên được trang bị các tính năng chắc chắn sẽ chiếm được trái tim của những người yêu thích Apple ngoài kia. Mọi người sử dụng thiết bị của họ không chỉ chủ yếu để giao tiếp mà còn để giải trí - phát trực tuyến và xem video, chơi trò chơi và hơn hết là nghe các nghệ sĩ yêu thích của họ trong nước và quốc tế.
Mọi thiết bị của Apple đều đi kèm với Apple Music, một ứng dụng tích hợp có thể được tìm thấy trong Màn hình chính. Nó cho phép người dùng nghe nhạc, truy cập radio, xem podcast và lưu nhạc đã mua từ cửa hàng iTunes. Nó cũng cho phép người dùng lưu các tệp nhạc trong thư viện của ứng dụng có thể được đồng bộ hóa từ máy tính cá nhân của họ thông qua chương trình iTunes.
Đúng như lời họ nói, các thiết bị của Apple đã và đang đáp ứng nhu cầu của mọi người dùng Apple, tuy nhiên, cũng như các thiết bị điện tử khác, chúng cũng có những sai sót. Một trong số đó là lỗi này, rất phổ biến, ngay cả người dùng Android cũng gặp khó khăn. Lỗi này, "không thể mở, định dạng phương tiện này không được hỗ trợ", xuất hiện khi người dùng cố gắng truy cập tệp nhạc bằng Apple Music.
Đừng lo lắng vì đã có cách khắc phục cho lỗi khá lặp lại này mà mọi người dùng Apple gặp phải. Trước khi bắt đầu thực hiện những lời khuyên sau, mọi người nên luôn nhớ rằng đây chỉ là những hướng dẫn đơn thuần và thường được cung cấp cho người dùng bởi những người dùng gặp vấn đề tương tự. Nếu bạn vẫn không thể tìm ra cách của mình, tốt nhất là tham khảo ý kiến của các chuyên gia Apple thông qua diễn đàn trên trang web của họ hoặc có thể dừng lại nhanh chóng tại trung tâm dịch vụ của họ. Và, hãy luôn đảm bảo rằng trong mỗi bước bạn thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Chế độ trên máy bay
Chuyển thiết bị của bạn sang chế độ trên máy bay là bước đầu tiên bạn cần làm. Khi làm như vậy, bạn đang tạm thời cắt các thông báo đến và các liên lạc đi có nhiều khả năng xảy ra. Bạn cũng ngay lập tức cắt bất kỳ kết nối không dây nào mà điện thoại của bạn hiện đang kết nối. Thao tác này cũng “khởi động lại” nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn mà không cần phải khởi động lại thiết bị của bạn. Để thực hiện việc này, chỉ cần đi tới Cài đặt và bật Chế độ trên máy bay bằng nút gạt.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Bây giờ điện thoại của bạn tạm thời "tắt" từ nhà cung cấp dịch vụ mạng, bạn có thể cần phải tiếp tục và khởi động lại thiết bị của mình. Thử truy cập lại ứng dụng Apple Music và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Khởi động lại Wi-Fi và Mạng của bạn
Nếu bạn đang kết nối với mạng Wi-Fi và gặp sự cố này, hãy chuyển kết nối Wi-Fi và bộ định tuyến của bạn. Đóng ứng dụng Apple Music. Trước khi khởi động lại Wi-Fi và bộ định tuyến, trước tiên hãy khởi động lại mạng của bạn bằng cách thử các bước sau:Đi tới Cài đặt, từ Chung, chọn Đặt lại và sau đó Đặt lại Cài đặt Mạng.
Cập nhật càng tốt
Đôi khi, định dạng của tệp phương tiện bạn đang cố truy cập không còn theo phiên bản iOS hiện tại của bạn. Điều quan trọng là phải cập nhật thiết bị của bạn thường xuyên lên phiên bản iOS hiện tại để đảm bảo rằng Apple Music nhận được các bản cập nhật trên các tệp phương tiện mà nó có thể hỗ trợ. Để kiểm tra bản cập nhật hoặc cập nhật, hãy đi tới Cài đặt. Từ Chung, chọn Cập nhật phần mềm và nhấp vào bản cập nhật. Apple thông báo cho người dùng về các bản cập nhật iOS nhưng đôi khi nó thường bị bỏ sót, vì vậy bước này có thể giúp kiểm tra các bản cập nhật bị bỏ lỡ.
Bắt đầu khởi động lại
Khởi động lại thiết bị Apple của bạn cũng có thể khắc phục sự cố. Làm như vậy, bạn đang làm mới thiết bị của mình. Để khởi động lại một cách mạnh mẽ, hãy nhấn và giữ đồng thời nút Sleep / Wake và nút Home cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Thử chuyển đổi tệp
Bạn vẫn gặp sự cố? Không truy cập trang web diễn đàn của Apple hoặc ghé qua trung tâm dịch vụ của Apple trước khi thực hiện biện pháp khắc phục có thể có này. Vẫn có hy vọng để phát tệp phương tiện của bạn bằng Apple Music. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng giải pháp này có thể mất thời gian và một vài lần mua. Hãy thử chuyển đổi tệp phương tiện của bạn thành các tệp mà Apple Music hỗ trợ. Các định dạng này có thể được tìm thấy trên trang web của họ.
Bạn không biết cách chuyển đổi? Hãy thử một công cụ chuyển đổi. Có nhiều công cụ chuyển đổi khác nhau có thể được tìm thấy trên mạng. Có một số mà bạn có thể sử dụng trực tuyến và một số cần tải xuống bằng cách mua hàng. Nếu bạn cần trợ giúp về cách chuyển đổi, bạn có thể tham khảo ý kiến hỗ trợ của họ.
Kết luận
Vì vậy, bạn có nó. Trước khi tham khảo ý kiến của các chuyên gia, hãy thử làm theo lời khuyên như đã nêu trong hướng dẫn nhanh này. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn thấy mình gặp khó khăn với vấn đề này, bạn có thể nhờ đến sự trợ giúp của chuyên gia.