Outlook 2013 có thể là một trong những phiên bản tốt nhất từng tạo, nhưng không có nghĩa là nó hoàn hảo. Outlook 2013 có phần quirk và vấn đề, trong đó đáng chú ý nhất là Outlook bị đóng băng trong vài giây sau khi khởi chạy. Vấn đề phổ biến nhất ở người dùng Windows 8 nhưng đã biết ảnh hưởng người dùng Outlook 2013 trên các phiên bản Windows được hỗ trợ. Người dùng bị ảnh hưởng thấy trong nhật ký sự kiện rằng sự cố do mô-đun lỗi tên pstprx.dll.
Vấn đề chỉ xảy ra nếu bạn dùng tài khoản Outlook.com với ứng dụng Outlook. Nhiều người tạm thời khắc phục bằng cách xóa tài khoản Outlook.com khỏi chương trình, nhưng chắc chắn không phải giải pháp lý tưởng. May mắn thay, sớm sau khi vấn đề nêu bật, người ta phát hiện nó do vấn đề đồng bộ dữ liệu lịch giữa tài khoản Outlook.com và ứng dụng Outlook 2013 – vấn đề như dữ liệu lịch hỏng được đồng bộ ép buộc. Nếu bạn gặp vấn đề này, đây là cách dễ dàng khắc phục:
Đi đến outlook.com trình duyệt internet tùy chọn.
Đăng nhập tài khoản Outlook.com.
Nhấp nút lưới vuông góc trên bên trái trang.
Nhấp Lịch trong menu ngữ cảnh mở Lịch Outlook.
Nhấp nút Cài đặt (biểu tượng bánh răng) góc trên bên phải trang.
Nhấp Tùy chọn trong menu ngữ cảnh quản lý lịch và dữ liệu lịch.
Dưới phần Chỉnh sửa cài đặt lịch , nhấp vào một lịch.
Trang tiếp theo, nhấp Xóa trong thanh công cụ trên trang.
Nhấp OK trong hộp thoại Xóa Lịch
Lưu ý: Nếu bạn có nhiều lịch, bạn phải lặp lại bước 7, 8 và 9 cho mỗi lịch trên tài khoản Outlook.com . Ngoài ra, nếu không muốn mất dữ liệu trong Outlook.com lịch, hãy tạo bản sao lưu trước khi xóa.
Hoạt ảnh chỉ để minh họa. Tôi dùng lịch chính ở đây.
Đóng trình duyệt và khởi động lại máy. Khởi chạy ứng dụng Outlook khi máy khởi động và nó không còn bị đóng băng, hoạt động trơn tru.
Lưu ý: Nếu bạn đăng ký bất kỳ lịch nào qua tài khoản Outlook.com , bạn cũng phải hủy đăng ký chúng để giải pháp này hoạt động.