Một số người dùng khi cố gắng cài đặt Office 365 , có thể nhận được thông báo lỗi sau: Office, Chúng tôi không thể cài đặt - Không thể cài đặt (các) sản phẩm sau cùng một lúc . Nó có thể dành cho O365ProPlusRetail, O365BusinessRetail, O365HomePremRetail, HomeBusinessRetail, ProfessionalRetail hoặc bất kỳ phiên bản nào. Chúng tôi cung cấp giải pháp để khắc phục lỗi này trong bài đăng này.
Từ phía trên, bạn có thể thấy không có mã lỗi nào, chỉ cần một liên kết trực tuyến để được trợ giúp thêm. Thông báo sẽ khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Office 365 mà bạn đang cố gắng cài đặt. Vậy làm thế nào để bạn thực sự giải quyết lỗi này?
Không thể cài đặt các sản phẩm sau cùng một lúc
Theo trực giác, dựa trên thông báo lỗi, bạn sẽ nghĩ rằng lỗi là do xung đột của Office 365 đã được cài đặt. Nhưng, than ôi đây không phải là trường hợp. Vì vậy, đừng lãng phí thời gian để cố gắng tìm bất kỳ phần nào còn sót lại của bản cài đặt Office trước đó, rất có thể nó không có ở đó!
Lỗi này chỉ do các phiên bản cũ của tệp setup.exe gây ra .
Vì vậy, để khắc phục lỗi này;
1] Quản trị viên CNTT , có thể tải xuống phiên bản mới nhất của Công cụ Triển khai Office và cả Công cụ Tùy chỉnh Office để được trợ giúp với các tệp cấu hình XML. Sau khi có setup.exe, bạn có thể thay thế setup.exe cũ hơn của mình.
Sau đó chạy setup.exe / tải xuống configuration.xml (hoặc thay đổi tên tệp thành bất kỳ tên XML nào bạn đang sử dụng).
Thao tác này sẽ tải xuống các tệp theo config.xml của bạn tệp.
Sau đó, bạn có thể chạy setup.exe / config configuration.xml để cài đặt theo config.xml của bạn tệp.
2] Người tiêu dùng , chỉ cần nhấp vào đây để truy cập Office.com để tải xuống trình cài đặt mới (setup.exe).
Vậy là xong, các bạn. Chúc bạn sử dụng máy tính vui vẻ!