Microsoft Office 365 là nhóm dịch vụ do Microsoft phát triển, Office 365 bao gồm Microsoft Word, PowerPoint, Excel, Outlook và các công cụ văn phòng Microsoft thiết yếu khác. Người dùng có thể soạn thảo, tổ chức và chỉnh sửa file dùng OneDrive. Tuy nhiên, thường nhiều người dùng gặp khó khăn khi cố lưu file trên các ứng dụng Microsoft khác nhau. Đôi khi, khi lưu file đính kèm từ Outlook, người dùng gặp thông báo "this is not a valid file name Outlook error", thường xảy ra khi có ký tự đặc biệt không hỗ trợ trong tên file; tuy nhiên, cũng có thể do lý do khác. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ khám phá lý do và phương pháp giải quyết vấn đề Microsoft Office 365 the filename is invalid when saving.
Cách khắc phục lỗi Office 365 The Filename is Invalid When Saving
Có thể có vài lý do cho lỗi này, một số lý do có thể liệt kê dưới đây.
- Khi có ký tự hoặc ký hiệu không hỗ trợ trong tên file, Microsoft Outlook có thể gặp vấn đề lưu file của bạn
- Nếu đồng bộ đám mây đang bật, cấu hình không đúng có thể gây ra vài lỗi, bao gồm lỗi khi cố lưu file
- Ổ đĩa máy tính bị hỏng cũng có thể gây lỗi khi lưu file trên máy tính
- Vài vấn đề với file PST cũng có thể gây lỗi này với Outlook
- Đăng nhập không đúng và vấn đề hồ sơ với Outlook cũng đôi khi chịu trách nhiệm lỗi lưu file
- Vấn đề với phần mềm Office 365 cũng có thể gây lỗi này
- Các lỗi hệ thống khác nhau cũng có thể gây vấn đề với Outlook lưu file trên máy tính
Hướng dẫn sau sẽ cung cấp phương pháp giải quyết vấn đề Office 365 the filename is invalid when saving files trên máy tính.
Phương pháp 1: Dùng tên file khác
Nếu tên file chứa ký tự đặc biệt như dấu chấm, dấu phẩy và các ký hiệu khác, bạn có thể không lưu được file. Đó là vì ứng dụng Microsoft không hỗ trợ tên file chứa ký tự đặc biệt dẫn đến thông báo "this is not a valid file name Outlook error", để khắc phục bạn có thể thử đổi tên file bằng cách đổi tên nó.
Phương pháp 2: Tắt đồng bộ đám mây (Cloud Syncing)
Nếu bạn dùng dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive hoặc OneDrive để lưu file Office 365, lý do lỗi này có thể liên quan đến dịch vụ đám mây này. Khi có lỗi cấu hình dịch vụ này, app Office 365 có thể gặp khó khăn lưu file. Bạn nên cân nhắc tắt tùy chọn đồng bộ đám mây với ứng dụng đám mây tương ứng để tránh lỗi này.
Phương pháp 3: Dùng ổ đĩa khác
Đôi khi lỗi Office 365 the filename is invalid when saving files do ổ đĩa bạn cố lưu file, nếu ổ đĩa chọn bị hỏng nó có thể ngăn bạn tải file trên máy tính. Để giải quyết, bạn có thể thử tải file đến vị trí khác trên máy tính.
Phương pháp 4: Tạo hồ sơ Outlook mới (Build New Outlook Profile)
Nếu phương pháp trước không giúp, lỗi Office 365 the filename is invalid when saving có thể do vấn đề với hồ sơ email; bạn có thể khắc phục lỗi Outlook file name is invalid hoặc lỗi lưu file bằng cách tạo hồ sơ email mới cho Outlook. Làm theo các bước đơn giản sau để khắc phục lỗi this is not a valid file name Outlook error.
- Nhấn phím Windows, gõ control panel, sau đó nhấp vào Mở (Open).
- Đặt Xem theo > Biểu tượng lớn (Large icons), sau đó nhấp vào cài đặt Thư (Mail).
- Chọn Mail từ kết quả tìm kiếm.
- Nhấp vào Hiện hồ sơ… (Show profiles…) trên hộp thoại Thiết lập thư – Outlook (Mail Setup – Outlook).
- Trong hộp thoại Thư (Mail) mới, nhấp Thêm… (Add…).
- Đặt tên hồ sơ và nhấp OK.
- Chọn Thiết lập thủ công hoặc loại máy chủ bổ sung (Manual setup or additional server types) và nhấp Tiếp theo > (Next >).
- Chọn POP hoặc IMAP và nhấp vào nút Tiếp theo > (Next >).
- Nhập thông tin đăng nhập và chọn loại tài khoản POP3.
- Nhấp Tiếp theo (Next) và lưu hồ sơ này.
Phương pháp 5: Sửa chữa Office 365
Nếu không phương pháp nào trên hiệu quả, lỗi Office 365 the filename is invalid when saving có thể do chính chương trình Microsoft Office 365. Để khắc phục lỗi Office 365 khi lưu file trên thiết bị, bạn có thể thử sửa chữa phần mềm Microsoft Office 365.
- Mở ứng dụng Control Panel.
- Đặt Xem theo > Danh mục (Category) trong cửa sổ Control Panel.
- Nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình (Uninstall a program).
- Tìm Microsoft Office Professional Plus 2013 và nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Thay đổi (Change).
- Cấp quyền cho máy tính.
- Trong cửa sổ Microsoft Office chọn Sửa chữa (Repair) và nhấp Tiếp tục (Continue).
Nếu sửa chữa phần mềm Office 365 cũng không giúp, hãy thử khôi phục hệ thống bằng bước tiếp theo.
Phương pháp 6: Thực hiện Khôi phục hệ thống (System Restore)
Nếu không phương pháp nào trước đây hoạt động và lỗi this is not a valid file name Outlook vẫn còn, có thể có khả năng hỏng file hệ thống trên thiết bị, điều này yêu cầu bạn thực hiện khôi phục hệ thống trên Windows 10, làm theo hướng dẫn Cách dùng System Restore trên Windows 10 để thực hiện khôi phục hệ thống an toàn và khắc phục lỗi Office 365 the filename is invalid when saving trên máy tính. Đọc hướng dẫn Cách dùng System Restore trên Windows 10.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Q1. Tại sao MS Office không lưu file trên máy tính?
Trả lời. Nói chung, nếu tên file có ký tự hoặc ký hiệu, ứng dụng Microsoft Office sẽ không lưu file đó, vì các app này không chấp nhận ký tự đó trong tên file.
Q2. Nguyên nhân gây lỗi lưu file trong Outlook là gì?
Trả lời. Có thể có nhiều lý do lỗi lưu file với Outlook, bao gồm lỗi hồ sơ và lỗi file hệ thống khác.
Q3. Cách giải quyết lỗi Office 365?
Trả lời. Vài vấn đề với phần mềm Office 365 có thể gây ra vài lỗi, bạn có thể thử khắc phục bằng cách sửa chữa phần mềm Office 365.
Khuyến nghị:
- 32 Game hay như Legend of Zelda cho Android
- Khắc phục lỗi PowerPoint Not Saving File Error
- Cách khắc phục lỗi Move Excel Column Error
- Khắc phục mã lỗi Office 1058 13 trên Windows 10
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được vấn đề Office 365 the filename is invalid when saving. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả cho bạn. Nếu có đề xuất hoặc thắc mắc, cho chúng tôi biết ở phần bình luận bên dưới.