Lỗi 0x80072EFD là một Lỗi kích hoạt hiện đã thấy trong Office 365 và 2016 được chuyển từ các phiên bản tiền nhiệm của nó, đơn giản có nghĩa là không thể kích hoạt Office. Có nhiều lý do khác nhau khiến lỗi này xảy ra, chẳng hạn như nếu ngày và giờ trên hệ thống của bạn không chính xác, vì một biện pháp bảo mật, máy chủ sẽ từ chối bất kỳ yêu cầu nào đến từ hệ thống của bạn để tuân theo và chấp nhận yêu cầu kích hoạt, nó cũng có thể bị xử lý nếu tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút của bạn đã treo cờ giả để từ chối các kết nối gửi đi tới máy chủ kích hoạt của Microsoft hoặc nếu vì bất kỳ lý do nào khác, hệ thống của bạn không thể thiết lập kết nối.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp trước đây đã hoạt động đối với một số người dùng để giải quyết lỗi này.
Phương pháp 1:Cập nhật ngày và giờ
Bước đầu tiên là kiểm tra xem cài đặt Ngày và Giờ Windows của bạn có chính xác không. Nếu sự cố đồng bộ hóa dẫn đến lỗi 0x80072EE2 có liên quan đến ngày và giờ, thì Office sẽ kích hoạt liền mạch sau khi đã được đặt chính xác.
Phương pháp 2:DNS công cộng
Một cách khác để giải quyết vấn đề hoặc ít nhất là cô lập vấn đề để đảm bảo rằng lỗi không phải do sự cố mạng là sử dụng DNS công cộng, đối với bài viết này, chúng tôi sẽ sử dụng google DNS. Để thực hiện việc này, hãy xem các bước tại DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Phương pháp 3:Dấu nhắc lệnh
Chạy một vài lệnh có thể giải quyết được sự cố, đặc biệt nếu địa chỉ IP của bạn được lấy tự động từ ISP của bạn. Để mở môi trường, từ trình đơn bắt đầu, hãy tìm kiếm cmd bấm để khởi chạy dòng lệnh Windows CMD. Làm theo bước đã nêu để giải quyết vấn đề.
Nhấp vào Bắt đầu nhập cmd và nhấp chuột phải vào cmd từ kết quả tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách quản trị viên . Trong cửa sổ nhắc lệnh màu đen mở ra, hãy nhập:
ipconfig /release
Tiếp theo là:
ipconfig /flushdns ipconfig /renew
Đóng dấu nhắc lệnh và thử cài đặt lại Office. Bạn có thể khởi động lại máy tính nếu nó không hoạt động ngay lập tức.
Phương pháp 4:Tắt Chống vi-rút và Tường lửa
Tắt chương trình chống vi-rút và tường lửa của bạn bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng của nó từ khay hệ thống và đặt nó thành tắt hoặc vô hiệu hóa và thử lại.
Phương pháp 5:Kích hoạt qua điện thoại
Khi các phương pháp được liệt kê không hoạt động, hãy xem xét việc gọi điện trên điện thoại để kích hoạt Microsoft Office 2016 / Office 365 của bạn. Làm theo hướng dẫn đi kèm với gói phần mềm của bạn.
Phương pháp 6:Đặt lại Windows
Nếu tất cả các phương pháp không thành công, thì giải pháp sẽ là đặt lại máy tính của bạn. Sau đó mọi thứ sẽ hoạt động như mong đợi. Để đặt lại máy tính của bạn Vuốt vào từ cạnh phải của màn hình, nhấn vào Cài đặt , sau đó chạm vào Thay đổi cài đặt PC -> Nhấn vào Cập nhật và khôi phục , sau đó nhấn vào Khôi phục . Trong Xóa mọi thứ và cài đặt lại Windows , nhấn vào Bắt đầu . Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình. Quá trình cài đặt Office sẽ hoạt động tốt sau đó.