SharePoint người dùng đôi khi không thể mở tài liệu Office trong các ứng dụng khách của họ như Word. Trong khi cố gắng làm như vậy, họ nhìn thấy trạng thái hiển thị quá trình tải xuống trong vài giây và sau đó, một thông báo cho biết "Tải xuống không thành công!". Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự khi mở tài liệu Word, Exel, v.v. trong thư viện SharePoint , đây là một cách để giải quyết vấn đề này!
SharePoint không thể mở tài liệu Office
Như một giải pháp chính, bạn có thể thử xóa các tệp bộ đệm ẩn Office hoặc thêm trang SharePoint vào vùng đáng tin cậy nhưng khi điều này cũng không mang lại kết quả mong muốn, bạn có thể thử đồng bộ hóa thư viện tài liệu SharePoint với PC của mình rồi chọn một ứng dụng để mở các tệp với ứng dụng mong muốn. Tại sao? Đồng bộ hóa tạo ra một thư mục cục bộ trên PC đã chọn, nơi bạn có thể truy cập và chỉnh sửa các tệp một cách dễ dàng.
Nếu cách đó không hữu ích, hãy thử cách này:
- Đăng nhập tài khoản Microsoft 365 của bạn.
- Mở SharePoint .
- Chọn Tài liệu từ Thanh bên.
- Chọn một tài liệu.
- Nhấp vào nút Hiển thị hành động
- Chọn Tải xuống từ danh sách các tùy chọn được hiển thị.
- Điều hướng đến vị trí thư mục trên PC của bạn.
- Nhấp chuột phải vào tệp trong thư mục Máy tính để bàn> Mở bằng .
- Chọn ứng dụng bạn muốn sử dụng.
- Chọn tùy chọn Luôn sử dụng ứng dụng này để mở
Tùy thuộc vào phiên bản của máy chủ SharePoint bạn đang sử dụng, hãy làm theo các bước sau!
Mở Trang web SharePoint của bạn và từ Thanh bên ở bên trái, hãy chọn Tài liệu .
Trong Tài liệu ở bên phải, chọn tài liệu bạn muốn truy cập và chỉnh sửa trên máy tính cục bộ của mình.
Tiếp theo, nhấp vào nút Hiển thị hành động , hiển thị dưới dạng ba dấu chấm.
Chọn Tải xuống tùy chọn từ danh sách.
Một bản sao của tài liệu sẽ được tải xuống PC của bạn.
Đi tới vị trí lưu tệp.
Để chỉnh sửa, hãy nhấp chuột phải vào tệp, chọn một ứng dụng để chỉnh sửa và chọn hộp được đánh dấu chống lại ‘ Luôn sử dụng ứng dụng này để mở 'Hộp.
Cuối cùng, đóng ứng dụng. Nhấp đúp vào tệp để xem nó có mở đúng ứng dụng hay không.
Đó là tất cả những gì cần làm!