Nếu bạn muốn sử dụng phiên bản dòng lệnh của Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) trên máy tính Windows 11/10, đây là cách bạn có thể làm điều đó. Nó phù hợp cho chẩn đoán từ xa các vấn đề liên quan đến Microsoft Office. Đây là cách bạn có thể tải xuống và thiết lập SaRA trên máy tính Windows 11/10.
Có thể có lúc bạn muốn cung cấp hỗ trợ cho một máy tính từ xa liên quan đến các ứng dụng Microsoft 365. Nếu tải xuống Microsoft Support and Recovery Assistant không thể do một số lý do, bạn có thể sử dụng phiên bản dòng lệnh để hoàn thành việc.
Cách sử dụng phiên bản dòng lệnh của Microsoft Support and Recovery Assistant
Để sử dụng phiên bản dòng lệnh của Microsoft Support and Recovery Assistant, hãy làm theo các bước sau:
- Tải xuống SaRA từ trang web chính thức.
- Giải nén thư mục DONE.
- Tìm kiếm cmd trong hộp tìm kiếm Thanh tác vụ và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator).
- Nhấp nút Có (Yes).
- Sử dụng lệnh cd để điều hướng đến thư mục DONE.
- Nhập lệnh như:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula
Để tìm hiểu thêm về các bước này, hãy tiếp tục đọc.
Trước hết, bạn phải tải xuống Microsoft Support and Recovery Assistant từ trang web chính thức. Sau khi tải xuống, giải nén thư mục DONE và giữ nó ở nơi khác.
Tiếp theo, bạn phải mở Command Prompt với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó, tìm kiếm cmd trong hộp tìm kiếm Thanh tác vụ, nhấp vào tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator) và chọn tùy chọn Có (Yes).
Sau đó, bạn phải điều hướng đến thư mục DONE. Giả sử bạn có thư mục đó trên Màn hình nền (Desktop). Để làm điều đó, nhập lệnh sau:
cd C:\Users\username\Desktop\DONE
Bây giờ, bạn có thể nhập các lệnh để sử dụng phiên bản dòng lệnh của Microsoft Support and Recovery Assistant. Các lệnh sau có sẵn để sử dụng:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula
Trong lệnh trên, -S là một công tắc (switch) biểu thị loại chẩn đoán/kịch bản (scenario) bạn muốn thực hiện hoặc trải qua. Có các công tắc khác như -AcceptEula, -DisplayEULA, -Help và -?.
Tùy thuộc vào vấn đề, SaRA sẽ quyết định làm gì tiếp theo. Theo hành động được thực hiện, nó có thể hiển thị nhiều thông báo trong cửa sổ Command Prompt, và một số trong số chúng giống như sau:
Một quét ngoại tuyến (Offline scan) đã được thực hiện vì Outlook không chạy hoặc đang chạy với quyền cao (as Administrator). Xem <tên tệp> trong %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Một quét đầy đủ (Full scan) đã được thực hiện. Xem <tên tệp> trong %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Và cứ thế.
Điều tốt nhất về công cụ này là bạn không phải chọn hành động. Microsoft Support and Recovery Assistant tự động chọn hành động của chính nó.
Microsoft Support and Recovery Assistant là gì?
Microsoft Support and Recovery Assistant là một công cụ chẩn đoán và khắc phục sự cố, cho phép bạn thực hiện các bài kiểm tra khác nhau để tìm ra các vấn đề liên quan đến Microsoft 365, Outlook, v.v. Có thể chạy ứng dụng cũng như sử dụng nó như một công cụ dòng lệnh.
Tại sao Microsoft Support and Recovery Assistant mất这么久?
Đôi khi, có thể có nhiều vấn đề mà Microsoft Support and Recovery Assistant cần khắc phục để cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng tốt hơn. Khi khắc phục nhiều hơn một vấn đề, SaRA có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường trên máy tính của bạn.
Công cụ SaRA hoạt động như thế nào?
Microsoft Support and Recovery Assistant hoặc SaRA chạy một cuộc quét trên máy tính của bạn để xác định lỗi liên quan đến Outlook, ứng dụng Microsoft 365, v.v. Nếu nó tìm thấy bất kỳ thứ gì quan trọng, nó thực hiện nhiều hành động khắc phục sự cố để loại bỏ vấn đề. Đôi khi, bạn có thể phải mở SaRA với đặc quyền quản trị viên để thực hiện nhiệm vụ nó nên làm.
Làm thế nào để chạy Microsoft Support and Recovery Assistant?
Có hai phương pháp để chạy Microsoft Support and Recovery Assistant trên máy tính Windows 10 hoặc Windows 11 – sử dụng chế độ GUI hoặc công cụ dòng lệnh. Để tìm hiểu thêm về chế độ GUI của Microsoft Support and Recovery Assistant, bạn có thể làm theo hướng dẫn này. Để tìm hiểu thêm về phương pháp dòng lệnh, bài viết này dành cho bạn.
Đây là cách bạn có thể chạy hoặc sử dụng phiên bản dòng lệnh của Microsoft Support and Recovery Assistant. Nếu bạn thích, bạn có thể tải nó xuống từ docs.microsoft.com.