Firefox là một trong những trình duyệt web phổ biến nhất thế giới. Để trình duyệt hoạt động bình thường, bạn cần một hồ sơ (profile) không bị khóa. Nếu hồ sơ bị khóa tình cờ, bạn sẽ nhận được thông báo: Firefox is already running, but is not responding (Firefox đang chạy nhưng không phản hồi). Ngoài ra, nếu Firefox không tắt đúng cách và vẫn chạy ngầm, bạn cũng sẽ gặp vấn đề tương tự. Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này, hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu.
Cách khắc phục lỗi Firefox is Already Running trên Windows 10
Tất cả dữ liệu bạn lưu trữ trong Firefox được thu thập trong hồ sơ Firefox. Hồ sơ này được lưu trữ trên ổ đĩa cục bộ. Nếu có sự cố với Firefox, bạn có thể sử dụng thư mục này trên máy tính. Khi cài đặt lại trình duyệt, tất cả dữ liệu có thể được khôi phục nếu cần. Vì lý do nhất quán và ổn định, đôi khi trình duyệt khóa hồ sơ của bạn, cho thấy trình duyệt bị khóa. Trong trường hợp này, ứng dụng sử dụng tệp hồ sơ này để chạy trình duyệt, dẫn đến sự cố. Dưới đây là một số nguyên nhân gây ra lỗi "Firefox is already running, but is not responding":
- Nhiều tác vụ Firefox chạy ngầm nhưng không hiển thị.
- Khi Firefox bị sập giữa chừng khi duyệt web, bạn sẽ gặp cùng vấn đề.
- Firefox đã cập nhật, nhưng thay đổi chưa phản ánh trong trình duyệt.
- Đôi khi, Firefox bị treo do lỗi ứng dụng, khiến tất cả tác vụ trình duyệt bị bỏ lại ngầm.
- Bộ nhớ đệm và tiện ích mở rộng bị hỏng trong trình duyệt.
- Sự cố trong hồ sơ người dùng và cài đặt trình duyệt không tương thích.
Trong phần này, chúng tôi tổng hợp danh sách các phương pháp giúp bạn khắc phục sự cố. Các phương pháp được sắp xếp theo mức độ nghiêm trọng và hiệu quả. Hãy làm theo thứ tự đó để đạt kết quả tốt nhất.
Phương pháp 1: Khởi động lại máy tính
Phương pháp khắc phục sự cố đầu tiên và quan trọng nhất cho bất kỳ vấn đề liên quan đến máy tính là khởi động lại máy. Khởi động lại sẽ khắc phục tất cả các sự cố tạm thời liên quan đến nó, giúp bạn giải quyết tất cả xung đột trình duyệt. Làm theo hướng dẫn dưới đây để khởi động lại máy hoặc tắt máy và bật lại sau vài phút.
- Điều hướng đến Màn hình nền bằng cách nhấn đồng thời phím Windows + D.
- Bây giờ, nhấn đồng thời phím Alt + F4. Bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên như hình bên dưới.
- Nhấp vào hộp thả xuống và chọn tùy chọn Khởi động lại.
- Cuối cùng, nhấn Enter để khởi động lại hệ thống.
Phương pháp 2: Khởi động lại Firefox
Bạn có thể chấm dứt thủ công tất cả các tiến trình Firefox bằng cách làm theo các bước dưới đây.
- Mở Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn đồng thời phím Ctrl + Shift + Esc.
- Trong thẻ Tiến trình, chọn tiến trình Firefox.
- Cuối cùng, nhấp vào Kết thúc tác vụ và khởi động lại máy tính.
- Bây giờ, khởi chạy lại trình duyệt Mozilla Firefox.
Phương pháp 3: Mở Firefox ở chế độ Khắc phục sự cố
Khởi động lại Firefox ở chế độ khắc phục sự cố sẽ vô hiệu hóa tất cả tiện ích mở rộng, tắt tăng tốc phần cứng, và sử dụng cài đặt thanh công cụ, chủ đề mặc định. Điều này sẽ giúp khắc phục lỗi "Firefox is already running, but is not responding" cũng như lỗi chuột phải Firefox không hoạt động. Để khởi động Firefox ở chế độ khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi chạy Firefox và nhấp vào Menu Ứng dụng.
- Chọn tùy chọn Trợ giúp.
- Nhấp vào Chế độ khắc phục sự cố.
- Lưu ý: Bạn cũng có thể giữ phím Shift khi mở Firefox để khởi chạy ở chế độ khắc phục sự cố.
- Xác nhận hộp thoại bằng cách nhấp vào Khởi động lại.
- Lại xác nhận hộp thoại bằng cách nhấp vào Mở.
Lưu ý: Để tắt chế độ khắc phục sự cố, làm theo bước 1 & 2 và nhấp vào Tắt chế độ khắc phục sự cố.
Phương pháp 4: Tắt tăng tốc phần cứng (Nếu áp dụng được)
Bạn có thể gặp sự cố nếu trình duyệt có vấn đề với bộ xử lý đồ họa và cài đặt driver. Bạn có thể thử tắt nó bằng cách làm theo các bước dưới đây:
- Khởi chạy Firefox và nhấp vào biểu tượng Menu.
- Nhấp vào Cài đặt từ menu thả xuống.
- Nhấp vào thẻ Chung ở ngăn bên trái, và cuộn xuống menu Hiệu suất.
- Bỏ chọn các tùy chọn sau:
- Sử dụng cài đặt hiệu suất được khuyến nghị
- Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn
- Nhấn và giữ phím Ctrl + Shift + Q cùng lúc để thoát trình duyệt.
- Cuối cùng, Khởi động lại trình duyệt.
Phương pháp 5: Điều chỉnh Tiện ích mở rộng
Nếu bạn có tiện ích mở rộng gây vấn đề được bật trong trình duyệt, bạn có thể gặp lỗi "Firefox is already running, but is not responding". Để giải quyết, hãy cập nhật tiện ích mở rộng (để sửa lỗi) hoặc vô hiệu hóa chúng khỏi trình duyệt. Dưới đây là hướng dẫn cập nhật và vô hiệu hóa tiện ích mở rộng Firefox.
Tùy chọn I: Cập nhật tiện ích mở rộng Firefox
Nếu có tiện ích mở rộng gây vấn đề, bạn có thể thử cập nhật chúng để khắc phục lỗi bàn phím không hoạt động trong Firefox.
- Nhấp vào biểu tượng Menu trong Firefox, theo sau là Tiện ích mở rộng và chủ đề.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Nhấp vào Tiện ích mở rộng & Chủ đề.
- Nhấp vào Cài đặt và chọn tùy chọn Kiểm tra cập nhật.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật tiện ích mở rộng.
- Nếu không có gì cần cập nhật thì - Không tìm thấy cập nhật. Khởi động lại Firefox để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Tùy chọn II: Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng Firefox
Nếu cập nhật tiện ích mở rộng không khắc phục được, bạn có thể vô hiệu hóa chúng bằng cách làm theo các bước dưới đây.
- Khởi chạy Firefox và nhấp vào biểu tượng Menu.
- Chọn Tiện ích mở rộng và chủ đề.
- Nhấp vào Tiện ích mở rộng ở ngăn bên trái và tắt các tiện ích mở rộng.
- Tương tự, vô hiệu hóa từng tiện ích mở rộng một và kiểm tra tiện ích nào gây ra sự cố.
- Cuối cùng, nếu đã xác định tiện ích mở rộng gây rắc rối, nhấp vào biểu tượng ba chấm tương ứng và chọn tùy chọn Gỡ bỏ.
Phương pháp 6: Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt
Các tệp tạm thời như bộ nhớ đệm trình duyệt bị hỏng có thể gây gián đoạn kết nối người dùng cuối. Điều này có thể dẫn đến lỗi khi bạn lướt web. Hãy thử xóa bộ nhớ đệm trình duyệt và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa. Dưới đây là hướng dẫn xóa bộ nhớ đệm Firefox.
- Khởi chạy trình duyệt web Firefox.
- Nhấp vào biểu tượng Menu ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn tùy chọn Cài đặt từ danh sách thả xuống.
- Nhấp vào tùy chọn Quyền riêng tư & Bảo mật ở ngăn bên trái.
- Nhấp nút Xóa dữ liệu cho Cookie và Dữ liệu trang web.
- Bỏ chọn hộp Cookie và Dữ liệu trang web và chọn hộp Nội dung web được lưu trong bộ nhớ đệm.
- Cuối cùng, nhấp nút Xóa để xóa cookie bộ nhớ đệm Firefox.
Phương pháp 7: Bật quyền truy cập cho thư mục Hồ sơ Firefox
Nếu bạn cố truy cập nội dung tệp chỉ có quyền đọc, bạn có thể gặp vấn đề này. Hãy đảm bảo bạn đã cấp quyền truy cập phù hợp cho thư mục hồ sơ bằng cách làm theo các bước dưới đây.
- Nhấn phím Windows + E để mở File Explorer.
- Sao chép và dán đường dẫn dưới đây vào thanh địa chỉ:
C:\Users\TÊN_NGƯỜI_DÙNG\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox
- Chuột phải vào thư mục Profiles và chọn Thuộc tính.
- Trong thẻ Chung, bỏ chọn hộp Chỉ đọc (Chỉ áp dụng cho tệp trong thư mục).
- Cuối cùng, nhấp vào Áp dụng rồi OK để lưu thay đổi.
Phương pháp 8: Xóa tệp khóa hồ sơ Firefox
Nếu Firefox bị sập bất thường, tệp khóa sẽ bị sót lại trong File Explorer. Tệp này có thể can thiệp vào hoạt động bình thường của trình duyệt, dẫn đến sự cố. Bạn được khuyên xóa tệp khóa hồ sơ này như hướng dẫn dưới đây để giải quyết vấn đề Firefox is already running.
- Nhấn và giữ phím Windows + E cùng lúc để mở File Explorer.
- Dán đường dẫn sau vào menu điều hướng và nhấn phím Enter:
%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
- Mở thư mục kết thúc bằng .default.
- Cuộn xuống và chuột phải vào tệp parent.lock và xóa.
Lưu ý: Nếu bạn khởi động Firefox với tùy chọn dòng lệnh -no-remote, hãy xóa tùy chọn này.
Phương pháp 9: Cập nhật Firefox
Firefox thường xuyên phát hành bản cập nhật để sửa lỗi. Bạn có thể cập nhật Firefox để khắc phục lỗi "Firefox is already running" như hướng dẫn dưới đây.
- Mở Firefox và nhấp vào Menu.
- Chọn tùy chọn Trợ giúp.
- Nhấp vào Giới thiệu Firefox.
- Một cửa sổ mới bật lên. Ở đây kiểm tra xem Firefox đã được cập nhật chưa.
- Nếu chưa, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật Firefox.
Phương pháp 10: Cập nhật Windows
Microsoft đang cố gắng cải thiện tất cả phiên bản Windows để mang lại máy tính không lỗi. Bạn có thể khắc phục bug và vấn đề liên quan đến trình duyệt trên máy tính Windows 10 bằng cách cập nhật nó. Làm theo các bước dưới đây để cập nhật Windows và khắc phục lỗi Firefox is already running.
- Nhấn đồng thời phím Windows + I để khởi chạy Cài đặt.
- Nhấp vào ô Cập nhật & Bảo mật.
- Trong thẻ Cập nhật Windows, nhấp nút Kiểm tra cập nhật.
- Nếu có bản cập nhật mới, nhấp Cài đặt ngay và làm theo hướng dẫn để cập nhật.
- Nếu Windows đã cập nhật, sẽ hiển thị thông báo Bạn đang dùng phiên bản mới nhất.
Phương pháp 11: Tạo hồ sơ Firefox mới
Tạo hồ sơ Firefox mới sẽ giải quyết các vấn đề phổ biến liên quan đến hồ sơ người dùng. Dưới đây là hướng dẫn đơn giản để tạo hồ sơ mới khắc phục lỗi Firefox is already running.
- Nhấn đồng thời phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
- Gõ firefox.exe –P và nhấn phím Enter.
- Nhấp nút Tạo hồ sơ….
- Nhấp Tiếp theo trong Phép thuật tạo hồ sơ.
- Nhập tên hồ sơ mới vào trường Nhập tên hồ sơ mới.
- Cuối cùng, nhấp vào Hoàn tất để hoàn thành quy trình.
- Bây giờ, bạn sẽ được điều hướng lại Trình quản lý hồ sơ. Khởi động Firefox lại với hồ sơ mới được liệt kê ở đó. Bạn không nên gặp lỗi "Firefox is already running but is not responding".
Phương pháp 12: Làm mới Firefox
Khi làm mới trình duyệt, Firefox sẽ lưu:
- Dấu trang
- Lịch sử duyệt web và tải xuống
- Mật khẩu, Cookie
- Thông tin tự động điền biểu mẫu web
- Từ điển cá nhân
Nhưng nó xóa các dữ liệu sau:
- Tiện ích mở rộng và chủ đề
- Quyền trang web
- Tùy chọn đã sửa đổi
- Công cụ tìm kiếm đã thêm
- Lưu trữ DOM
- Cài đặt chứng chỉ bảo mật và thiết bị
- Hành động tải xuống
- Kiểu người dùng và Tùy chỉnh thanh công cụ.
Lưu ý: Sau khi làm mới trình duyệt, hồ sơ Firefox cũ sẽ được đặt trên màn hình nền với thư mục tên Old Firefox Data. Bạn có thể khôi phục dữ liệu Firefox vào hồ sơ mới từ thư mục này. Nếu không cần, bạn có thể xóa nó bất cứ lúc nào.
- Mở Firefox và nhấp vào biểu tượng Menu.
- Nhấp vào Trợ giúp.
- Chọn tùy chọn Thông tin khắc phục sự cố khác.
- Nhấp vào Làm mới Firefox.
- Lại nhấp vào tùy chọn Làm mới Firefox.
- Nhấp vào Hoàn tất trong cửa sổ Phép thuật nhập.
- Cuối cùng, nhấp vào tùy chọn Let's go! để tiếp tục duyệt web.
Phương pháp 13: Cài đặt lại Firefox
Nếu bạn có tệp cài đặt bị hỏng trong Firefox, bạn có thể dễ dàng khắc phục bằng cách cài đặt lại trình duyệt Firefox. Làm theo các bước dưới đây để cài đặt lại Firefox và khắc phục lỗi Firefox is already running.
- Nhấp vào Bắt đầu, gõ Control Panel, và nhấn phím Enter.
- Đặt Xem theo > Biểu tượng lớn và nhấp vào Chương trình và Tính năng.
- Nhấp vào Firefox và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt.
- Xác nhận hộp thoại nếu có, và chờ trình duyệt được gỡ cài đặt. Sau đó, khởi động lại máy tính.
- Tải trình duyệt Mozilla Firefox từ trang web chính thức.
- Chạy Trình cài đặt Firefox bằng cách nhấp đúp vào tệp setup.exe.
Đề xuất:
- Sửa lỗi Teamviewer không kết nối trong Windows 10
- Sửa lỗi Windows Error 0 ERROR_SUCCESS
- Sửa lỗi Google Chrome STATUS BREAKPOINT
- Cách khắc phục Firefox không tải trang
Hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được Firefox is already running but is not responding trên Windows 10. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Nếu bạn có thắc mắc/đề xuất về bài viết này, hãy thả bình luận bên dưới.