Sau bản cập nhật gần đây của Firefox, nhiều người báo trình duyệt chậm rõ rệt trước khi báo lỗi "A webpage is slowing down your browser". Vấn đề không chỉ trên Windows, người dùng các nền tảng khác cũng gặp.
Có nhiều phương pháp khắc phục, tất cả đều liệt kê dưới đây. Hãy thử từng cái theo thứ tự.
Đang là trang web nào?
Firefox báo lỗi nhưng không chỉ rõ trang nào gây chậm. Bạn có thể xem qua Task Manager của Firefox. Truy cập bằng lệnh trong thanh địa chỉ:
Firefox mới nhất:
about:performance
Firefox cũ:
about:processes
Gõ địa chỉ tương ứng, Task Manager Firefox hiện ra. Xác định trang, tiện ích hoặc tiến trình nào gây chậm, nếu không quan trọng hãy kết thúc nó.
Giải pháp 1: Tắt chế độ bảo vệ Adobe Flash
Giải pháp này dành cho máy 32-bit, vì tùy chọn này không tồn tại trên Windows 64-bit. Chế độ bảo vệ Flash giúp an toàn nhưng Mozilla thừa nhận nó có thể gây sập và lỗi. Hãy tắt thử.
Người dùng Windows 64-bit xem phương pháp bên dưới.
- Mở Firefox, nhấn nút menu (góc trên phải) chọn Add-Ons.
- Bên phải, chọn Plugins để xem danh sách. Nhấn Options bên cạnh Shockwave Flash, bỏ chọn "Enable Adobe Flash protected mode".
- Khởi động lại Firefox kiểm tra.
Người dùng Windows 64-bit:
- Mở File Explorer, điều hướng đến: C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
- Nếu không thấy thư mục, bật hiển thị file ẩn: Tab View tích Hidden items.
- Tìm file mms.cfg. Chuột phải chọn Edit (cần quyền admin). Nếu không có file, chuột phải trong thư mục Flash chọn New > Text File, lưu tên mms.cfg, kiểu All types.
- Mở file mms.cfg, thêm dòng sau cuối văn bản:
ProtectedMode=0
- Lưu file, đóng Notepad. Thay đổi có hiệu lực sau khi plugin Flash hoàn toàn không dùng (đóng Firefox chờ vài phút).
Giải pháp 2: Xóa dữ liệu duyệt web Firefox
File hỏng trong dữ liệu duyệt web có thể gây chậm. Xóa dữ liệu: cookie, file tạm, v.v.
- Mở Firefox, nhấn nút thư viện (góc trên phải, bên trái nút menu) chọn History > Clear Recent History…
- Khoảng thời gian xóa: chọn Everything.
- Mở rộng Details, chọn các mục: Browsing & Download History, Cookies, Cache, Active Logins.
- Nhấn Clear Now, chờ xong, khởi động lại Firefox kiểm tra.
Giải pháp 3: Cập nhật driver card đồ họa
Driver mới nhất là bắt buộc, driver cũ chỉ gây lỗi. Nếu duyệt web nặng đồ họa, hãy cập nhật driver card màn hình.
- Nhấn Start, gõ Device Manager chọn kết quả. Hoặc Windows + R gõ esc nhấn OK.
- Mở rộng Display adapters, chuột phải card đồ họa chọn Update Driver.
- Chọn Search automatically for updated driver software làm theo hướng dẫn.
Nếu không được, vào trang web hãng sản xuất card đồ họa tải driver mới nhất. Sau đó kiểm tra cài đặt video Firefox:
- Mở Firefox, gõ địa chỉ:
about:preferences#privacy
- Kéo xuống Permissions, kiểm tra ô Prevent accessibility services from accessing your browser có tích không, nếu chưa thì tích.
- Lên đầu trang General > Performance, bỏ tích tất cả tùy chọn. Giảm kích thước khuyến nghị nhưng không dưới 2. Điều chỉnh cho phù hợp.
Giải pháp 4: Lỗi xảy ra với YouTube
Nếu chỉ YouTube bị lỗi, có thể do thiết kế mới của YouTube hay tốn tài nguyên. Quay lại phiên bản cũ có thể khắc phục.
- Mở Firefox, vào youtube.com.
- Nhấn biểu tượng hồ sơ góc trên phải, chọn mũi tên xuống.
- Chọn Restore Old Youtube, trả lời khảo sát Google, kiểm tra xem lỗi còn không.
Giải pháp 5: Tắt hai cài đặt trong about:config
Tắt hai cài đặt này đã giúp nhiều người khắc phục lỗi.
- Mở Firefox, gõ
about:config
nhấn Enter.
- Tìm processHang trong thanh tìm kiếm. Sẽ thấy hai mục: dom.ipc.processHangMonitor và dom.ipc.reportProcessHangs. Nhấn đúp vào cả hai, đổi giá trị từ true sang false.
- Khởi động lại Firefox áp dụng thay đổi, kiểm tra.