Cách khắc phục iusb3xhc.sys BSOD

Một số người dùng đã liên hệ với chúng tôi để đặt câu hỏi sau khi nhận được BSOD (Màn hình xanh chết chóc) liên tục sự cố hướng đến iusb3xhc.sys là thủ phạm gây ra sự cố tắt hệ thống quan trọng. Hầu hết những người dùng bị ảnh hưởng đều đưa ra kết luận này sau khi xem iusb3xhc.sys được đề cập trong màn hình sự cố hoặc sau khi xem nhật ký sự cố bằng Trình xem sự kiện. Sự cố này không xảy ra đối với một phiên bản Windows nhất định vì nó thường được báo cáo trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Điều gì đang gây ra sự cố BSOD của iusb3xhc.sys?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục thông báo lỗi cụ thể này. Hóa ra, có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến BSOD loại này. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra iusb3xhc.sys màn hình xanh liên tục :

• Trình điều khiển Bộ điều khiển Máy chủ USB bị hỏng / Không tương thích - Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do trình điều khiển Host USB Controller bị hỏng hoặc không tương thích. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách gỡ cài đặt trình điều khiển bộ điều khiển USB chủ qua Trình quản lý thiết bị và cài đặt lại chúng vào lần khởi động hệ thống tiếp theo.
• Trình điều khiển Intel Chipset chưa được cài đặt - Thiếu Chipset Intel cũng có thể là nguyên nhân tiềm ẩn gây ra sự cố này - đặc biệt nếu bạn đang sử dụng bo mạch chủ được thiết kế để hoạt động với các trình điều khiển này. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách sử dụng tiện ích Hỗ trợ hỗ trợ của Intel để cài đặt chương trình cơ sở còn thiếu.
• Tệp hệ thống bị hỏng - Lỗi tệp hệ thống là một nguyên nhân có thể khác có thể dẫn đến lỗi BSOD không mong muốn liên quan đến tệp iusb3xhc.sys. Nếu tình huống này có thể áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sửa tệp hệ thống bị hỏng bằng tiện ích như DISM hoặc SFC.
• Bộ bảo mật bảo vệ quá mức - Đánh giá từ các báo cáo người dùng khác nhau, vấn đề cụ thể này cũng có thể do AV hoặc tường lửa đang can thiệp vào trình điều khiển bộ điều khiển máy chủ. Trong hầu hết các trường hợp, Karsperksly được coi là thủ phạm có khả năng cách ly phần phụ thuộc của trình điều khiển Host controller. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt bộ bảo mật của bên thứ 3 và xóa mọi tệp còn sót lại.
• Sự cố bộ nhớ được lưu vào bộ nhớ đệm - Một khả năng khác là bạn đang xử lý dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache kém liên quan đến việc sử dụng bộ nhớ của bạn. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn sẽ có thể giải quyết sự cố chỉ bằng cách mở vỏ thiết bị và lấy pin CMOS ra.

Phương pháp 1:Cài đặt lại Trình điều khiển Bộ điều khiển Máy chủ USB

Trong hầu hết các trường hợp, sự cố cụ thể này là do trình điều khiển Bộ điều khiển USB máy chủ không đúng hoặc bị hỏng. Một số người dùng mà chúng tôi cũng gặp phải sự cố này đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ cài đặt lại tất cả các trình điều khiển bộ điều khiển Máy chủ USB.

Có thể một hoặc nhiều bộ điều khiển USB đã bị hỏng do tệp bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách sử dụng Trình quản lý Thiết bị để xóa hoặc cài đặt lại bộ điều khiển Máy chủ USB gây ra sự cố nghiêm trọng.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt và cài đặt lại bộ điều khiển USB bằng Trình quản lý thiết bị:

1. Mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn Phím Windows + R . Sau đó, bên trong hộp chạy, nhập “devmgmt.msc” và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị. Nếu bạn được Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) nhắc nhở, hãy nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn đã thực hiện xong cách bên trong Trình quản lý Thiết bị, hãy cuộn xuống danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở trình đơn thả xuống được liên kết với Bus nối tiếp chung bộ điều khiển.
3. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào mọi bộ điều khiển Máy chủ lưu trữ trong bộ điều khiển Bus nối tiếp và chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu ngữ cảnh. Sau đó, nhấp vào Có tại dấu nhắc xác nhận để gỡ cài đặt bộ điều khiển máy chủ.
4. Lặp lại bước 3 với mọi bộ điều khiển máy chủ USB cho đến khi mọi trình điều khiển được gỡ cài đặt. Sau đó, đóng Trình quản lý thiết bị và khởi động lại máy tính của bạn.
5. Ở trình tự khởi động tiếp theo, Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển mới để thay thế những trình điều khiển bạn đã gỡ cài đặt trước đó.
   Lưu ý: Nếu bạn có Windows 7 trở lên, WU có thể không tự động cài đặt các trình điều khiển đó. Trong trường hợp này, bạn cần điều hướng đến trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển từ phương tiện cài đặt mà bạn đã nhận được cùng với bo mạch chủ của mình. Hoặc, bạn có thể sử dụng ổ đĩa Bộ điều khiển máy chủ eXtensible chung của Intel - Tải xuống ( tại đây )
6. Sau khi mọi trình điều khiển đã được cài đặt lại, hãy sử dụng máy tính của bạn bình thường và xem liệu BSOD tương tự có còn xảy ra hay không.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2:Cài đặt trình điều khiển Chipset Intel (nếu có)

Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong trường hợp bạn đang sử dụng bo mạch chủ được thiết kế để hoạt động với trình điều khiển chipset Intel. Nếu đang sử dụng Windows 10, hệ điều hành của bạn sẽ tự động cài đặt các trình điều khiển chipset bắt buộc. Tuy nhiên, trên các phiên bản Windows cũ hơn (hoặc nếu bản sao Windows của bạn chưa được kích hoạt), rất có thể bạn sẽ cần thực hiện theo cách thủ công để giải quyết iusb3xhc.sys BSOD có liên quan.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách tự động cài đặt trình điều khiển Chipset Intel cần thiết bằng Trình điều khiển &Hỗ trợ Intel (Intel DSA):

1. Truy cập liên kết này ( tại đây ) và nhấp vào nút Tải xuống ngay bây giờ để tải xuống phần mềm Hỗ trợ trình điều khiển Inter.
2. Chờ cho đến khi tệp thực thi cài đặt được tải xuống, sau đó nhấp đúp vào tệp đó và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt Intel Support Assistant trên máy tính của bạn. Bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Tôi đồng ý với các điều khoản và điều kiện của giấy phép , sau đó nhấp vào Cài đặt và nhấn Có tại UAC Prompt.
3. Chờ cho đến khi quá trình cài đặt hoàn tất, sau đó mở Intel Support Assistant và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi Trình điều khiển Intel đang chờ xử lý.
4. Sau khi tất cả các trình điều khiển đang chờ xử lý đã được cài đặt, hãy đóng tiện ích và khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố BSOD liên quan đến iusb3xhc.sys , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3:Chạy kiểm tra SFC và DISM

Hóa ra, BSOD không mong đợi liên quan đến iusb3xhc.sys cũng có thể xảy ra do trường hợp hỏng tệp hệ thống cơ bản. Có thể trình điều khiển hoặc phần tử khác hoạt động liên quan đến iusb3xhc.sys đã bị hỏng và đang gặp sự cố hệ điều hành bất cứ khi nào tình huống này lặp lại.

Một số người dùng cũng bị ảnh hưởng bởi sự cố này đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được sự cố bằng cách sử dụng một số tiện ích tích hợp sẵn. Sau khi làm như vậy thành công, một phần lớn trong số họ báo cáo rằng các sự cố nghiêm trọng đã ngừng xảy ra.

SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai) là hai tiện ích Windows cài sẵn có khả năng sửa lỗi tệp hệ thống. Sự khác biệt duy nhất là họ làm điều đó theo những cách khác nhau.

Vì DISM chủ yếu được sử dụng trong các trường hợp SFC không có khả năng tự giải quyết vấn đề, chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn thực hiện cả hai lần quét để giải quyết bất kỳ lỗi nào có thể xảy ra với tệp hệ thống có thể gây ra sự cố.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách chạy quét SFC và DISM từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, nhập hoặc dán ‘cmd’ và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với các đặc quyền quản trị.

   Lưu ý: Khi bạn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) cửa sổ, nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.

2. Sau khi bạn quản lý để vào bên trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập hoặc dán lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét SFC:

   sfc /scannow

   Lưu ý: KHÔNG đóng cửa sổ CMD trong khi quá trình quét đang diễn ra. Làm như vậy có nguy cơ làm hỏng thêm tệp hệ thống. Lưu ý điều này, hãy đợi cho đến khi quá trình hoàn tất mà không đóng cửa sổ CMD hoặc khởi động lại máy tính của bạn.

3. Khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
4. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy thực hiện lại bước 1 để mở một CMD nâng cao khác, sau đó nhập / dán lệnh sau để bắt đầu quét DISM:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   Lưu ý: DISM đã sử dụng thành phần WU (Windows Update) để tải xuống các bản sao mới nhằm thay thế các tệp hệ thống bị hỏng mà nó quản lý để xác định. Với lưu ý này, hãy đảm bảo máy tính của bạn được kết nối với mạng có kết nối Internet ổn định.

5. Sau khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố BSOD liên quan đến iusb3xhc.sys, chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4:Gỡ cài đặt bộ bảo mật của bên thứ 3 (nếu có)

Như một số người dùng đã báo cáo, những sự cố kiểu này cũng có thể do tường lửa hoặc bộ bảo mật của bên thứ ba kích hoạt. Kaspersky thường được liên kết với các lỗi BSOD liên quan đến iusb3xhc.sys. Nếu trường hợp này có thể áp dụng được và bạn thực sự đang sử dụng bộ AV của bên thứ ba, thì rất có thể bạn có thể ngăn chặn sự cố bằng cách gỡ cài đặt bộ bảo mật của bên thứ ba và đảm bảo rằng bạn không để lại tệp nào còn sót lại.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đang gặp phải vấn đề tương tự đã báo cáo rằng lỗi BSOD đột ngột dừng lại sau khi họ gỡ cài đặt bộ AV bên thứ 3 và chuyển sang giải pháp tích hợp sẵn (Windows Defender).

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt bộ bảo mật của bên thứ 3:

1. Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập “appwiz.cpl” và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng . Khi bạn được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) , nhấp vào Có.
2. Bên trong Chương trình và Tính năng màn hình, giúp bạn xem qua danh sách các ứng dụng hiện đã được cài đặt và xác định vị trí bộ ứng dụng của bên thứ 3 mà bạn muốn cài đặt. Sau khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.
3. Từ màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba.
4. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
5. Để xóa mọi tệp còn sót lại khỏi bộ AV của bạn, hãy làm theo hướng dẫn này ( tại đây ) để đảm bảo rằng bạn không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại.
6. Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5:Xóa CMOS

Nếu sự cố là do sự cố bộ nhớ, hãy đặt lại CMOS (Kim loại-oxit-bán dẫn bổ sung) có thể cho phép bạn giải quyết iusb3xhc.sys các sự cố liên quan. Nhưng hãy nhớ rằng quy trình này có thể đặt lại một số cài đặt BIOS tùy chỉnh về giá trị mặc định. Vì vậy, nếu trước đó bạn đã ép xung các tần số của bộ điều khiển, các thay đổi sẽ bị mất sau khi bạn tháo pin CMOS.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách xóa pin CMOS:

Lưu ý: Các hướng dẫn bên dưới chỉ có thể áp dụng nếu bạn đang gặp sự cố trên máy tính để bàn.

1. Tắt hoàn toàn máy tính của bạn và đảm bảo rằng nó đã được rút phích cắm khỏi nguồn điện.
2. Tháo vỏ thiết bị của bạn và trang bị băng đeo tay tĩnh (nếu bạn có) để tránh làm hỏng bất kỳ bộ phận nào.
   Lưu ý: Vòng đeo tay tĩnh đặt bạn vào khung của máy tính và loại bỏ năng lượng điện.
3. Phân tích bo mạch chủ và xác định pin CMOS của bạn. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy dùng móng tay của bạn (hoặc một tuốc nơ vít không dẫn điện để loại bỏ nó khỏi bị chậm.
4. Chờ 10 giây trở lên trước khi đặt nó trở lại vị trí cũ.
5. Sau khi pin CMOS vào lại khe cắm, hãy cắm máy tính của bạn vào nguồn điện và bật nguồn.
6. Chờ cho đến khi trình tự khởi động hoàn tất, sau đó sử dụng máy tính của bạn bình thường và xem sự cố có còn xảy ra hay không.