Nhiều người dùng đã gặp phải sự cố trong đó hệ thống của họ bị đóng băng trong một giây, âm thanh biến mất và thậm chí màn hình đen hiển thị trước khi mọi thứ trở lại bình thường. Ngoài ra, một số người dùng phải đối mặt với sự cố khi chơi một trò chơi bị treo do tất cả những điều này. Nhật ký lỗi “ Trình điều khiển hiển thị nvlddmkm đã ngừng phản hồi và đã khôi phục thành công ”Được hiển thị trong Trình xem sự kiện. Điều này có thể xảy ra do một số lý do, bao gồm các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên hệ thống của bạn cùng với trạng thái của cạc đồ họa của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề được đề cập, vì vậy hãy làm theo.
Hóa ra, trình điều khiển màn hình là một phần thiết yếu của hệ thống máy tính vì nó giao tiếp với cạc đồ họa mà bạn đã cài đặt trong hệ thống của mình. Có nhiều trường hợp trình điều khiển màn hình ngừng hoạt động và thường thì bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này miễn là nó không phải là lỗi liên quan đến phần cứng. Trước khi chúng tôi bắt đầu với các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để giải quyết sự cố này, trước tiên chúng ta hãy xem qua các nguyên nhân khác nhau của thông báo lỗi được đề cập để bạn hiểu rõ hơn.
- Ứng dụng của bên thứ ba - Lý do đầu tiên mà sự cố được đề cập có thể xảy ra là do các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên hệ thống của bạn. Khi các ứng dụng này can thiệp vào trình điều khiển, nó có thể dẫn đến sự cố đã đề cập.
- Cập nhật BIOS - Một nguyên nhân khác có thể gây ra thông báo lỗi được đề cập có thể là bản cập nhật BIOS đang chờ xử lý. BIOS là một phần thực sự quan trọng trong máy tính của bạn và nó thường bị bỏ quên do ít được sử dụng.
- Trình điều khiển Hiển thị - Rõ ràng là, các trình điều khiển hiển thị được cài đặt trên hệ thống của bạn, trong một số trường hợp, cũng có thể dẫn đến thông báo lỗi. Do đó, bạn sẽ phải thực hiện cài đặt sạch để giải quyết vấn đề.
- GPU bị lỗi - Cuối cùng, nếu cạc đồ họa được cài đặt trong máy tính của bạn đang gặp sự cố do bất kỳ lỗi phần cứng nào, thì trải nghiệm của bạn khi sử dụng hệ thống của bạn sẽ không mượt mà một cách tự nhiên. Khả năng điều này xảy ra là không cao, tuy nhiên, nếu trường hợp này có thể áp dụng được, thì thật không may, bạn sẽ phải thay thế GPU của mình.
Bây giờ chúng ta đã xem qua danh sách các nguyên nhân có thể gây ra sự cố được đề cập, hãy bắt đầu với các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề. Vì vậy, không cần phải quảng cáo thêm, chúng ta hãy bắt đầu ngay lập tức.
Tắt tăng tốc phần cứng
Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp thông báo lỗi được đề cập là tắt tăng tốc phần cứng trong trình duyệt web của bạn và các ứng dụng liên quan khác đang mở ở chế độ nền khi bạn đang chơi trò chơi, chẳng hạn như Discord. Điều này đã được báo cáo bởi những người dùng khác đang gặp phải sự cố tương tự trong đó trình duyệt web chạy trong nền sẽ dẫn đến sự cố.
Bây giờ, các bước chính xác để tắt tăng tốc phần cứng có thể khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt của bạn, nhưng các hướng dẫn được cung cấp sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng thể. Chúng tôi sẽ sử dụng Edge để tắt tăng tốc phần cứng và sau đó theo dõi nó với Discord. Làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Trước hết, trong cửa sổ trình duyệt của bạn, ở góc trên cùng bên phải, hãy nhấp vào nút Thêm thực đơn. Từ trình đơn thả xuống, chọn Cài đặt lựa chọn.
- Trên màn hình Cài đặt, chỉ cần tìm kiếm tăng tốc phần cứng trong thanh tìm kiếm tương ứng của bạn.
- Từ kết quả được hiển thị, hãy nhấp vào tùy chọn tăng tốc phần cứng và tắt nó đi.
- Sau khi hoàn tất, nếu bạn đã cài đặt Discord, hãy mở cửa sổ.
- Nhấp vào biểu tượng bánh răng bên cạnh tên người dùng của bạn để chuyển đến cài đặt người dùng.
- Bây giờ, ở bên trái, chuyển đến Nâng cao tab.
- Khi bạn đã ở đó, hãy nhấp vào Tăng tốc phần cứng cung cấp thanh trượt để tắt nó đi.
- Sau khi thực hiện việc đó, hãy chơi lại trò chơi của bạn để xem sự cố có còn xảy ra hay không.
Trình điều khiển hiển thị cài đặt sạch
Trong một số trường hợp, sự cố bạn đang gặp phải có thể chỉ là do trình điều khiển hiển thị được cài đặt trên hệ thống của bạn. Hóa ra, các trình điều khiển màn hình có thể đã bị hỏng do bản cập nhật gần đây hoặc thứ gì đó tương tự và như vậy, bạn sẽ chỉ cần thực hiện cài đặt sạch các trình điều khiển màn hình.
Vì mục đích này, bạn sẽ sử dụng công cụ của bên thứ ba có tên là Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị để loại bỏ hoàn toàn các trình điều khiển đã cài đặt hiện tại của bạn. Công cụ này rất triệt để vì nó loại bỏ tất cả các tệp thừa cũng như xóa các khóa đăng ký có liên quan đến trình điều khiển hiển thị của bạn. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Để bắt đầu, hãy tải xuống tiện ích Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị từ đây.
- Sau khi tải xuống, hãy giải nén tệp zip đến vị trí mong muốn rồi đến đó.
- Chạy tệp DDU và nhấp vào Giải nén.
- Nếu bạn không thay đổi vị trí mặc định, một thư mục mới sẽ được tạo cho bạn trong thư mục. Mở nó ra.
- Khi bạn đã ở đó, hãy nhấp đúp vào Display Driver Uninstaller.exe để mở tệp.
- Theo NVIDIA và Tùy chọn cụ thể của AMD , hãy đảm bảo bạn đánh dấu vào mọi hộp kiểm tùy thuộc vào cạc đồ họa của bạn.
- Sau đó, ở phía bên phải, chọn GPU từ Chọn loại thiết bị trình đơn thả xuống.
- Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút Làm sạch và khởi động lại nút được cung cấp.
- Chờ máy tính của bạn được khởi động lại.
- Sau khi PC khởi động, hãy tải xuống trình điều khiển hiển thị mới nhất cho cạc đồ họa của bạn từ trang web của nhà sản xuất và cài đặt chúng. Xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố không.
Cập nhật BIOS
Hóa ra, phiên bản BIOS mà bạn đang sử dụng cũng có thể gây ra sự cố được đề cập trong một số trường hợp. Phần sụn BIOS thực sự quan trọng và thường xuyên bị bỏ quên vì không nhiều người trong chúng ta truy cập menu BIOS thường xuyên. Cập nhật chương trình cơ sở BIOS của bạn đôi khi có thể giúp giải quyết vấn đề được đề cập.
Do đó, bạn sẽ phải điều hướng đến trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ của mình và tải xuống bản cập nhật chương trình cơ sở BIOS mới nhất hiện có. Vì mục đích này, bạn sẽ yêu cầu mẫu bo mạch chủ của mình. Các bước về cách cài đặt bản cập nhật thường do nhà sản xuất cung cấp. Ngoài ra, thường có các tiện ích được phát triển bởi nhà sản xuất của bạn giúp thực hiện mục đích này. Khi bạn đã cập nhật chương trình cơ sở BIOS của mình, hãy xem liệu sự cố có biến mất hay không.
Thực hiện Khởi động sạch
Trong một số trường hợp, thông báo lỗi được đề cập có thể được kích hoạt do sự can thiệp của ứng dụng bên thứ ba. Điều này đã được báo cáo bởi nhiều người dùng gặp sự cố và các ứng dụng khác nhau đã xảy ra gây ra sự cố, chẳng hạn như ASUS Armoury Crate, Razer Synapse, phần mềm Logitech, v.v. Do đó, nếu bạn đã cài đặt một trong hai ứng dụng này, bạn có thể thử đóng chúng lại để xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không.
Tuy nhiên, rất có thể một ứng dụng khác có thể gây ra sự cố trong trường hợp của bạn. Trong trường hợp như vậy, để xác minh mối nghi ngờ này, bạn có thể thực hiện khởi động sạch. Điều này sẽ bắt đầu ý muốn của bạn chỉ với các dịch vụ được yêu cầu chạy trong nền. Trong trường hợp sự cố biến mất sau khi bạn đã thực hiện việc này, thì rõ ràng sự cố thực sự là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Như vậy, bạn có thể bật từng dịch vụ một để tìm ra thủ phạm. Làm theo hướng dẫn bên dưới để thực hiện khởi động sạch:
- Để bắt đầu, hãy nhấn phím Windows + R trên bàn phím để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập msconfig và sau đó nhấn Enter.
- Trên cửa sổ Cấu hình Hệ thống xuất hiện, chuyển sang Dịch vụ tab.
- Ở đó, hãy tiếp tục và đánh dấu vào mục Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft đã cung cấp hộp kiểm.
- Sau đó, nhấp vào Tắt tất cả và theo dõi bằng cách nhấp vào Áp dụng.
- Sau khi hoàn tất, hãy chuyển sang Khởi động và nhấp vào tab Mở trình quản lý tác vụ cửa sổ.
- Trên cửa sổ Trình quản lý tác vụ, chọn từng ứng dụng được cung cấp và sau đó nhấp vào nút Tắt cái nút.
- Cuối cùng, hãy tiếp tục và khởi động lại máy tính của bạn.
- Sau khi PC khởi động, hãy xem sự cố vẫn còn. Trong trường hợp không, hãy bắt đầu bật từng dịch vụ để tìm ra ứng dụng nào đang gây ra sự cố.
Kiểm tra GPU của bạn
Cuối cùng, nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục được sự cố cho bạn thì rất có thể sự cố là do GPU của bạn. Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, điều đầu tiên bạn nên làm là lắp card đồ họa vào một khe cắm khác trên bo mạch chủ. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra cáp PCIe và đảm bảo rằng chúng đã được cắm đúng cách. Trên hết, nếu bạn đã thực hiện bất kỳ xung nhịp bộ nhớ hoặc điện áp thấp, chúng tôi khuyên bạn nên hoàn tác điều đó để xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không. Nếu không có gì hoạt động, rất tiếc, có vẻ như đó là sự cố với chính cạc đồ họa và bạn có thể muốn liên hệ với nhà bán lẻ.