Mã lỗi (0x409) 0x80070002 cho biết rằng đã xảy ra lỗi với các ứng dụng cài sẵn, do đó bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng Xbox. Bạn cũng sẽ nhận được thông báo lỗi cho biết Chúng tôi không thể đăng nhập cho bạn vào lúc này và cũng có khả năng gặp sự cố chính xác này với mã lỗi 0x406.
Bạn sẽ gặp sự cố này khi cố gắng đăng nhập vào ứng dụng Xbox trên Windows 10. Bạn sẽ không thể đăng nhập và cửa sổ đăng nhập rất có thể sẽ biến mất sau một hoặc hai giây. Vấn đề này đã xuất hiện đối với khá nhiều người dùng và nó thực sự là một vấn đề phức tạp vì nhiều người thực sự cần ứng dụng Xbox của họ trên Windows 10 để hoạt động. Điều này dẫn đến rất nhiều sự thất vọng và tức giận với người dùng của Microsoft.
May mắn thay, có một số thứ mà bạn có thể thử và tất cả đều đã được một số người dùng báo cáo là hoạt động tốt. Nếu một trong các phương pháp không hoạt động, hãy thử các phương pháp khác, bạn nhất định tìm được phương pháp khắc phục được sự cố.
Phương pháp 1:Khởi động lại máy tính của bạn
Như trường hợp của rất nhiều vấn đề mà người dùng Windows đang gặp phải, việc khởi động lại đơn giản có thể khắc phục nhiều sự cố, từ các tệp tạm thời bị hỏng, đến trình điều khiển và phần mềm không tải, dẫn đến các vấn đề khác như vấn đề này. Chỉ cần nhấp chuột phải Bắt đầu và chọn Khởi động lại từ trình đơn Tắt hoặc đăng xuất. Chờ thiết bị của bạn khởi động lại và xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Đây là cách đơn giản nhất để giải quyết nó, nhưng nếu vô tình không hiệu quả, hãy chuyển sang phương pháp thứ hai.
Phương pháp 2:Kiểm tra mọi ứng dụng cài sẵn bị thiếu
Windows 10 được phát hành dưới dạng một gói, vì nó đi kèm với rất nhiều ứng dụng cài sẵn cung cấp tất cả các loại chức năng. Tuy nhiên, một số ứng dụng cài sẵn đó, chẳng hạn như ứng dụng Xbox, phụ thuộc vào những ứng dụng khác và nếu thiếu những ứng dụng khác, chúng sẽ không hoạt động. May mắn thay, có một cách đơn giản để đảm bảo rằng bạn có tất cả các ứng dụng cần thiết. Đảm bảo rằng bạn không mắc bất kỳ lỗi nào với các lệnh bên dưới. Cách an toàn nhất là sao chép và dán chúng vào Powershell (sử dụng nhấp chuột phải , sau đó dán, vì Ctrl + V sự kết hợp không hoạt động ở đây).
- Nhấn Windows trên bàn phím của bạn và nhập Nhấp chuột phải kết quả và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Nhập các lệnh sau và nhấn Enter trên bàn phím của bạn để thực thi chúng:
Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage
- Sau khi thực hiện xong các lệnh, bạn nên khởi động lại thiết bị của bạn.
- Sau khi bạn khởi động lại, hãy mở lại Powershell dành cho quản trị viên, như được mô tả trong bước 1.
- Nhập lệnh sau và một lần nữa, nhấn Enter để thực hiện nó:
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
- Lệnh này sẽ cài đặt bất kỳ ứng dụng tích hợp sẵn nào bị thiếu mà bạn có thể đã gỡ cài đặt, dù cố ý hay ngẫu nhiên và khắc phục sự cố với ứng dụng Xbox.
Đây là một trong những tình huống do lỗi của Microsoft và một số người dùng đã báo cáo rằng có một bản cập nhật, cho cả Windows 10 và ứng dụng Xbox, khắc phục sự cố. Tuy nhiên, không phải vấn đề của tất cả mọi người đều được khắc phục và nếu bạn là một trong những người vẫn đang đấu tranh với vấn đề, hãy sử dụng các phương pháp ở trên để giải quyết.