Tạo bản sao lưu hệ thống là một cách tốt để bảo mật dữ liệu của bạn. Nhưng đôi khi bạn có thể gặp lỗi như 0x807800A1 & 0X800423F3 khi tạo bản sao lưu hình ảnh hệ thống. Lỗi 0x807800A1 được hiển thị với thông báo "A Volume Shadow Copy Service failed. Please check "VSS" and "SPP" application event logs for more information" (Dịch vụ Sao chép bóng lượng thất bại. Vui lòng kiểm tra nhật ký sự kiện ứng dụng "VSS" và "SPP" để biết thêm thông tin). Bạn cũng có thể thấy thông báo "The writer experienced a transient error" (Writer gặp lỗi nhất thời) với mã lỗi 0X800423F3.
Các lỗi này có thể hiển thị vì một vài lý do. Dịch vụ Volume Shadow Copy của bạn có thể đã dừng, phần mềm diệt virus hoặc tường lửa Windows có thể gây ra vấn đề, và ưu tiên ổ cứng có thể ngăn chặn việc tạo bản sao lưu cũng có thể là nguyên nhân đằng sau vấn đề này. Khi bạn biết nguyên nhân gây ra vấn đề này thì vấn đề có thể dễ dàng được giải quyết.
Nếu bạn gần đây đã cài đặt một ổ SSD mới trong máy tính thì hãy thử phương pháp 3 trước vì vấn đề có thể do ưu tiên HDD. Nếu không, hãy bắt đầu với phương pháp 1 và tiếp tục đến phương pháp tiếp theo cho đến khi vấn đề của bạn được giải quyết.
Phương pháp 1: Kiểm tra dịch vụ Volume Shadow Copy
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Gõ services.msc và nhấn Enter
- Tìm Volume Shadow Copy Service và nhấp đúp vào nó
- Chọn Automatic từ menu thả xuống trong Startup Type (nếu chưa được đặt thành automatic)
- Nhấp Start nếu Trạng thái dịch vụ (Service Status) là stopped hoặc paused
- Nhấp vào tab Dependencies
- Kiểm tra dưới This service depends on the following components Nếu bạn thấy bất kỳ dịch vụ nào thì Nhấp General tab > Nhấp Apply > Nhấp Ok sau đó đóng cửa sổ này và tìm dịch vụ đó từ danh sách dịch vụ. Nhấp đúp vào dịch vụ đó và lặp lại các bước từ 4-5 để chắc chắn nó đang chạy.
Bây giờ kiểm tra xem vấn đề có vẫn tồn tại không.
Phương pháp 2: Khởi động dịch vụ Workstation
- Giữ phím Windows và nhấn R.
- Gõ "services.msc" và nhấn Enter.
- Tìm Workstation Service và nhấp đúp vào nó.
- Chọn Automatic từ menu thả xuống trong Startup Type (nếu chưa được đặt thành automatic).
- Nhấp Start nếu Trạng thái dịch vụ là stopped hoặc paused.
Phương pháp 3: Vô hiệu hóa Antivirus và Windows Firewall
Đối với Antivirus:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Antivirus (nằm ở góc dưới bên phải màn hình). Nếu bạn không thấy biểu tượng nào thì nhấp vào "mũi tên" để hiển thị các biểu tượng ẩn
- Nhấp Disable. Nếu không có tùy chọn Disable thì nhấp đúp vào biểu tượng antivirus. Cửa sổ antivirus của bạn sẽ mở ra và bạn nên có thể tắt antivirus từ đó.
Đối với Windows Firewall:
- Giữ phím Windows và nhấn X.
- Nhấp Control Panel
- Nhấp System and Security
- Nhấp Windows Firewall
- Nhấp Turn Windows firewall on or off
- Chọn Turn off Windows firewall (not recommended) từ cài đặt Private và Public network
- Nhấp Ok
Điều này sẽ giải quyết vấn đề nếu sự cố là do can thiệp của antivirus hoặc firewall.
Lưu ý: Đừng quên bật lại Windows firewall và kích hoạt antivirus của bạn. Các chương trình này rất cần thiết cho bảo mật hệ thống của bạn. Ngay khi vấn đề của bạn được giải quyết, hãy bật lại các chương trình này.
Phương pháp 4: Kiểm tra ưu tiên ổ cứng
Trước hết, hãy chắc chắn ổ SSD mới của bạn nằm trên cổng SATA đầu tiên (0 hoặc 1 tùy thuộc vào mainboard của bạn). Bạn có thể hoán đổi cáp của ổ SSD mới với ổ HDD cũ để chắc chắn SSD nằm trên cổng đầu tiên.
- Khởi động lại máy tính
- Nhấn F2 khi logo nhà sản xuất xuất hiện. Phím có thể khác tùy thuộc vào nhà sản xuất nhưng hầu hết là F2 hoặc F10 hoặc Del. Bạn cũng sẽ thấy hướng dẫn trên góc màn hình như "Press F2 to open BIOS menu" khi logo nhà sản xuất xuất hiện.
Bây giờ sử dụng phím mũi tên và tìm cài đặt ưu tiên HDD. Nhớ rằng, đây khác với cài đặt ưu tiên boot. Khi bạn ở đó, hãy chắc chắn ổ SSD mới của bạn là cái đầu tiên.
Nếu bạn đang sử dụng HDD cho bản sao lưu thì hãy chắc chắn rằng nó được kết nối như ổ SATA đầu tiên trên mainboard. Ngoài ra, sau khi cài đặt HDD khác, hệ thống có thể tự động thay đổi thứ tự boot đặc biệt nếu bạn có HDD với các hệ điều hành khác nhau. Hãy chắc chắn HDD thích hợp nằm trên đầu thứ tự boot bằng cách vào cài đặt BIOS.
Phương pháp 5: Gỡ cài đặt Microsoft Office Starter 2010
Vấn đề trong việc sao lưu hệ thống của bạn cũng có thể xảy ra nếu bạn cài đặt Microsoft Office Starter 2010 với cấu hình "click 2 run". Vì vậy, nếu bạn có Microsoft Office Starter 2010 thì đó có thể là lý do. Ngay cả khi bạn không chắc chắn, gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Office Starter 2010 không có cấu hình "click 2 run" sẽ giải quyết vấn đề.
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Gõ appwiz.cpl và nhấn Enter
- Bây giờ tìm Microsoft Office Starter 2010. Khi tìm thấy, chọn nó và nhấp uninstall.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt Microsoft Office Starter 2010. Khi hệ thống đã gỡ cài đặt phần mềm, kiểm tra xem sao lưu hệ thống có vẫn gây ra vấn đề hay không. Nếu vấn đề được giải quyết thì bạn có thể cài đặt lại Microsoft Office Starter 2010 mà không có tùy chọn "click 2 run".
Phương pháp 6: Kiểm tra ưu tiên boot
Dual-booting cũng được báo cáo là nguyên nhân gây ra lỗi. Trong dual-booting, bạn cài đặt một hệ điều hành khác trên ổ cứng sau khi khởi tạo một partition mới và swap size. Nó cho phép bạn sử dụng hai hệ điều hành trong một máy tính tùy thuộc vào trình tự boot từ BIOS.
Trình tự boot xác định hệ điều hành nào sẽ được boot. Ví dụ, nếu bạn có Ubuntu là trình tự boot 1, và Windows là thứ hai, BIOS sẽ luôn boot Ubuntu. Trong trình tự boot, nó sẽ không được viết "Ubuntu" hoặc "Windows". Thay vào đó, nó sẽ là "Drive 0" hoặc "Drive 1" v.v.
Thay đổi trình tự boot và đưa Windows lên đầu danh sách. Bạn thường có thể vào các tùy chọn boot bằng cách nhấn Esc hoặc Del/F2. Khi bạn đã có Windows ở trên cùng, khởi động lại máy tính và kiểm tra lỗi.
Ngoài các vấn đề trên, bạn cũng có thể thử:
- Gỡ Steam khỏi danh sách khởi động. Bạn có thể Clean boot máy tính để bật nó với số lượng driver tối thiểu.
- Kiểm tra bad backup entries. GptName xấu không nên nằm trong bất kỳ partition nào bạn đang cố gắng sao lưu.
- Một điều khác bạn có thể thử là ngắt kết nối tất cả các ổ cứng khác và đặt ổ hệ thống đích (windows) vào bộ điều khiển SATA đầu tiên. Tiện ích này được biết đến trả về vấn đề nếu nó gặp một hệ điều hành khác.
- Bạn có thể kiểm tra bad characters trong một số tên partition. Điều này thường xảy ra sau khi làm bản sao lưu với một số tiện ích của bên thứ ba như EaseUs. Bạn có thể sử dụng công cụ GPT fdisk utility tìm thấy trên SourceForge và sử dụng các lệnh để truy xuất thông tin về các ổ của bạn. Hãy chắc chắn rằng không có ký tự xấu (như dấu ngoặc kép, dấu phẩy v.v.) hiện diện trong tên. Nếu có, hãy đổi tên partition và thử lại.
- Nếu bạn sở hữu thiết lập server, bạn có thể bật dịch vụ workstation (bạn cũng nên bật dịch vụ server).
Lưu ý: Windows đã chính thức kết thúc hỗ trợ cho cơ chế System restore/image và đã chỉ ra việc sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba. Kết thúc hỗ trợ nghĩa là các lỗi tiếp theo xảy ra với các mô-đun sẽ không được giải quyết nhưng mô-đun vẫn sẽ có mặt trong các bản phát hành mới của hệ điều hành.