Nếu khi bạn cố gắng tạo bản sao lưu hình ảnh hệ thống trên PC Windows 10, nhưng thao tác thất bại với mã lỗi 0x807800A1 & 0x800423F3, thì bài viết này có khả năng giúp bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề này.
Khi bạn gặp vấn đề này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau;
Create a system image
The backup failed.
A Volume Shadow Copy Service operation failed. Please check “VSS” and “SPP” application event logs for more information. (0x807800A1)
Additional Information:
The writer experienced a transient error. If the backup process is retried, the error may not reoccur. (0x800423F3)
VSS và SPP là gì?
- Volume Shadow Copy Service (VSS) được dùng để tạo bản sao lưu hoặc snapshot của file và driver máy tính Windows. Nó khả dụng nếu bạn dùng NTFS, và các bản sao có thể lưu trên ổ cứng cục bộ hoặc bên ngoài. Nếu dịch vụ bị dừng, quá trình backup liên quan đến VSS sẽ thất bại.
- Software Protection Service (sppsvc.exe) cho phép tải xuống, cài đặt và thực thi giấy phép số cho Windows và ứng dụng Windows.
Log cho các dịch vụ này có thể tìm thấy với Event Viewer. Chạy eventvwr.msc để mở nó. Trong Event Viewer, bạn có thể kiểm tra Application log cho bất kỳ ERROR nào được báo cáo bởi các dịch vụ này. Lỗi VSS sẽ xuất hiện trong Application Log dưới dạng các mục với source được gắn nhãn VSS và SPP cho Software Protection Service.
Lỗi System Image Backup 0x807800A1 & 0x800423F3
Nếu bạn gặp bất kỳ mã lỗi nào trong số này, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị theo thứ trình bày dưới đây và xem có giúp giải quyết vấn đề không.
- Kiểm tra dịch vụ Volume Shadow Copy & Software Protection
- Tạo System Image bằng PowerShell
- Sử dụng phần mềm tạo hình ảnh bên thứ ba.
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Kiểm tra dịch vụ Volume Shadow Copy & Software Protection
Để khởi động lại Volume Shadow Copy Service (VSS) trên Windows 10, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ cmd và nhấn CTRL + SHIFT + ENTER để mở Command Prompt ở chế độ admin/elevated.
- Trong cửa sổ command prompt, gõ lệnh dưới đây và nhấn Enter sau mỗi dòng:
net stop vss
net start vss
Sau khi các lệnh thực thi thành công, hãy thử system image backup lại. Thao tác nên hoàn thành thành công.
Bạn cũng cần kiểm tra xem Software Protection Service có bị vô hiệu hóa không. Nếu có, hãy Khởi động nó và đảm bảo nó được đặt ở mặc định là Automatic (Delayed Started).
Cũng đọc: Cách sửa lỗi VSS 0x0000007E, 0x80042306, 0x80070057.
2] Tạo System Image bằng PowerShell
Dòng lệnh ít dễ bị lỗi hơn miễn là cú pháp đúng, khác với GUI có thể bị lỗi thỉnh thoảng.
Giải pháp này đơn giản là tạo bản sao lưu hình ảnh hệ thống bằng PowerShell trên Windows 10.
3] Sử dụng phần mềm tạo hình ảnh bên thứ ba
Giải pháp này yêu cầu bạn sử dụng Phần mềm Imaging, Backup and Recovery thứ 3 để tạo bản sao lưu hình ảnh hệ thống. Bạn sẽ đạt được kết quả giống như tiện ích system image backup gốc trong Windows 10.
Bài đọc liên quan:
- System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x8078004F
- Windows Backup Error 0x81000019, A shadow copy could not be created.
Chúc may mắn.