Khi sao lưu trên Vista, có thể gặp 0x80070020. Cũng xuất hiện khi cập nhật qua Windows Update/Microsoft Update. Lỗi do chương trình khác can thiệp vào quá trình cập nhật/sao lưu → ngăn truy cập tệp cần thiết → kết thúc tiến trình.
Nguyên nhân lỗi 0x80070020
Error: 0x80070020 – The process cannot access the file because it is being used by another process
Ban đầu gây lo lắng nhưng dễ khắc phục. Thường do chương trình ngoài can thiệp, không phải lỗi nghiêm trọng.
Cách khắc phục lỗi 0x80070020
Bước 1 – Khởi động Safe Mode with Networking và cài cập nhật lại
Safe Mode không chạy antivirus/firewall bình thường → khắc phục chặn cập nhật.
Windows 2000/XP/Server 2003:
- Restart máy → bấm liên tục F8
- Chọn Windows Advanced Options → Safe Mode With Networking (SAFEBOOT_OPTION=NETWORK)
- Enter
- Cài cập nhật cần thiết
- Sau khi xong, restart từ Safe Mode → Start Windows Normally
Windows Vista/Server 2008/7:
- Start → gõ msconfig trong Start Search
- Chọn msconfig.exe
- Tab Boot → tick Safe boot, chọn Network → OK
- Dialog System Configuration → Restart
- Cài cập nhật cần thiết
- Sau khi xong, restart Safe Mode → bỏ tick Safe Boot
- Dialog System Configuration → Restart
Nếu vẫn lỗi → bước 2.
Bước 2 – Tạm tắt Antivirus/Firewall và thử cài lại
Cảnh báo: Làm máy dễ bị tấn công. Không tắt quá lâu, không truy cập web lạ. Cẩn thận.
- Tìm icon antivirus/antispyware ở khay hệ thống (góc dưới phải)
- Chuột phải → Disable Auto-Protect (icon có dấu X đỏ)
- Chạy Microsoft Update hoặc Windows Update
- Bật lại antivirus/antispyware (chuột phải → Enable). Khuyến nghị quét virus sau đó.
Bước tương đối an toàn (không cần truy cập web). Nếu chưa hết → bước 3.
Bước 3 – Diệt virus
- Tải antivirus tại đây
Khuyến nghị quét toàn bộ virus để ngăn chặn phá hoại máy. Virus thường gắn vào Windows Update/backup → hỏng → lỗi 0x80070020. Quét full antivirus để xóa nhiễm trùng.
Bước 4 – Dọn dẹp Registry
- Tải registry cleaner tại đây
Registry lưu cài đặt quan trọng nhưng là nguyên nhân lớn lỗi. Dùng liên tục hàng trăm lần/ngày → dễ hỏng. Dùng registry cleaner sửa thiết lập hỏng.