Nguyên lý hoạt động
Quạt CPU thường được cấp 3V hoặc 5V từ PSU (nguồn cấp) trên laptop và 12V trên desktop. Cổng kết nối quạt trên mainboard gọi là fan header (đầu nối quạt). Hầu hết quạt có 3 dây/chân: một cấp điện áp (đỏ), một trung tính (đen), một điều khiển tốc độ quạt (vàng). Quạt CPU được BIOS điều khiển theo cơ chế bậc thang. Khi nhiệt độ vượt ngưỡng, quạt thường bật. Nhiệt độ và tải CPU càng cao, quạt quay càng nhanh. Nếu BIOS bị cấu hình sai hoặc cũ, bạn có thể gặp vấn đề với quạt.
Nếu quạt CPU không quay, vấn đề có thể ở quạt, mainboard, hoặc PSU. Quạt có thể bị bụi vải kẹt cản quay. Dây vào quạt cũng có thể cản cánh quạt (các quạt này không có mô-men xoắn lớn). Mainboard cũng có thể là vấn đề: nếu mạch cấp nguồn cho quạt bị cháy/ngắn, quạt không quay. Vấn đề tương tự từ PSU nếu không xuất ra 5V hoặc 12V cấp cho quạt. Tất nhiên, trên laptop PSU thường tích hợp trên mainboard.
Nhớ rằng quạt CPU bình thường ngừng quay khi nhiệt độ CPU thấp hoặc không chạy ứng dụng nặng.
Để máy tính hoạt động tối ưu, làm mát là thiết yếu. Có thể dùng hệ thống làm mát, chất làm mát, và phổ biến hơn là quạt làm mát. Vì vậy, rất đáng lo ngại khi nhận thấy quạt CPU không quay. Mặc dù riêng nó chưa báo động, nhưng kết hợp với quá nhiệt CPU thì chắc chắn là cảnh báo đỏ. Máy tính có nhiều quạt: quạt PSU, quạt CPU, quạt case/chassis, quạt GPU. Laptop thường chỉ có một quạt để tiết kiệm không gian và trọng lượng. Người dùng thường gặp quạt CPU không quay; máy quá nhiệt ném BSOD rồi tắt do thermal monitoring. Người khác máy không khởi động được. Khi boot, có thể thấy lỗi quạt (fan error). Cả hai đều là cơ chế bảo vệ máy khỏi quá nhiệt do quạt không hoạt động. Bài viết giải quyết vấn đề, hướng dẫn troubleshooting và giải pháp phổ biến.
Troubleshooting quạt CPU
Vấn đề có thể ở quạt, mainboard hoặc PSU. Dùng các phương pháp dưới để xác định.
Thử dùng fan header khác (đầu nối quạt trên mainboard) để test quạt. Bạn có thể dùng header PSU, case/chassis hoặc GPU. Người dùng laptop cần test trên máy khác. Nếu quay, vấn đề có thể ở mainboard hoặc PSU.
Bạn cũng có thể dùng quạt biết là tốt cắm vào mainboard. Nếu quay, vấn đề ở quạt của bạn.
Nếu có multi-meter, đo điện áp giữa chân đỏ và đen. Nên là 3-5V hoặc 12V, nếu không mainboard hoặc PSU có vấn đề.
Tất cả máy tính có công cụ chẩn đoán hệ thống và quạt CPU là một thành phần được test. Tắt máy, nhấn nút nguồn. Ngay lập tức nhấn F12 vào menu boot options. Trên màn hình boot menu, chọn Diagnostics (Chẩn đoán). Cửa sổ PSA+ hiển thị liệt kê thiết bị phát hiện. Chẩn đoán chạy test trên tất cả thiết bị. Khi test xong, thông báo "if you want to continue memory test" chọn no. Sau đó 32-bit Diagnostics khởi động, chọn custom test (test tùy chọn). Chọn fan (quạt) làm thiết bị cụ thể và chạy test. Khi xong kết quả hiện ra, ghi nhớ log. Nếu nhận thông báo lỗi như: "Fan-The [Processor Fan] failed to respond correctly. Error code 2000-0511. Validation 13133" thì hệ thống làm mát của bạn đã chết và cần thay thế.

Dưới đây là các giải pháp phổ biến. Các phương pháp có thể tốn kém nhanh vì có thể là vấn đề phần cứng nên bắt đầu từ phương pháp rẻ nhất.
Phương pháp 1: Khởi động lại máy tính
Quạt CPU dễ bị cản bằng ngón tay hoặc rác vì không có mô-men xoắn lớn. Để bảo vệ dây quạt không bị cháy hoặc hư hỏng khác, quạt sẽ dừng quay ngay cả khi bạn bỏ ngón tay hoặc rác. Khởi động lại máy để xóa lỗi này.
Phương pháp 2: Vệ sinh quạt bằng khí nén
Quạt thường bị bụi bám. Tích tụ có thể chạm cánh quạt cản quay vì quạt không tạo mô-men lớn. Bạn có thể tháo quạt vệ sinh. Nếu không chắc cách tháo, dùng bình khí nén thổi vào khe thoáng quạt. Đảm bảo quạt không quay quá tốc độ RPM cao vì có thể hỏng quạt.

Phương pháp 3: Dọn dây điện ra khỏi cánh quạt
Vì quạt CPU không tạo mô-men lớn, dây đi vào động cơ quạt có thể chặn cánh quay. Tháo quạt ra và đảm bảo không có dây hay vật gì đi vào cánh quạt. Cố định dây quạt sang bên dùng epoxy để đảm bảo không cản cánh quạt.
Phương pháp 4: Reset/Flash BIOS
BIOS điều khiển quạt. Reset sẽ xóa cấu hình sai và làm quạt hoạt động. Để reset BIOS:
- Tắt máy
- Nhấn nút nguồn và ngay lập tức nhấn F2 vào BIOS setup
- Nhấn F9 (hoặc nút load defaults hiển thị trên màn hình BIOS) để reset BIOS
- Nhấn Esc hoặc F10 chọn "save and Exit" (Lưu và thoát), Enter, cho hệ thống khởi động lại và kiểm tra quạt.

Bạn cũng có thể reset BIOS bằng cách tháo tất cả cáp nguồn, pin, tháo pin CMOS và giữ nút nguồn ít nhất 30 giây.
Phương pháp 5: Thay quạt mới
Nếu test quạt trên máy khác không quay, hoặc test quạt tốt trên máy bạn vẫn không quay, bạn cần mua quạt mới. Cũng đảm bảo bạn đo được 3-5V hoặc 12V trên chân quạt CPU để chắc chắn.

Phương pháp 6: Thay mainboard
Cách chắc chắn biết mainboard có vấn đề là test quạt CPU tốt trên máy bạn. Nếu cũng không quay, bạn phải thay mainboard. Nếu có kỹ năng điện, bạn có thể test điện áp ra quạt CPU có giữa 3-5V hoặc 12V. Nếu không có điện áp hoặc dưới 3V, máy không cấp đủ nguồn chạy quạt. Cần thay mainboard.
Đảm bảo mainboard mới phù hợp với PSU và các bộ phận khác hoặc bạn sẽ tốn thêm chi phí thay các bộ phận khác.

Phương pháp 7: Thay PSU (Nguồn cấp)
Thay mainboard không đảm bảo khắc phục nếu bạn dùng desktop. Vì laptop tích hợp PSU trên mainboard, thay mainboard sẽ khắc phục. Desktop có PSU riêng cấp 3V, 5V, 10V, 12V cho mainboard. Nếu cung 5V hoặc 12V chết, quạt không chạy. Do đó cần thay PSU.
Bạn biết PSU cần thay khi nghe tiếng bíp (beep), hoặc nhiều hơn một bộ phận không chạy (màn hình, quạt, USB, bàn phím, chuột) hoặc máy chạy một lúc rồi tắt ngay.
Đảm bảo PSU mới có cổng cấp nguồn tương tự PSU thay thế, nếu không sẽ không tương thích.

PS: Nếu CPU quá nhiệt và cần cách làm mát rẻ, xem bài viết cách hạ nhiệt CPU của chúng tôi.