Logitech đã chứng minh giá trị của mình trong việc cung cấp phụ kiện máy tính hiệu quả và giá rẻ trong những năm qua. Trọng tâm chính là tai nghe và headset. Một trong những headset này là Logitech H111 Stereo Headset. Giá rẻ, trang bị âm thanh stereo cùng micro xoay. Nó đi kèm jack âm thanh 3.5mm có thể cắm vào máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh.
Dù phổ biến, nhiều người gặp vấn đề không thể sử dụng micro gắn kèm headset. Vấn đề chủ yếu nảy sinh vì máy tính không giống máy tính bảng hay điện thoại. Chúng có cấu hình jack tai nghe riêng. Trong hầu hết trường hợp, chúng có hai cổng; một cho tai nghe và một cho micro.
Giải pháp 1: Sử dụng bộ chia (Splitter)
Nếu máy tính của bạn có hai jack âm thanh thay vì một jack đơn, có lẽ đây là lý do bạn không dùng được micro. Bạn có thể cắm jack vào cổng tai nghe, hoặc cắm vào cổng micro. Điều này thật phiền toái nếu bạn muốn dùng cả hai cùng lúc. Để khắc phục, bạn có thể mua cáp chia (Splitter) từ thị trường.
Bộ chia sẽ chứa hai jack âm thanh ở một đầu để cắm vào máy tính và một cổng âm thanh ở đầu kia nơi bạn cắm tai nghe. Bộ chia rất rẻ và cơ bản; chúng cho phép dùng cả hai chức năng của headset nếu máy tính không hỗ trợ một đường dây cho cả âm thanh và micro.
Mẹo: Cũng có bộ chuyển đổi âm thanh stereo loại USB trên thị trường.
Giải pháp 2: Cập nhật Driver
Driver là giao diện chính giữa phần cứng và hệ điều hành về mặt chạy bất kỳ thiết bị nào. Có thể driver cài trên máy tính của bạn đã lỗi thời hoặc hỏng. Trong trường hợp này, bạn có thể rollback driver hoặc cài bản mới nhất qua Windows Update.
- Nhấn Windows + R, gõ "devmgmt.msc" vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Trong Device Manager, điều hướng đến danh mục "Sound, video and game controllers". Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn "properties".
- Bây giờ nhấp vào tab Drivers và chọn Rollback driver để hoàn tác thay đổi nếu có driver nào được cài đặt. Nếu không, bạn nên nhấp chuột phải vào headset lại và chọn "Update driver software". Thử dùng tìm kiếm tự động.
- Nếu cách này không khắc phục được, bạn có thể gỡ bỏ thiết bị, khởi động lại máy tính và cắm headset lại. Cách này driver mặc định sẽ tự động cài đặt cho headset của bạn.
Mẹo: Bạn cũng nên kiểm tra thiết bị ghi âm và vô hiệu hóa tất cả chúng ban đầu. Sau khi cập nhật driver, quay lại và bật từng cái một để xác định cái nào là micro.