Astro A40 là tai nghe chuyên nghiệp được các game thủ và đài truyền hình trên toàn thế giới sử dụng. Nó hỗ trợ nhiều nền tảng bao gồm PS4, Mac và PC. Nó có thể dễ dàng thích ứng với mọi môi trường và có micrô chính xác. Ngoài ra còn có các bộ mod có sẵn được sử dụng để cách ly tiếng ồn trong các giải đấu khác nhau.
Có một vấn đề liên tục xảy ra với micrô với tai nghe trong một thời gian khá dài. Người dùng có một số báo cáo cho rằng micrô không hoạt động hoặc tạo ra nhiều tạp âm trong âm thanh. Hãy xem các giải pháp thay thế được liệt kê bên dưới.
- Trước khi bạn tiếp tục khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng chế độ chính xác được chọn trong mixamp. Nếu bạn giữ nút nguồn trong ba giây, chế độ này sẽ chuyển từ chế độ Xbox sang chế độ PC
Giải pháp 1:Đảm bảo rằng cáp được cắm đúng cách
Đã biết có sự cố với tai nghe Astra A40 khi cáp không đi đúng cách bên trong giắc cắm của tai nghe. Đây là một vấn đề sản xuất và phổ biến ở tất cả các tai nghe trên toàn thế giới. Những gì bạn có thể làm là đảm bảo rằng cáp được cắm đầy đủ bên trong giắc cắm. Tất cả các vòng đều ở bên trong và không còn chỗ trống như trong hình bên dưới. Nếu bạn đã cắm đầy đủ cáp mà vẫn không thể nghe thấy micrô, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 2:Cắm vào mặt sau của PC
Khe cắm USB hoặc cổng mà bạn đang cắm cáp có thể không hoạt động như mong đợi. Sẽ không có gì đáng ngạc nhiên nếu một số khe cắm hoặc cổng USB không hỗ trợ cáp trong khi một số trong số chúng có. Kiểm tra cáp trên các khe cắm USB khác. Nếu bạn sở hữu PC, hãy thử cắm đầu thu vào khe cắm hiện diện ở mặt sau của PC . Trong trường hợp của máy tính xách tay , hãy thử cắm tất cả các khe cắm USB có trên cả hai mặt của máy tính .
Kiểm tra loại khe cắm USB mà bạn đang cắm đầu thu vào (2.0 hoặc 3.0). Nếu bạn đang cắm tai nghe vào USB 3.0 hoặc phía trước PC, hãy thử các cổng khác. Khi bạn đã sử dụng hết và đã kiểm tra tất cả các tùy chọn mà tai nghe vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang các tùy chọn tiếp theo.
Giải pháp 3:Đặt làm Thiết bị mặc định
Chúng tôi có thể thử kiểm tra thiết bị của bạn theo cách thủ công để khắc phục mọi sự cố. Hãy làm theo các bước sau một cách cẩn thận và tìm kiếm bất kỳ tham chiếu nào đến các giải pháp khác được thực hiện trong giải pháp này.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa ở góc dưới cùng bên phải của màn hình và nhấp vào ‘ Thiết bị ghi âm ”.
- Danh sách tất cả các thiết bị ghi được kết nối với máy tính của bạn sẽ xuất hiện. Hãy thử nói vào micrô của bạn và xem có bất kỳ thanh màu xanh lá cây nào không đứng cạnh một trong số họ khi bạn nói chuyện (như trong ảnh chụp màn hình).
- Nếu bạn không thấy bất kỳ thanh màu xanh lục nào, hãy chuyển sang bước 5 ngay lập tức.
- Tuy nhiên, nếu bạn nhìn thấy các thanh màu xanh lục khi nói chuyện với micrô nhưng nó vẫn không hoạt động trong một số chương trình, thì điều đó có nghĩa là micrô không được định cấu hình chính xác trong Windows. Có thể chương trình đang nghe nhầm thiết bị ghi âm . Thử thay đổi cài đặt chương trình của bạn.
- Kiểm tra xem bạn có thể xác định một trong các thiết bị trong danh sách là của của bạn không Nếu bạn xác định nó, nhấp vào vào đó để đánh dấu và sau đó nhấp vào Đặt mặc định nút hiển thị ở cuối màn hình.
- Kiểm tra lại nếu bạn thấy các thanh màu xanh lục tăng lên khi bạn nói chuyện với micrô. Nếu bạn làm vậy, micrô của bạn hiện đã được thiết lập chính xác. Nếu không, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
- Nhấp đúp trên thiết bị đại diện cho micrô của bạn. Một cửa sổ mới sẽ bật lên bao gồm Thuộc tính micrô . Chọn Cấp độ tab hiển thị ở đầu màn hình.
- Trong tab cấp độ, hãy kéo thanh trượt sang bên phải cho đến khi số bên phải cho biết “ 100 ”.
- Nhấp vào OK và lưu các thay đổi.
- Bây giờ, hãy kiểm tra lại xem bạn có thấy các thanh màu xanh lục tăng lên khi bạn nói chuyện với micrô hay không:nếu có, micrô của bạn hiện đã được định cấu hình đúng cách.
- Nếu bạn vẫn không thấy bất kỳ thanh nào và không chắc chắn 100% rằng một trong các thiết bị nào là thiết bị phù hợp, hãy thử làm theo các bước 5-10 cho mọi thiết bị trong danh sách.
- Nếu bạn vẫn không thấy bất kỳ thanh màu xanh lục nào , hãy nhấp chuột trái bên trong tab Ghi và đảm bảo rằng “ Hiển thị thiết bị đã tắt ”Được kiểm tra. Nếu không, hãy nhấp vào nó để nó được kiểm tra. Bằng cách này, chúng tôi sẽ có thể xem tất cả các thiết bị bị vô hiệu hóa.
- Điều này có thể thêm các thiết bị bổ sung vào danh sách. Thực hiện các bước 5-10 trên các thiết bị đó cho đến khi bạn nhìn thấy thanh màu xanh lục khi nói vào micrô.
Giải pháp 4:Tinh chỉnh từ Ứng dụng
Một điều khác bạn có thể thử trước khi chuyển sang các lựa chọn thay thế phần cứng là kiểm tra xem cài đặt trong ứng dụng Astro có được đặt chính xác hay không. Ngoài ra, nếu bạn có bản cập nhật đang chờ xử lý liên quan đến chương trình cơ sở, hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật nó càng sớm càng tốt. Các bản cập nhật luôn được tung ra để nhắm mục tiêu sửa lỗi và nhiều trục trặc khác.
- Khởi chạy Ứng dụng Astro và nhấp vào tab Micrô.
- Đảm bảo rằng Mức micrô USB được đặt thành giá trị lớn nhất bằng cách di chuyển thanh trượt sang rất bên phải.
- Sau khi thực hiện các thay đổi, hãy thoát ra và kiểm tra xem bạn có thể sử dụng đúng micrô của mình không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt chương trình cơ sở và phần mềm mới nhất. Bạn có thể dễ dàng tải xuống bằng cách sử dụng trang web chính thức. 
Giải pháp 5:Mua Bộ điều hợp âm thanh nổi USB
Có một số máy tính xách tay không có hai cổng riêng biệt. Một cho đầu vào tai nghe và một cho đầu ra micrô. Ngay cả khi không phải như vậy, giắc cắm âm thanh của bạn có thể không hoạt động như mong đợi. Một giải pháp đơn giản là mua một bộ chuyển đổi âm thanh nổi USB cho thiết bị của bạn. Bạn có thể cắm cả giắc cắm âm thanh và mic vào bộ chuyển đổi và cắm bộ chuyển đổi vào cổng USB. Bạn có thể dễ dàng mua cái này với giá 10 đô la hoặc hơn.
